湖南
娄底新闻网讯（通讯员 闵林芳 刘凯豪）“服务热情态度好，一心为民办实事”，金灿灿的大字在红彤彤的锦旗上格外引人注目。1月29日，娄星区乐坪街道大塘社区姑苏名园小区的业主代表手捧锦旗来到社区表达敬意，脸上洋溢着笑容，不断诉说着对大塘社区工作人员为民服务的感激之情。
“社区工作人员不管大事小事，都耐心接待、用心办理，真正把我们业主的事当成自己的事来办，这份付出我们都看在眼里、记在心里。”姑苏名园小区业主代表握着社区工作人员的手，语气里满是感激。
据悉，此前姑苏名园小区业主多次向社区反映需要老旧小区改造、楼梯房电梯加装等民生难题。大塘社区以“星物管”物业协同治理模式为契机，接到诉求后，社区工作人员积极下沉小区协调，耐心倾听业主心声，积极搭建“社区+物业+业主”三方协商平台，帮助居民到职能部门对接多年未申报的老旧小区改造问题，成功将该小区纳入到2026年娄星区老旧小区改造项目中。关于单元楼前加装电梯，有部分居民反对，社区工作人员多次召集居民开会协调，并单独做思想工作，让小区电梯成功加装。
下一步，大塘社区将持续深化党建引领基层治理模式，聚焦居民“急难愁盼”问题，不断提升服务质效，用心用情用力办好每一件民生实事，努力为居民创造更加宜居、舒适的生活环境。
一审：谭洲伟
二审：罗江
三审：刘辉煌
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