1月30日,央视《焦点访谈》起底汽车行业网络黑产。在节目中官方曝光了不少网络大V利用自身影响力对车企进行商誉诋毁。同时,还指出除了网络大V进行商誉诋毁行为,汽车行业的网络乱象还有更多隐蔽形式,这些乱象已经严重扰乱汽车行业尤其是新能源汽车行业的健康发展。
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小米创始人雷军对这些乱象再次发声,黑公关、黑水军、黑自媒体“拉踩”风气何时休?更是指出数据显示,在2025年,每卖出两辆新车,就有一辆是新能源。然而就在整个行业迅猛发展的同时,出现了一些不和谐的现象:有的新能源汽车专业博主发布网络虚假信息,还有不同车企相互拉踩、恶意攻击,给行业发展、市场环境、和消费者都带来了巨大伤害。
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值得一提的是,此次并非雷军首次对汽车行业黑公关乱象做出回应。早在去年10月举办的2025世界智能网联汽车大会上,雷军就发表演讲呼吁:把资源和精力集中到科技创新与技术研发上,共同抵制网络水军、黑公关等网络乱象,一起营造积极向上、文明有序的产业发展环境。其还曾直言,小米汽车是全网被黑最惨的品牌之一。希望全社会呼吁打击黑公关和黑水军,他们让整个产业发展真的遇到了很多困难。
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对于黑公关、黑水军、黑自媒体的出现,比亚迪李云飞指出:“黑公关、黑水军、黑自媒体都是表象,一切的源头是行业的一些同行,一些竞争对手,我觉得这个是根本”。还表态称:“天天疲于应对这种,已经对我们日常的工作造成了非常大的困扰。”
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小米副总裁李肖爽对这类行业乱象则表示,治理网络乱象需要常态化的高压与精准打击,针对非法牟利、夸大和虚假宣传、恶意诋毁攻击等行为,国家相关部门开展了多轮专项整治行动,小米汽车也将持续配合有关部门行动,坚决打击汽车行业网络乱象,维护车主的正常权益!
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有业内人士指出,不少网络大V利用巨大的粉丝力量和流量变现能力夹带了很多私货。而且这些大V在各平台之间做联动、换“马甲”,很难监管到他们,所以他们也更加有恃无恐,对市场秩序带来很大干扰,对企业正常的产品形象带来巨大冲击。
当然,对于这些行业乱象,国家相关部门从去年9月开始就加大了打击力度。相关数据显示:截至目前国家网信办已直接受理车企举报2.8万余件,指导督促各级网信部门和重点网站平台共清理了11.13万余条诋毁攻击汽车企业或者汽车产品、抹黑企业或者商品声誉的信息,对3612个账号予以禁言或关闭。
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