国铁北京局预计发送旅客4147万人次

来源：滚动播报

（来源：北京城市副中心报）

　　本报讯（记者 张群琛 通讯员 郑杨 袁旭冉 董策）记者从国铁北京局获悉，2026铁路春运已于今日启幕，共计40天。国铁北京局预计发送旅客4147万人次。北京地区预计发送旅客1994.7万人次，较2025年增加39.2万人次，增幅2%。

　　昨天起，春节假期首日2月15日（腊月二十八）的火车票开始售卖，铁路火车票处于发售高峰期。记者早8点登录铁路12306查询发现，北京到郑州、武汉、太原、长沙、成都、西安等热门地区的车票十分紧俏，热门车次车票“秒售罄”。不过，与往年不同的是，铁路部门今年春运增开了北京开往郑州、武汉、西安等多个方向的夜间高铁，没买到票的旅客除了候补车票，还可以在出发前4天尝试抢购夜间高铁车票。2月15日0点到5点之间，共有13趟夜间高铁从北京开往郑州东，开行车站除了主要的北京西站外，还包括北京南站、北京丰台站，这些高铁车次不在原来的运行图之中，车票将于2月11日8点起售。

　　北京通州站也将迎来正式投运后的首个春运，上午10时开票后，记者查询发现，2月15日前往唐山、秦皇岛、北辰方向的列车二等座均有余票。值得注意的是，目前，北京八大枢纽火车站车票起售时间不同。其中，北京西站8:00起售、北京丰台站8:00起售、北京站10:00起售、北京朝阳站10:00起售、北京通州站10:00起售、北京北站12:00起售、北京南站12:45起售、清河站16:00起售。

　　为满足春运期间旅客运输需求，国铁北京局春运期间共安排临客、直通动车组高峰线278对，方向主要集中在哈尔滨、沈阳、长春、太原、大同、呼和浩特、青岛以及石家庄、保定、张家口等地。根据客票预售情况，将梯次启动运力，通过取消天窗、动车组套跑，开行临客、直通动车组高峰线等方式，最大限度提升运输能力，保障旅客顺畅出行。

　　今年春运期间，国铁北京局推出一系列便民服务举措，持续提升旅客出行体验。针对老年旅客，推出老年旅客电话购票服务，进一步方便老年旅客购票。同时试行线上限时免费退票，在12306官方线上售票主渠道购票的旅客，票款支付成功30分钟以内且在开车前4小时以上的，可免费线上自助办理误购退票业务。持续开展学生、务工人员预约购票服务，并在主要车站设置专门窗口。

　　针对出行环境，铁路部门扩大“静音车厢”服务范围，覆盖更多“D”“G”“C”字头动车组列车，并增加售票提示和引导标志；在客流较大车站站台增设候车座椅，补强候车区免费充电设备设施；加强车站供暖保障，确保候车区、售票厅等场所温度适宜。加开夜间动车组高峰线时，主要客运大站、经停车站夜间不闭站，保障夜间及中转旅客需求。遇雨雪极寒等不良天气，车站及时开启候车室，为旅客提供舒适的候车条件。

　　扩大“轻装行”服务范围，北京站、北京西站、北京南站等14个车站开展“轻装行”便民服务，实现“门到站”“站到门”的行李寄送。扩大高铁宠物托运服务范围，北京站、北京西站、北京南站等11个车站和国铁北京局担当的39趟列车开办高铁宠物托运服务，实现旅客携宠同行。扩大“雪具便利行”服务范围，京张高铁北京至崇礼间“D”字头、“G”字头列车均开办雪具便利行服务。提供便民寄件服务，28个车站在进站安检仪处设置便民寄件柜，方便旅客邮寄限制携带物品。

　　春运期间各大车站开设急客绿色快速通道，为临近开车前15分钟急客提供快速进站、检票服务；北京西站、北京南站高峰时段安检通道全部开启，缩短旅客安检排队时间；北京南站常态化开启快速通道，拆除地下换乘层遮挡建筑，并在西侧通道增加2处立柱式智能LED屏，有效分区规划，实时显示区位图、停车场引导标识、出租车情况等内容，实现美观与引导标识的双重功能，更加方便旅客动态掌握信息。