“足银”镯子检测仅含银2.7%？直播间“足银”商品藏了多少“猫腻”？

“50多克的银镯子，直播间卖500多块钱，还说假一赔十，结果拿去检测，银含量才2.7%，剩下的全是铁、铜这些东西！”曾在直播间购买银饰的市民钟女士向记者吐槽。

随着直播带货的火热，各类“足银”“999银”饰品凭借低价噱头，在直播间吸引了大量消费者。但记者走访多位贵金属商家、采访消费者后发现，直播间售卖的“足银”产品暗藏多重消费陷阱，用“包银”（表面镀银、内部为其他金属）冒充足银、鉴定证书造假、信息标注藏猫腻等乱象频发，让不少消费者踩坑。

材质“明”标足银，克重“暗”藏猫腻

“现在白银回收价已经27、28块多一克了，直播间卖18、20块一克的，很多都是骗人的，更别说一克几块钱的了。”从事贵金属回收多年的商家鑫玺寄卖行的老板张先生直言，白银提纯、深加工都有成本，低于回收价的足银饰品，在购买时需要慎重考虑。

记者调查发现，有些直播间售卖的银饰，还存在信息标注“双标”的问题，与官方店铺商品详情页清晰标注材质、克重、纯度等信息不同，诱导消费的直播间商品页，只显眼标注“足银”字样，对克重、纯度细节避而不谈。

为了让消费者放下戒心，这些直播间的主播在直播展示时，会宣称“纯银打造”“足银999”，还会拿着“鉴定证书”向镜头展示；消费者咨询客服时，客服也会明确承诺饰品的足银属性和克重，保证“支持任何机构鉴定检测”，用一系列话术诱导消费者下单。

“这些套路专门瞄准了贪图便宜的消费者，尤其是老年人群体。一些骗子会以‘厂家倒闭清仓’‘免费领鸡蛋，高价银饰一折卖’为噱头，忽悠老年人购买。”张先生说。

鉴定证书、扫码查询全是“障眼法”

记者调查发现，为了让假货看起来更逼真，有些直播间还会给银饰配上“鉴定证书”，宣称“国检认证，扫码可查”。但业内人士透露，银饰鉴定证书造假成本极低。

“带MA标志的不一定是真证书，造假者能做出一模一样的证书，扫码能跳转到伪造的检测中心公众号，显示克重、银含量等信息。”一位商家告诉记者，他们回收银饰时，根本不看证书，只靠专业手段鉴定。

正规门店的银饰，虽然也配备国检证书，扫码能跳转到官方检测平台，查询到饰品详细信息，但这一模式被造假者模仿，让普通消费者难以分辨。“有两个大学生拿着带证书的银镯子来我这里回收，结果一烧就发黑，根本不是纯银，扫码查询真伪竟然跳到了别的网站，证书也是假的。”张先生说。

“阴阳商品”难检测，维权成本高

“光谱仪打表面，打不到里面。”一位回收师傅解释，对于“包银”产品，普通光谱检测只能检测表层，若不剪开进行破坏性检测，很难发现内里材质。这给造假留下了空间。

对于足银饰品的鉴定，普通消费者在家很难操作。“光谱仪只能检测表面，如果是‘包银’饰品，表面一层银能骗过仪器，必须剪开检测内部金属，或者通过极高温度的火烧、吊水测密度等方式，在家检测比较困难，最好是交给专业的鉴定机构。”张先生说。

更让消费者头疼的是维权难。直播间售卖假货的商家，往往会注册多个营业执照，开几十个直播间卖货。一个直播间被封，就换另一个继续，犯罪成本极低。消费者买到假货后，要么找不到商家，要么维权时被要求提供开箱视频、正规检测报告，层层设卡。

“根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。”山东瀛众律师事务所律师高美琦指出，直播间使用虚假的“足金足银”话术，并搭配伪造的鉴定证书来销售劣质饰品，其行为已构成典型的消费欺诈。

“若商家的销售金额达到5万元以上，情节严重，其行为可能不再仅仅是民事纠纷，而是涉嫌触犯刑法，构成生产、销售伪劣产品罪或诈骗罪，将面临刑事追究。”高美琦说，网络不是法外之地，这种“打游击”式的售假行为，执法部门完全可以顺藤摸瓜，追究其法律责任。

在此，山东瀛众律师事务所提醒消费者“以小钱办大事”，实现“金银自由”也应当认真查验产品标识、证书等信息并索要发票，务必保留好直播录屏、商品页面截图、聊天记录等证据，避免轻信他人造成财产损失。

记者：张智凯

编辑：黄国梁

审核：陈茂荣

终审：王婷婷