山东
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近日，农行济南自贸区支行以“金融为民”为宗旨，组建专项服务团队深入代发工资合作企业，开展第三代社保卡集中办理专项服务，将“柜台”搬进企业，以提升民生服务质效。
此次服务行动源于网点在日常运营中精准捕捉到企业员工的迫切需求。针对某合作企业员工集中换发第三代社保卡的实际需求，支行迅速启动"银企联动"服务机制，量身定制服务方案，通过前期需求调研、流程优化、设备调试等筹备工作，确保服务精准落地。
在服务现场，支行设置"信息采集-卡片制作-功能激活"全流程服务动线。工作人员不仅高效完成社保卡集中办理工作，更通过"政策宣讲+案例解析"的立体化服务模式，就社保卡金融功能、个人养老金账户政策、反诈防骗知识等热点问题开展现场答疑，赢得了企业员工的一致好评。
此次专项服务是农行济南自贸区支行践行"金融为民"理念的生动实践。通过"走出去"的服务创新，不仅有效提升企业员工的金融获得感，更建立起银企协同发展的服务新范式。未来，该行将继续深化银企联动机制，密切关注企业与个人客户的综合金融需求，不断拓展服务外延、创新服务模式，以更优质、更高效、更贴心的金融服务，为市民美好生活提供金融支撑。
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