心理学上说：别害怕任何人哪怕遇威胁，怕了就丢了问题的主导权

有个实习生来自不错的学校，做事也稳妥，但每次开会一被提问就低下头，说话声音小得像蚊子叫，别人问他为什么总不发言，他说担心说错话会被别人笑话，后来有次会议结束，一位老员工随口提了一句，这间办公室里最不怕被人笑的，往往最早升职，这话听着有点刺耳，可仔细一想确实在理，其实大多数人并不是真的挨了批评，而是自己在脑子里想象出一整套尴尬的场景，你越是害怕开口，就越不敢说话，越是不说话，机会就越容易从身边溜走。

其实很多人觉得领导总是气定神闲，客户也显得胸有成竹，对手看起来稳如泰山，这些印象可能不太准确，领导在开会前也许刚被上级批评过，客户也可能正在为预算的事情发愁，对手私下里也在担心这一单如果丢了，下个季度的业绩目标要怎么完成，恐惧这种感觉并不挑人，你往后退一步，对方反而会认为你没有底气，你站在原地不动，哪怕手里冒汗，对方也会开始怀疑自己的判断是不是出了问题，人对姿态的反应往往比对说话内容更敏感。

有一家公司去争取一个大客户，团队里的人都觉得赢不了，他们本来打算放弃，但负责人突然改变做法，不说自己有多厉害，反而直接告诉对方：你们担心我们公司太年轻，没错，我们就是年轻，正因为这样，才愿意把所有资源都投在你们这边，客户听完有点意外，最后真的签了合同，合作之后甲方那边说，你们的方案不算最好，可那种“我们能扛事”的态度，让人心里踏实，市场上聪明人多的是，但真正敢接难题的人却不多。

底气来源于几个方面，首先要清楚自己的价值所在，不是听了几句夸奖就忘乎所以，而是要明白这个岗位换别人来做也离不开你，其次要给自己留一些保障，掌握独立完成项目的技能，存下应急的钱，结交能在困难时帮忙的朋友，这些都不是为了显摆，而是遇到突发状况能稳住心态，再就是持续锻炼自己，每天主动做一件平时回避的小事，比如开会时第一个发言，或是直接表达不同意见，还有个简单的方法，和人交谈时看着对方的眼睛不要躲闪，眼神稳定了气场自然就上来，最后要认识到领导也是普通人，同样会失眠焦虑犯错，放下对职级高低的过度在意，才能更从容地表达自己。

现在刷手机时间长了，反而更让人害怕，因为网红、高管、专家这些人天天都在晒自己过得有多好，搞得人总觉得别人都挺厉害的，只有自己不行，Z世代的人比90后更容易给自己设限制，不是因为他们更脆弱，而是因为信息实在太多，把一次失误直接想象成整个人生都完蛋了，其实2025年新出台的就业保障政策里专门提到了表达权，这说明问题已经普遍到需要制度来解决了，不是大家不想说出来，而是环境让人不敢开口。

以前人们常说忍一时风平浪静，现在这个道理行不通了，组织结构变得扁平，不爱说话的人很快就被边缘化，不管是和同事争抢资源，还是跟客户谈条件，或者去拉投资，本质上都是胆量的较量，你稍微强硬一点，对方往往先松口，真正的柔和不是躲闪，是心里有把握，才不急着抢话说。

记得那次见到一个刚入行的销售员，第一次见客户时手一直发抖，连合同都拿不稳，但他没有退缩，还是坚持把产品的不足之处全都讲了出来，还补充说：“这些问题我们正在想办法改进，不过目前我能保证的是……”结果客户反而笑了起来，对他说：“就冲你敢说真话，这单生意我愿意继续和你谈下去。”后来这位销售员成了团队里进步最快的人。

你越是退让，别人越觉得你好欺负，你站稳了脚跟，别人就会开始琢磨，这个人确实有点本事。