近期,消费者梁先生反映称其车险即将到期,接到自称是保险公司销售人员的推销电话,对方告知价格优惠,梁先生便添加了对方微信。梁先生觉得对方发来的报价合适,便付款购买,收到保单后发现是“机动车商业电子单”,而非“机动车商业保险保单”,这才意识到上当受骗,与客服电话联系无果。经查,销售方、收款方不具有商业保险销售资质,均已被列入经营异常。
为维护广大金融消费者合法权益,防范类似欺诈行为,国家金融监督管理总局六安监管分局发布如下消费提醒:
了解该类“骗局”主要特征
01冒充官方或虚构身份
不法分子自称“XX保险公司客服”、“车险续保专员”,利用非法获取的车主信息,以“保单到期续保优惠”等为由,诱导消费者添加微信、点击链接或下载APP操作。
02承诺“超低价”
以“保费比正规渠道便宜一大截”、“返现、送油卡”等话术吸引消费者。正规保险定价与保障范围、风险等级挂钩,大幅低价产品大概率为虚假陷阱。
03要求向个人账户或非官方渠道转账
要求将“保费”转入个人银行卡、微信、支付宝账户,或所谓的“第三方支付平台”、“统筹公司账户”,并谎称可“代缴保费”。正规保费应直接支付至保险公司的对公账户。
04伪造单据,阻碍核实
提供看似正规的“电子保单”,但保单号在保险公司系统中无法查到。同时,以各种理由阻止消费者拨打官方客服或前往营业网点核实。
如何有效规避消费风险?
01正规渠道投保、缴费
购买车险应通过保险公司官网、官方APP、正规保险代理人或持牌保险中介平台,可通过“国家金融监督管理总局官网—许可证信息查询”核实机构资质。切勿轻信“超低价”“内部渠道”等虚假宣传,切勿向第三方公司账户或任何个人账户转账,拒绝“代缴保费”服务。
02仔细核实保单真伪
投保成功后,应及时登录“中国银保信车险信息平台”或保险公司官网、官方APP,输入车牌号、保单号等信息核验保单真实性。虚假投保往往伪造电子保单,消费者应仔细核对保单上的保险公司名称、保单号、保险期限等关键信息。
03保护个人信息安全
妥善保管身份证号、银行卡号、验证码等敏感信息,不随意点击不明链接,不向陌生人提供“共享屏幕”。
金融消费者在保险机构投保遇到消费纠纷,可请求金融调解组织或消保委进行调解,也可拨打12345政务服务热线向金融监管、市场监管等部门投诉举报,涉嫌诈骗的应及时向公安机关报案。
来源:六安市消保委|版权归属原作者,如有侵权请联系
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