四川
物业小A帮同事小B顶了两天班，负责送快递的工作，小B临时请假走得急，没交代清楚也没留记录，小A就按平时的习惯把快递都塞进业主信箱里了。
两天后，有位业主说快递丢了，小B听到后直接讲那天是小A在岗，要小A自己赔钱，小A一时愣住，但公司规定写得清楚，谁送的快递就由谁负责，他只好先垫上钱，再自己去查线索。
他翻看了监控记录，又核对快递后台的时间信息，发现那件快递是在小B当班时投递的，后来才了解到是另一户业主拿错了包裹，隔天又退了回来，系统时间记录得明明白白，小B无法辩解，只好承认是自己弄错，但他没有道歉，只是淡淡地说了一句“我以为是你”。
公司制度只把责任往下压，却没有设置防止出错的环节，没人要求交接时候签字确认，也没人规定必须录像或者留下记录，一旦出了事情，第一反应不是去查清楚真相，而是急着找人背锅，本来是好心帮忙代班，结果反而变成别人推卸责任的借口。
这年头，服务行业常有这种情况，快递员、保洁员、网约车司机这类岗位，平台只看是谁操作的，却不管该谁来负责。北京去年有个小区，发生了八起快递误赔的事，都是因为没有电子交接记录，后来事情闹上新闻，才得到解决。
日本社区送快递需要两个人一起核对和扫码签收，出了问题也能追查到底，我们这边很多老小区还在靠“我记得”“我觉得”来判断对错，人情压力一上来，证据又不够，老实人就得吃亏。
从那以后，小A再也没跟小B说过话，不是计较之前的事，是怕以后再被当成工具使，只要制度不变，这类事还会发生，有人甩锅一点不受影响，可别人帮忙就要付出代价，这倒不是人心太坏，而是规则留的漏洞太多。
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