紧急辟谣冒充12315的退费公告全是骗局已有多人被骗
近期,一类冒充“全国12315平台”的虚假退费骗局持续蔓延,不法分子通过短信图片、邮寄等多种方式投递虚假退费公告,谎称联合官方办理“退费业务”,以“协助退费”为诱饵诱导消费者扫描虚假二维码,多名市民不幸中招、财产受损。
国家市场监管总局执法稽查局1月29日严正声明:上述所有以“全国12315平台”名义办理退费的信息,均为不实信息,切勿轻信!
全国12315平台是市场监管部门专属的官方投诉举报渠道,其核心职能只有一个——接受消费者对市场监管领域违法违规行为的投诉和举报,为消费者搭建维权桥梁。需要特别强调的是,该平台从未办理过任何形式的“退费业务”,也从未与任何机构(含网站)、个人合作开展退费相关事宜,任何声称“12315联合办理退费”的说法,都是不法分子编造的谎言。
不法分子的真实目的,就是借助官方平台的公信力误导公众,诱导大家添加虚假客服、扫描陌生二维码,再通过“购买理财产品退费”“充值返利”“做任务”“购买基金增值”等五花八门的名义骗取钱财,一步步将消费者引入诈骗陷阱,最终导致财产受损,其行为不仅涉嫌诈骗,更破坏了官方平台的公信力,性质恶劣。
漯河市市场监管局
郑重提醒
面对各类退费信息,一定要保持理性和警惕,切勿被“快速退费”“高额返利”等说法冲昏头脑,做到“三不原则”——不轻易轻信不明来源的退费信息,不随意扫描陌生二维码、添加陌生“客服”,不向陌生账户转账汇款,切实守护好自身的“钱袋子”。
同时,也请大家务必认准全国12315平台的正规渠道:官方网址(https://www.12315.cn/)、官方App及微信小程序,如需投诉举报、维护自身合法权益,务必通过上述正规渠道办理,切勿通过陌生链接、二维码等非正规渠道操作。
附:典型被骗案例(以案为鉴,警钟长鸣)
案例一:一兆韦德退费骗局
某市民收到标有“全国12315平台”的《一兆韦德退费公告》短信图片,联系图片中的“客服专员”后,被以“购买理财产品退费”“充值返利”等名义诱导,被骗走1.5万余元。
案例二:某某学堂退费骗局
某市民收到快递夹带的《某某学堂退费公告》,公告谎称机构因虚假宣传需退费且已与全国12315平台合作,该市民添加“退款客服”后,被要求以“购买基金增值”方式退费,充值1.5万余元后发现被骗。
案例三:行政处罚退费骗局
某市民收到印有“全国12315平台”的《某公司行政处罚退费公告》,公告谎称该公司被责令退费、12315平台成立专项退费小组,该市民被虚假证件和退费假象蒙蔽,下载理财App投入大额资金,最终无法提现、遭受严重财产损失。
来源 | 漯河网信 漯河手机报
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