重庆军科整形被曝指导学生隐瞒身份贷款，偷看手机查询联系人！

编辑 | 易每

出品 | 深度美业

作为西南地区的经济中心，重庆地区的医美产业进入重塑阶段。中国城市医美产业发展指数（2024年度）显示，重庆作为2024年中国医美产业发展总指数十强城市之一，医美市场的整顿规范工作也在加快步伐。

大众点评消费者上传，版权归该消费者所有

公开信息显示，重庆军科整形美容医院成立时间2018年，是西南大型整形美容医院的其中一家。 有整形、激光美容、注射美容、医学检验等部门。

重庆军科整形美容医院有着前沿的医疗器械、专业的技术、完备的学科专业。曾获中国整形美容协会救助与修复公益合作机构、2018国际名模主播比赛独家代理形象监督机构等荣誉。

图源：百度百科

深度美业观察发现，看似医疗资源丰富，实力雄厚的光环下，却有多名消费者表示，对该机构的某些经营行为难以接受。

隐瞒学生身份贷款，偷看客户通讯录

1月21日，一位消费者在黑猫投诉平台上进行投诉。据消费者描述，该消费者在网上了解到Y道紧缩针后，在百度添加了重庆军科整形美容医院的微信，询问后直接前往该机构了解情况。

该消费者表示，到院后询问针和手术的区别，又问做手术是否可行，工作人员称可以做。之后工作人员一路催促该消费者去查血、验尿，理由是临近下班。查完血和验尿后，工作人员带该消费者进入一个房间进行检查，称该消费者的状态不如自己三十岁的状态。

该消费者提到，随后工作人员给该消费者放置了一个类似Y道冲洗管的物品，推荐称该消费者这种情况做手术效果要好很多，接着给该消费者展示别人做的项目效果图，又向该消费者推荐了价格分别为八千多元和一万六千多元的项目，还说其外Y部位也需要做手术。该消费者表示预算有限，于是工作人员让该消费者自己选择。该消费者选了八千多元的项目后，工作人员称只做里面而外面不做的情况下容易导致反复Y道炎，之后又向该消费者推荐了外缝线和内缝线，价格分别为六千多元和九千八百元，还表示内缝线看不出来，以此向该消费者推销。

该消费者还提到，再次告知工作人员自己预算有限后，工作人员便称有贷款服务，利息很低，随时能还，提前还的话没有利息。该消费者表示就做内缝后，工作人员又告知Y道手术不如选一万六千多元的，称会跟副院长说给该消费者做好一点，然后让该消费者付钱。

该消费者指出，贷款后，她发现自己还款是有利息的。另外，手术后该消费者大便困难，向该机构反馈后，对方称是该消费者一天吃得少、水喝少了。该消费者肛门部位还一直有痛感，该机构最初称手术不会涉及其肛门部位，但该消费者一直反馈此问题后，该机构又表示是外Y牵扯导致肛门不适。

图源：黑猫投诉

去年12月1日，还有消费者于黑猫投诉平台发起对军科整形的投诉。2025年9月28日晚，该消费者打完玻尿酸后，出现脸部两侧疼痛。

该消费者向该机构反映后，对方称不是机构问题，让该消费者做检测。该消费者前去检查后，医生表示是注射手法问题导致出现疼痛。

该消费者表示，直到2025年12月1日，该消费者脸部只要被触碰就刺痛。她再次找到该机构反馈问题，但对方仍不承认是注射医生的问题，只是让该消费者做检测。

该消费者还提到，该机构在指导该消费者签字贷款时，还让该消费者谎称自己并非学生，但彼时的消费者还是学生身份。该机构甚至偷偷查询该消费者手机，贷款时填写联系人号码，致使号主收到短信、电话骚扰，贷款尚未到期就遭遇各类电话轰炸，对方还声称要起诉。

该消费者诉求是希望该机构积极配合处理脸部疼痛问题、解除贷款，停止短信骚扰与暴力催款。因该消费者目前身处外地不在重庆，希望通过异地方式解决此事。

图源：黑猫投诉

截至深度美业发稿前，该平台显示该投诉尚在处理中。据《商业银行互联网贷款管理暂行办法》规定，商业银行应当对借款人身份进行核验，并根据借款人收入水平、偿债能力等因素合理确定授信额度，不得向无还款能力的借款人发放贷款。

此外，《关于进一步规范大学生互联网消费贷款监督管理工作的通知》也有明确规定，禁止小额贷款公司、非持牌机构向大学生发放互联网消费贷款，不得针对大学生群体精准营销，不得诱导大学生超前消费、过度借贷。

如果说隐瞒大学生身份贷款、私自查看消费者联系人或可视为个体员工的越界行为，那么广告违规与医疗安全隐患，则指向了机构在合规管控与安全体系建设中尚存在进步空间。

被卫健委查处行政处罚

2025年8月10日，重庆市江北区市场监督管理局因重庆军科整形美容医院有限公司未经审查在抖音平台发布涉及医疗技术和暗示治疗效果的医疗广告，依据《中华人民共和国广告法》第五十八条第一款第（十四）项，责令其停止并消除影响，罚款15000元。

另因该机构未经审查在美团平台发布涉及医疗技术、暗示治愈及毒性药品的医疗广告，依据《中华人民共和国广告法》第五十七条第（二）项，责令其停止并消除影响，罚款20000元。

两行为合并执行，对该机构作出共计罚款人民币35000元整的行政处罚。

图源：天眼查

2024年8月15日，重庆市医疗美容机构“你点名 我监督”交叉执法检查活动结果出炉，群众点名或投诉较多的22家医疗美容机构中，已有11家被立案查处，占被检查单位的50%。

据了解，为及时回应群众关切，促进重庆市医疗美容行业高质量发展，7月31日至8月13日，重庆市卫生健康委联合市药品监督管理局，并邀请成都市卫生计生监督执法支队、四川省卫生健康委监督执法局执法人员，组成6个联合交叉执法检查组，对22家医疗美容机构开展了突击检查。

据悉，被检查的医疗美容机构均由群众“点名”产生，分布于渝中区、江北区等7个区。

重庆市卫生健康委相关负责人介绍，从检查情况看，重庆市医疗美容机构依法执业形势整体较好，但违反医疗机构公示义务、未按规定填写病历资料等违法行为仍较为突出，说明相关机构对医疗质量管理等方面的重视度仍然不够，规范性仍需加强。

例如，重庆军科整形美容医院有限公司就涉及未按规定实施医疗质量安全管理制度，未按规定填写病历资料两项违规，被处以行政处罚。

图源：重庆日报

购买项目无法核销难退款，客服失联

去年12月7日，有消费者在黑猫投诉平台发起投诉，称重庆军科整形医院通过虚假宣传诱导其购买活动，待到核销时无法核销且不能使用，也无法退款。工作人员让其进入小程序，可小程序内客服无法使用，也找不到联系电话。

该消费者认为重庆军科整形医院为吸引客户买单做了虚假活动，购买后不能使用，行为恶劣，提醒各位消费者慎重选择重庆军科整形医院。

图源：黑猫投诉

以上内容均为消费者单方面描述，重庆军科尚未对此作出书面回应，事实仍待证实。截至深度美业发稿前，上述投诉已分配至该机构，平台显示投诉状态为“处理中”。

深度美业了解到，该机构在网络上的舆情不止局限在黑猫投诉。

通过美团消费者给出的评价来看，对于重庆军科的低分评价居然高达602条。差评内容主要集中在服务差，效果一般等方面。

图源：美团

消费者整形手术后，发现已怀孕数周

2018年，重庆广电报道了一则新闻，涉事机构正是重庆军科整形美容医院。

新闻内容提到，重庆市民萍女士向媒体反映，她在重庆军科医院孕检显示没有怀孕的情况下，在该院做了美容手术，但是手术后不久，萍女士却出现了呕吐现象，在另外的医院进行检查后她才知道，自己竟然已经怀孕6周。

萍女士因备孕需求，于2018年5月20日前往该机构咨询，并明确要求确认是否怀孕。同年5月23日，该机构为其进行尿检，结果显示人绒毛膜促性腺激素（HCG）呈阴性，确认未怀孕。

随后，萍女士在该机构接受了双眼皮手术及面部脂肪填充治疗，手术过程中使用了半身麻醉并接受了术后消炎输液。

术后萍女士出现恶心呕吐等早孕反应。为确认身体状况，她前往重庆医科大学附属第二医院进行血液检测，结果显示已怀孕6周，推算受孕时间与整形手术时间存在重叠，手术当天她已怀孕约4周。

萍女士担心手术期间接受的麻醉、药物及输液可能对胚胎产生不良影响。

图源：重庆广电

文中指出，该机构对此解释称，术前确实执行了常规尿检程序，但因“尿检在孕早期（1个月内）无法100%检出”，且未进行血液检测的原因是“无强制要求”。

该机构陈院长强调萍女士术前曾自述胃痛并服用药物，此次意外怀孕属于“不可控事件”。但萍女士认为，若术前知晓孕检存在漏检可能，将不会冒险接受手术，双方就责任认定产生分歧。

医学专家指出，血液HCG检测在受孕7-10天后即可准确判断妊娠状态，其灵敏度远高于尿检，建议孕早期筛查优先选择血检。

消费者需要人道主义关怀

深度美业从法律技术角度看，大学生贷款资质审核、查看消费者手机、孕早期尿检漏检等问题，或许都存在解释或规程上的模糊空间，机构亦能提出程序和法律上的辩白。

但从消费者角度来看，机构似乎选择降低自身风险与损失，而非以消费者安全与信任为中心时，从人道主义角度出发，部分机构无法与消费者共情，则会与消费者切身感受发生冲突，难以获得消费者的情感认同。