95亿人次出行怎么保障？权威部门详解2026春运

综合研判，春运期间全社会跨区域人员流动量将达到95亿人次，预计创历史新高。出行结构上，自驾出行仍将占据主体地位，占比预计达80%左右。铁路与民航客运量预计分别达5.4亿人次和9500万人次，总体规模与单日峰值均有望超过历史同期峰值。

1月29日，在国新办举行的新闻发布会上，国家发展和改革委员会副主任李春临对2026年春运的总体形势作如上介绍。

此外，为确保春运期间群众平安顺利出行，国铁集团、交通运输部、中国民航局等相关部门围绕运力保障与服务升级等方面，推出一系列具体举措。

春运期间运力有保障

铁路方面，国铁集团客运部主任朱文忠介绍，国铁集团将具体从两方面做好春运期间运力保障。

一是充分发挥新开通线路作用。今年春运，西安至延安、包头至银川、广州至湛江、重庆至黔江等22条共3109公里线路、50余座客运车站首次投入春运，共增开和优化旅客列车560余列，更加方便沿线群众出行。

二是积极挖掘运输潜能。春运前，国铁集团将集中投用251组动车组，全力做好运力提升保障，通过调整列车检修时间、优化运用交路，最大化增加列车利用效率，全面提升运输能力；同时，在确保安全的前提下，调整部分高铁线路维保作业时间，在京广、京沪、沪昆等主要高铁干线通道，开行夜间高铁近1000列。

1月20日，中国铁路北京局集团有限公司北京高铁工务段的工作人员在使用轨道检查仪进行作业。新华社记者李安摄

通过这些举措，铁路部门在客流高峰日最高可安排开行旅客列车超1.4万列，客座能力同比增长5.3%。

民航方面，中国民航局运输司司长徐青介绍，民航局在前期深入分析研判的基础上，指导航空公司针对春节期间北上看雪和南下避寒等出行需求，重点增加连接境内、境外客源地至境内旅游目的地的航班。

同时民航局也鼓励航空公司积极开发国内通程航班、航空快线等出行产品，让更多旅客能够享受到始发站一次值机、行李直挂至目的地等更多便捷中转服务，推动中小城市的航线网络更加通达，更好满足旅客返乡、返岗、出游需求。

春运出行服务更贴心

交通运输部运输服务司负责人高博介绍，为便利春节期间自驾出行，交通运输部在新能源车充电保障上做出相关努力。

服务能力进一步提升。交通运输部梳理形成充电繁忙的服务区清单，“一区一策”制定了服务保障方案，春节假期期间，将综合采取增设移动式应急充电设备，利用高速公路出入口周边的充电设施进行充电，优化单车的充电时长等相关服务举措，保障新能源车主的充电需求。

信息查询更便利。交通运输部升级了“e路畅通”小程序，车主可以实时查询全国高速公路服务区充电桩的状态；同时，全国高速公路可变情报板、服务区信息屏、地图导航软件等也会动态发布服务区充电设施状态。

国铁集团也推出了一系列便民、利民新举措。

朱文忠介绍，在优化旅行环境方面，静音车厢的实施范围拓展至超过8000列动车组列车。

在购票服务方面，国铁集团首次推出为60周岁以上老年旅客提供人工电话购票服务，同时也推出了误购车票限时免费退票的政策。

在满足个性化需求方面，高铁宠物托运服务的试点，已经拓展至110座车站和170趟列车，为了进一步缓解旅客出行时携带行李的不便，国铁集团扩大了“门到站”、“门到门”行李寄送服务试点，目前已经覆盖了111座车站。

记者：倪润琢