江苏
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网友反映
恒大恒益园距离通知交付已经过去了近2年，目前小区还未封闭管理，其中西边侧门常年敞开，物业回复是六栋有政府人员居住，他们要出入图方便因此侧门敞开，这种特权主义在现如今犹如说书，带来的安全隐患不言而喻！
另小区内物业缺乏管理，私搭乱建现象、拉绳晾衣现象常有发生，物业管理十分不到位！
地库仍未交付，照明情况非常糟糕，黑灯瞎火带来巨大安全隐患，且长期不交付带来无法安装充电桩等民生问题。
请相关部门敦促施工方尽快完成相关工作，督促物业严格管理或解除服务协议，更换物业，现在连封闭社区都做不到。
仪征住建局答复
网友，您好！经现场踏勘、图纸核验，该处规划用途为车库出入口，未规划设置大门。该大门系开发商在前期交付阶段变更规划增设，我局已督促物业公司与开发企业对接核查，后续也将继续跟进。
经向物业服务企业核实，恒益园小区暂未发现违法建设行为，我局向城管部门进行核实，也未发现有违法建设的查处和上报，如业主发现小区内存在违法建设行为，可向我局物业管理科进行反映，我局将协助相关部门进行查处。针对小区内存在的私搭乱建、拉绳晾衣现象，物业已建立常态化处置机制，发现后第一时间与业主沟通劝导，督促及时收回。
恒益园地下车库已完成竣工验收并取得备案证明，目前暂未对外销售。为便利业主停车，该车库现阶段免费临时开放使用。下一步，我局将督促车库产权人尽快制定销售方案，推进车库规范化销售。
依据相关法律法规，业主若对物业费收取标准、物业服务内容及标准存在异议，可按规定联名向属地社区提交申请，依法依规组织召开业主大会、选举成立业主委员会。业主委员会成立后，可代表全体业主与现物业服务企业协商调整物业服务相关事宜，或重新选聘物业服务企业并签订新的物业服务合同。
我局近期与新城镇，会商恒大桃源天境相关小区召开业主大会的具体事宜。如后期仍有相关问题，可与我局物管科联系。感谢您对住建事业的支持和关心
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