深圳坪山首个国际志愿者服务站成立 为街道外文标识“捉虫”

为助力深圳建设国际化大都市，以高标准、优环境迎接APEC会议，1月27日下午，在坪山区委社工部的指导下，坪山街道国际志愿者服务站“首发站”在新和社区党群服务中心正式成立，同步启动首期“火眼金睛，精准‘译’击！”外文公示语提升行动。

此次行动聚焦外籍人士高频活动区域，以“打通抵达坪山的第一语言关卡”为目标，组织8名中外志愿者化身城市“啄木鸟”，深入新和社区公共文化服务中心、坪山图书馆、展览馆、美术馆、周边道路及沿街商户开展排查。他们借助AI智能工具，结合实地场景语境，重点查找外文标识中拼写不当、语法不规范、表达不地道等问题。

活动现场，志愿者们身着统一服装，按路线逐点排查。中国志愿者熟悉本地场景，外籍志愿者凭借英文优势，迅速捕捉“Chinglish”（中式英语）、用词不当等问题。每发现一处问题，团队便通过“照片+定位+问题+修改建议”的方式建档，并现场向商户宣传规范使用外文标语、多语种服务的重要性，传递“人人参与、共建国际坪山”的理念。

“有些指示牌单词拼错了，还有些虽然没有语法错误，但本地人不会这么说。”来自巴基斯坦的哈工大（深圳）留学生Iqra与朋友一起从南山赶来，她一边记录、一边用AI工具查证，“很高兴能参加本次行动，我们希望帮助坪山以更专业、更友好的面貌迎接全球宾客。”中国籍志愿者莫女士则感慨：“中外搭档特别高效——他们懂地道表达，我们懂本地场景，互补之下，排查又快又准！”

接下来，坪山街道将依托“公示语中英译写查询系统”与AI智能工具，对排查问题进行校核，并移交相关单位进行整改。“这次行动不仅是对外文标识的一次‘精准诊疗’，更是搭建起中外居民共商、共建、共享城市治理的新平台。”坪山街道有关负责人表示，“随着首个国际志愿者服务站在新和社区落地，我们将以此为起点，分阶段在党群服务中心、商圈、产业园区、文旅地标等多元场景推广外文公示语优化工作，加快构建‘以点带面、全域覆盖’的国际化语言环境新格局，为深圳建设现代化国际大都市、高质量服务APEC盛会贡献坪山力量。”

采写：南都记者 曾海城 通讯员 陈莹 张马鑫