全国首家专注于老年消费需求的“银发商店”已开业一个月,持续受到上海市民欢迎。记者近日回访发现,店内人气依旧旺盛,并新增“愿望墙”等互动区域,成为连接老人需求与生活服务的新窗口。
开业当日店内顾客盈门的景象已成常态。此次探访中,记者注意到店内增设了一面贴满彩色便签的“愿望墙”,纸上写满老人的各类心愿。其中“祝儿子早日成家”等留言引发关注。店长杨晶灵表示,此类期盼在老年顾客中颇具普遍性,设置愿望墙既是为老人提供情感寄托,也帮助店铺更直观了解需求。“有的老人还打算贴上子女照片,让心愿更具体。”杨晶灵说。
据悉,商店已逐步实现部分便签上的愿望。如假发、适老衣物等商品已建立常态供应机制,方便老人随时挑选。与此同时,一些新需求正在推进中。比如近期,AI眼镜成为愿望墙上的“新热点”。不少老人专程到店咨询,盲人群体希望获取适配款式,戴老花镜的顾客则期待增加AR功能,体验科技便利。
该店通过持续收集并反馈老年人需求,正尝试打造一个兼具购物与情感关怀的社区空间,助力老年人生活品质提升。
看看新闻记者: 潘窈窈
编辑: 陈泓秋
责编: 师玉诚
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