小马扎+百宝袋！邻家 “马扎小妹” 们，暖！

在明水街道的城市社区里，总有“一抹红”穿行不息。

她们骑着电动车穿梭街巷，拎着百宝袋叩响家门，随身携带的小马扎一放下，便与居民聊成一幅温暖的生活图景。她们有一个亲切又接地气的名字 ——“马扎小妹”，而社区工作者孙晶，正是这支队伍里最生动的缩影。

一个马扎，让服务从“站着说”变成“坐下聊”

“马扎小妹”的称呼背后，是一段从陌生到信任的暖心故事。刚入职时，孙晶上门走访常吃闭门羹，站着宣讲政策总让她与爱聊天的老人隔着一层无形的距离。直到她带上小马扎，主动坐到老人身边，才真正打开了话匣子。

小马扎成了连心桥。通过坐下聊天，她不仅摸清了网格里每户人家的情况，还“唠”出了“五朵金花”“牌友乐”等邻里情报站。她的百宝袋里，酒精、棉签、创可贴、备用电池……都是为居民随时准备的小温暖。

帮阿姨跑腿办业务、给擦伤的孩子递创可贴、陪独居老人说说话——这些看似微不足道的小事，让孙晶从一个“外来者”，慢慢变成了居民口中“咱家的小晶”。

一堂党课，在老党员身上读懂“为民”二字

孙晶的成长，离不开精神的指引。第一次参加电业局宿舍院落党支部大会时，她被深深震撼：老党员们有的扶桌、有的拄拐，却个个挺直腰板，宣誓声铿锵有力。

更触动她的是，这些老党员提起小区路面破损、垃圾分类等难题时，思路清晰、对策务实，他们用几十年光阴活成了小区的“活地图”“活锦囊”。那一刻孙晶明白：社区工作不是喊出来的，是实实在在“做”进去的。

一套行头，一群人在小网格里传递大温暖

电动车、红马甲、小马扎、百宝袋——这是“马扎小妹”们的“标准四件套”。

在明水街道，像孙晶一样的社区工作者还有很多：眼明泉社区的邹晓宇、明珠南区社区的李晓丹、桃花山西区社区的刘茗、桃花山社区的丁光宇……她们用同样的行头，走进不同的小区，解决相似的烦忧。

她们以柔肩担起重任，用温情化解隔阂，在小网格里编织出一张覆盖全面、服务精准的民生网络。如今，红马甲、小马扎、百宝袋已成为明水街道一道独特的风景线，更是倾听民声、精准服务的温暖象征。

编辑：杜 辉

二审：周爱军

三审：鹿智波

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