近日,一场突如其来的大雪覆盖了阜阳,银装素裹的美景带来了冬日韵味,但也给市民的出行,特别是前往银行办理业务的路上,增添了湿滑与不便。为确保客户与市民的交通安全,兴业银行阜阳分行迅速行动,组织网点员工开展义务扫雪除冰活动,在寒冬中开辟出一条条“便民暖心路”。
雪情即是命令。清晨,网点员工提前到岗,拿起铁锹、扫帚、融雪剂等工具,不畏严寒,积极投入到清扫工作中。大家分工协作,默契配合,重点清理了营业网点门前、自助银行区域等关键路面积雪和暗冰。铁锹与地面的摩擦声、扫帚的沙沙声,奏响了一曲冬日里的劳动乐章。员工们额头沁出汗水,在冷风中化作团团白雾,但热情丝毫不减,确保了在网点开始营业前,主要通道已恢复畅通、安全无虞。
“没想到银行不仅金融服务做得好,连门前的路都为我们扫得这么干净,出来取钱心里特别踏实,太暖心了!”正准备进入网点办理业务的市民王先生赞不绝口。除了清扫自有区域,部分员工还将服务半径扩大,协助清扫了邻近的社区出入口、人行横道等公共区域,获得了过往行人和周边商户的一致好评。一位路过的环卫工人也表示:“他们的帮忙减轻了我们的压力,大家齐心协力,路上好走多了。”
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这已不是兴业银行阜阳分行第一次开展此类便民服务。每逢雨雪等特殊天气,各网点常备应急物资,并自发组织员工保障环境安全,这已成为该行深入人心的服务传统和文化自觉。“扫雪除冰虽然是小事,但体现了我们‘以客户为中心’的服务理念和社会责任感。我们希望能通过这样的实际行动,在寒冷的冬日里传递一份温暖,让金融服务更有温度。”
此次扫雪行动,不仅清扫出了一条条平安路、便民路,更擦亮了兴业银行阜阳分行用心服务、奉献社会的品牌形象。它生动诠释了该行将服务从厅堂之内延伸至厅堂之外,积极履行社会责任的担当精神。未来,兴业银行阜阳分行将继续秉持这份初心,在提供专业、高效金融服务的同时,持续关注公众需求,积极参与社会公益,做一家真正有温度、受信赖的银行。
风雪虽寒,服务暖心。兴业银行阜阳分行的员工们用最朴实无华的行动,在这个冬日里,为城市增添了一抹最温暖的亮色。
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