亚马逊(Amazon)已通知员工,公司计划在全球裁撤约16,000个企业岗位,这是该公司在三个月内的第二轮大规模裁员。此前,亚马逊在去年10月已裁撤约14,000个职位。
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此次裁员主要集中在美国,但英国部分岗位也将受到影响。亚马逊拒绝透露具体涉及多少英国员工。
亚马逊人力与技术体验高级副总裁Beth Galetti在内部博客中表示,此次裁员是公司持续“减少管理层级、提升责任归属、削减官僚流程”战略的一部分。
不过,她强调,这并不意味着公司将进入“周期性裁员”模式:“有人可能会问,这是否意味着我们每隔几个月就会宣布新一轮裁员?这不是我们的计划。”
根据公司政策,美国员工将获得90天时间申请内部其他岗位。如果未能成功转岗,将获得遣散费、医疗保险福利及职业安置支持。
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裁员正值亚马逊加速部署人工智能与仓储机器人之际。CEOAndy Jassy此前多次警告,AI将在长期内减少公司人力需求。他自2021年接替贝索斯(Jeff Bezos)出任CEO后,已主导多轮组织重组。
此次裁员是自2023年裁撤27,000人以来最大的一轮。
截至去年9月底,亚马逊全球员工总数约157万人,其中约35万人为企业员工,其余大多从事仓储与物流工作。
裁员的同时,亚马逊也在收缩实体零售业务。公司近日确认,将关闭美国境内剩余的Amazon Fresh与Amazon Go门店,转而将重心集中于Whole Foods(全食超市)。
值得注意的是,此轮裁员并非源于财务困境。在最新季度财报中,亚马逊利润同比增长近40%,达到约210亿美元,营收突破1800亿美元。
去年10月裁员后,Jassy曾直言裁员并非因为AI或盈利压力,而是组织文化问题:“这是文化问题。如果你在几年内增长太快,业务规模、人员数量、办公地点和业务线不断膨胀,就会形成层级过多、人员冗余的结构。”
亚马逊的裁员行动,也进一步加剧了美国白领就业市场的焦虑情绪。近来,多家大型企业接连传出裁员与收缩计划,释放出明显的降本与自动化信号。
物流巨头UPS已表示,今年计划通过自然流失与买断方式裁撤约3万名员工;
社交平台Pinterest亦宣布裁减近15%的员工,并将更多资源转向人工智能相关投资。
与此同时,Target、宝洁(P&G)与沃尔玛等大型零售与消费品公司,也在2025年陆续削减了数千个中层企业岗位,企业层级与管理成本正被系统性压缩。
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从宏观数据来看,美国就业市场的降温趋势同样明显。美国劳工统计局数据显示,2025年全美仅新增约58.4万个工作岗位,成为自2003年以来(剔除经济衰退时期)就业增长最疲软的一年。其中,去年10月净减少约17.3万个岗位,创下疫情以来最糟糕的单月表现。
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