近日,乐山3元续面的纠纷,终于等来了官方通报。通报上显示: 涉事面馆“免费加面”的店招违法,责令拆除并将依法处理,公安机关不仅让涉事民警道歉,更启动督察调查,明确“将依纪依规处理”。没有模糊的“和稀泥”,没有护短的“轻描淡写”,这份直面问题的处理,让网友纷纷点赞,原来大家争的从来不是3块钱,而是“错了就认、违了就纠”的公道。
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一份“不护短”的通报,比3元钱的对错更让人安心。
1月25日,自称是大学生假期来四川乐山旅游的邢先生发布一段吐槽视频,其内容是: 事发当晚,他路过夹江县一家面馆看到门上挂着一个招牌,上面显示米线和牛肉面四种口味都是10元一份,还可以“免费加面”,于是就选择在这里面馆吃面。
邢先生点了一份10元的牛肉面,吃完后第一次去找老板加面,这个时候老板脸色有点不对劲,邢先生看到后也没说什么。
结果当他第二次去加面的时候,老板打好面直接来一句: “第二碗面要加3块钱。”
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然而,邢先生就不乐意了,不愿意付3块钱,当场与店老板发生争执,并称要打12315电话投诉店老板虚假宣传,而店老板说不过顾客,也气着打电话报警。
当民警赶过来跟商家了解情况后,对着邢先生说: “3块钱都不愿意出吗?”
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而邢先生一边拿着手机录视频留证,一边回应称: “我不愿意出,因为她一开始没说呀,我辽宁来这旅游的,你要是说只能续一次,她就写清楚,续一次也行啊,她关键没写清楚啊!凭什么要我出三块钱。”
而店老板回怼称: “我也没说能加2次啊!”于是,邢先生跟店老板又吵了起来。
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这个时候,民警有点不耐烦,对邢先生说: “这都是小本生意,你看你现在怎么弄,你现在吃不吃,吃的话我给你出了3块钱,紧在这里吵,还不够我油费呢!”
看到邢先生在录视频,还说不要录我。
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事件最后就是,店老板把10元牛肉面钱退回给邢先生,邢先生白吃了两碗面。
由于围观者都在指责邢先生“白嫖”,这让邢先生担心安全问题,所以拿着10块钱就离开了,原本这件事就到此结束了。
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谁能想到,邢先生转头就把这段视频曝光在网络,引发广泛网友们热议。
当涉事面馆老板看到视频后,也是气着不轻,事发当晚都把钱退给他了,他还发到网上,于是私信威胁邢先生把视频删了。
得知邢先生不愿意后,提出给500元删视频,再次被邢先生拒绝了。
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更惨的是,邢先生收到很多网友谩骂的私信“占便宜占不够是吧?”“别来祸害内地了”“哪儿来哪儿去!”等等言论。
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次日一大早,邢先生首先收到的却是公安机关电话,电话中警官表达了歉意。
漹城派出所工作人员称此事正在处理。
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而市监局也回应称: “已在跟进处理商家确实有误导消费嫌疑!”
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1月28日,终于等来了官方通报,官方态度很明确:面馆的店招“违法属实”。
该涉事面馆涉嫌违反《价格法》第十三条经营者不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用之规定。目前,市场监管部门已责令该面馆拆除宣传店招,将对其涉嫌违法行为依法依程序处理。这不是小题大做,而是在告诉所有商家:生意可以小,但规矩不能少;承诺可以给,但边界不能糊。
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有网友说的对: “其实不用搞‘免费加面’的噱头”,这话戳中了关键。
小面馆靠“免费加面”吸引顾客,本是善意,可当善意变成“模糊的诱饵”,就变了味。真正的经营之道,从来不是靠“没说清的福利”拉客,而是靠“说得清的实在”留客。就像有的店直接标“加面5元”,有的店写“免费加面1次管饱”,明明白白反而赢得信任。这次拆店招,拆的不只是一块牌子,更是“靠套路做生意”的侥幸心理。
目前,涉事面馆招牌下面“免费加面”四个字已经拆掉了,门口还贴了一张请假条,上面显示是: “家有喜事,休息一天。”
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官方通报: 涉事民警已向邢先生诚恳道歉,将被“依纪依规处理”
督察部门介入调查、明确“将处理”,这份较真比单纯的道歉更有力量:它告诉所有人,执法者的一言一行都得经得起掂量,不能让“一句随口的话”凉了群众的心。
对此,有网友说: “为夹江县点赞,这个处理很及时,直面问题,不护短!”
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也有网友说: “很好,错了就改进,大家都不傻,真的是3块钱事吗?希望人人都可以真心对人!”
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还有网友说: “其实,要不那句不够油钱,事情也不会闹这么大!”
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对于此事,大家有什么看法呢?
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