南派资讯:1月28日,东方甄选(1797.HK)公布了2026财年中期业绩。2025年6月1日至11月30日,公司总营收23亿元,同比增长5.7%。若剔除2025财年上半年分拆前产生的部分收入,东方甄选报告期内的总营收同比增加17%。
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报告期内,东方甄选净溢利达2.39亿元,毛利为8.416亿元,同比增长14.5%。
俞敏洪表示:“2026财年上半年,东方甄选在复杂多变的环境下展现出强劲的经营韧性,恢复了总营收与净溢利的同比双增长,为公司长期可持续发展奠定了坚实基础。
2026财年的稳健开局,源于我们始终围绕‘以客户为中心’的发展战略,继续严控产品质量并优化购物体验。在产品战略上,我们坚持‘健康、高品质、高质价比’的产品原则,持续拓展自营产品品类,同时严格筛选高品质外链产品,共同构建可信赖的商品体系。
在渠道布局上,我们坚持推进多渠道战略和矩阵化运营。在北京首家线下体验店之外,东方甄选还计划开设新的矩阵直播账号并招募新主播,全方位提升公司的品牌影响力。
我们坚信,唯有持续围绕用户真实需求创造价值,东方甄选才能行稳致远,真正成长为中国消费者最放心的食品和生活用品公司之一。”
2025年6月1日至11月30日,东方甄选自营产品及直播电商业务总GMV为41亿元。其中来自抖音的GMV占大部分,来自东方甄选App的GMV占18.5%,相比去年同期显著提升。
截至2025年11月30日,东方甄选已累计推出801款的自营产品。得益于品类扩充和升级迭代,自营产品GMV在报告期内占总GMV约52.8%,有效带动了整体销售与利润的长期增长。
在服务方面,东方甄选在报告期内,推动了202项体验提升举措,客户服务团队共为450万名用户提供服务,客户满意度达97.83%。
在渠道方面,东方甄选为继续深化多渠道战略布局,在线下不同区域布局 40 多台自动售货机,其中部分已实现盈利。东方甄选即将在北京中关村,开设首家线下体验店。
关于产品质量和服务质量,东方甄选在财报中公布了新的改进措施。
针对自营产品,东方甄选表示,质量是生命线,公司将一如既往坚持高标准的选品原则,严格把控每一件商品的质量关。无论是自营产品还是合作品牌的商品,公司都将进一步加强质量检验与控制的强度。公司计划建立每两周/每月的质量检验报告机制,内容涵盖抽检合格率、问题产品整改措施及供应商资质评估结果等详情。
为了进一步优化自营产品,确保自营产品持续响应市场需求,东方甄选在东方甄选App的社区,进行调研、问卷、私域社群访谈及大数据消费行为分析等,精准收集不断变化的用户需求数据,推动自营产品配方、包装及功能的优化。
东方甄选首席财务官尹强在财报中表示:“今后,我们将持续优化仓储网络布局,从而提升配送效率与客户体验。我们还将继续聚焦全品类产品与会员体系优化,通过供应链整合与AI应用技术赋能,为用户打造更优质、更便捷的购物体验,全方位夯实品牌竞争力。”
在直播和内容方面,东方甄选也已推动一系列创新举措。
在直播方面,目前,东方甄选已重新启动微信视频号直播,并重开了之前抖音的酒水账号,更名为“诗酒人生”。同时,东方甄选近期也在抖音上建立了更多新的矩阵账号,包括东方甄选果蔬旗舰店、家居馆、营养健康、萌宠生活及零食速食账号。同时,东方甄选还通过短视频、图文等多元化形式,在各官方渠道创造更多创新内容。2025年12月起,俞敏洪亲自带队,进行多场“看世界行”直播,也创造性地在直播中,与当地创业者深度访谈,挖掘农产品背后丰富故事,展示地方特色文化、推广特色产品。
在内容方面,东方甄选在东方甄选App社区、私域社群及直播中,根据用户反馈,进行“用户研究→小批量测试→全面推广”,尊重用户声音,打造爆款自营品,并持续结合复购率、好评率等持续优化产品。同时,东方甄选还在抖音、微信公众号、视频号及小红书等多个平台,启动内容营销,突出产品背后的研发故事、原材料优势及使用场景,以加强与用户的情感共鸣。
在人才方面,东方甄选计划启动长期招聘计划,招揽优秀主播及专业人才,将围绕产品知识、内容创作及直播技巧三个核心模块进行系统化培训,确保主播不仅能专业地讲解产品,还能传递品牌文化,从而提升用户在直播间的参与度。同时,东方甄选还将通过系统性人才管理举措,进一步激发团队活力。
展望未来,东方甄选表示,将继续强化食品安全和社会责任,在坚守高品质核心优势的同时,为消费者创造更安心的消费体验,并持续为社会发展注入动力。
东方甄选在财报中公布,将继续致力于成为一个为客户甄选好物的直播购物平台;以东方甄选品牌的自营农产品为核心的杰出产品和科技公司;以及为客户带来愉快精神体验的文化传播公司。东方甄选将始终以“为用户提供优质产品及服务”为使命,坚定不移地推动公众福利,为社会创造价值。
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