两天时间欠款千万,经过有点吓人,结果无需恐慌。
2026年1月25日至26日,广州用户黄先生(化名)使用小米钱包绑定的岭南通交通卡乘车时,遭遇交通卡余额显示异常,竟出现千万级负债情况。据黄先生描述,1月25日晚乘车实际扣款4.8元,交易记录清晰无误,但小米智能卡App首页却将交易总额异常显示为700多万元,好在当时余额仍处于正常范围,他因无实际损失便未过多追究。
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1月26日傍晚,黄先生再次乘车消费1.6元后,故障问题进一步升级:App内显示的累计扣款金额增至1400多万元,对应余额同步变为负1400多万元。他急忙刷新页面,余额暂时恢复至正常的十几元,但累计扣款总额仍维持千万级别,黄先生直呼“这数字太吓人了”。随后他联系岭南通客服求助,工作人员迅速介入排查,并通过社交平台私信补充操作指引,黄先生按要求更新小米智能卡App后,余额与交易总额均恢复正常。
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1月27日,岭南通通过媒体正式回应此事,明确经后台全面核查,黄先生所持岭南通状态正常,无任何异常扣款记录,资金安全未受影响。工作人员表示,问题根源已定位为手机系统版本与小米智能卡App版本存在兼容性问题,导致显示数据错误,“此为小米钱包的显示问题,并未发生真实资金扣除”。同时强调,交通卡本身不具备“欠款”功能,余额显示负数属于系统展示异常,截至当日,官方确认该异常情况仅此一例,未发现其他用户出现同类问题。
岭南通也同步给出解决方案,建议用户更新小米智能卡App,若问题未解决,可联系岭南通或小米客服协助处理,目前已联合小米推进问题彻底修复优化。
此次事件本质是小米钱包App在特定系统环境下出现的显示BUG,仅影响页面展示,不涉及真实扣费,用户更新App后即可解决。
事件曝光后,网友们的调侃刷屏评论区,有人打趣“万一有的人真有,不得吓死”,也有人吐槽“这BUG真搞笑,交通卡难道还能负这么多,看起来就离谱”,更有网友玩梗“这是买了那列地铁吗?扣款直接上千万”。
除此之外,还有网友调侃“建议小米给这额度办张专属黑卡,毕竟不是谁都能欠交通卡千万的”“哥们儿打的地铁专列啊”“扣不扣错先不论,先把1400w还给我可以吗”。
调侃之余,更多人聚焦系统稳定性,呼吁小米彻底排查潜在隐患,减少类似BUG复现;也有用户提醒,遇到此类异常先联系官方客服核实,无需盲目恐慌。小米社区内还有网友反馈此前系统更新后曾出现交通卡充值失效、余额延迟显示等问题,希望官方加强上线前测试,保障使用体验。
来源:星河商业观察
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