“神坛”易碎！郭晶晶事件敲响警钟，谁能永远完美？

2026年1月，无锡新吴区市场监管局对戴可思品牌进行调查，涉及该品牌一款儿童润唇膏，其电商页面和包装上标注“食品级”“宝宝误舔无忧”，这种说法实际早已不符合规定——国家药监局自2022年1月起已明确禁止在儿童化妆品中使用“食品级”或“可食用”等词语，以防误导家长以为产品可以食用，戴可思方面解释称，相关推广人员误解了“经口毒性测试”的含义，目前该产品已经下架，但问题不止于此，这家公司在近五年内已被处罚五次，去年12月还因宣传“孕妇可用”被罚款5000元。

郭晶晶在2022年签了代言合同，合同里只允许用她的形象印海报，没有拍广告片，也没录视频，甚至一句话都没说过，这些年她几乎不接商业活动，嫁入霍家后专心照顾三个孩子，住在老小区，平时穿着也很朴素，但戴可思却拿她“奥运冠军加三娃妈妈”的身份作为卖点，主打“妈妈信得过”，结果产品一年销售额突破十亿元，其中一款唇膏就卖出近三千万支，这种信任的价值可能确实抵得上几千万的代言费。

有人为这位代言人辩解，说她并没有参与商品制作过程，也没有故意欺骗消费者，相关责任不应该由她承担，但也有许多人对这种说法并不认同，认为她既然收了钱，也允许品牌使用自己的名字，更何况卖的是儿童用品，总该关心一下产品是否符合规定吧，平台数据显示，事情发生后，家长查询产品备案号的次数增加了近一倍半，有些电商平台甚至专门上线了“代言人合规提示”功能，这反映出大家不再只看明星的脸，转而更相信产品编号的真实性。

这事不是第一次发生，唐国强代言的塑年堂被央视点名批评，张凯丽推广的足力健鞋在测试中显示防滑效果不佳，成龙和范伟也曾因代言保健品陷入争议，广告法明确规定代言人必须亲自使用过相关产品，但现实中多数明星只是照着稿子念几句，摆几个姿势，连产品包装都没有打开过，婴童类产品尤其喜欢打擦边球，常使用纯天然、零添加、食品级等宣传语，虽然监管越来越严格，企业却总是抱着侥幸心理，认为查不到自己头上。

戴可思一年销售额超过十四亿，还拿到过好几轮投资，表面上看着很风光，但这公司五年里被罚了五次，没见它真正改进流程，也没建立合规团队，这次还把责任推给基层员工，网友直接批评这是“法务外包，责任转嫁”，对比韩国爱茉莉，一出事就立刻重组法务部门，国内不少品牌却只靠明星代言拉动销量，以为人气高就能掩盖所有问题。

现在的消费者真的变了，戴可思店铺虽然把那款唇膏下架了，其他产品还在卖，评论区里却有很多人在问以前买的能不能继续用，备案号要怎么查，这家公司还被罚过几次，以前大家看到明星推荐就直接下单，现在要先翻一翻企业的信用记录，再去药监局网站查备案，最后还得搜一下有没有被处罚的记录，信任的链条已经断了，不是因为谁没努力，而是过去太容易相信“冠军妈妈”那几个字。

郭晶晶本人没做错什么事，但她签的合同把她的形象跟一个管理松散的企业连在一起，明星光环就像一层薄纸，风一吹就破，而孩子用的东西一点都不能马虎。