Careplus海外旗舰店售MOROKA蛋白粉虚假宣传 声称“击退荨麻疹”

临近春节，打着“健康送礼”旗号的女性膳食补充剂成为热销品。然而，新京报记者调查发现，在Careplus海外旗舰店销售的一款宣称澳大利亚进口的“MOROKA女性蛋白粉”，存在严重的夸大功效和误导宣传问题，竟暗示其可“击退荨麻疹”、“改善湿疹”，甚至优于正规药物治疗。

Careplus海外旗舰店MOROKA女性蛋白粉宣传截图。

这款产品实际名称为“莫兰卡乳铁蛋白成人/中老年版”，适用人群标注为18岁以上成人，却在店铺宣传中被精准定位为“18-35岁女性专属免疫补充剂”。商家通过描绘“换季易病”、“熬夜身体差”、“易敏体质”等场景，收割女性健康焦虑，并提出“25岁后免疫下降，需存储免疫”等不科学概念，为后续夸大宣传铺垫。

其核心“卖点”在于对主要成分乳铁蛋白的“神化”。宣传声称乳铁蛋白是“免疫关键”，具有调节免疫、抗氧化等多重功效，并暗示其能解决因“免疫力掉线”导致的皮肤问题。

Careplus海外旗舰店MOROKA女性蛋白粉宣传截图。

更为严重的是，店铺宣传直接“擦边”疾病治疗。页面中使用“荨麻”（代指荨麻疹）、“敏敏”（代指过敏）、“shi疹pao疹”（代指湿疹疱疹）等规避审查的词汇，将荨麻疹等皮肤问题完全归咎于免疫力低下，并设计所谓“4步告别皮肤定时炸弹”原理，宣称产品能从根源解决。同时，通过贬低“涂抹药膏见效慢”、“口服药物有副作用”，变相暗示自身产品是“最优解”。

专家指出，这些宣传涉嫌多项违法且极不科学。科信食品与健康信息交流中心副主任阮光锋明确表示，“存储免疫”的说法完全不成立，免疫力由多种因素决定。乳铁蛋白的主要应用场景是婴幼儿营养强化，对普通成年女性并无特别作用，更没有可靠证据表明它能改善皮肤过敏或治疗荨麻疹。皮肤科医生强调，荨麻疹是需规范治疗的疾病，严重时可危及生命，绝不能依赖膳食补充剂，否则可能延误病情。

Careplus海外旗舰店展示的产品相关认证/报告。

为了增加可信度，其宣传页还展示了身穿白大褂的外国人图片、引用所谓“临床研究”，并附上模糊的“检测报告”。但当记者索要详细的临床实证报告时，客服先是表示“提供给平台的，不支持给客户”，后又称自己无权限发放，无法说明报告具体内容。

法律专家指出，此类宣传行为已涉嫌违反《广告法》和《食品安全法》。北京雷腾律师事务所律师莫冬雪分析，其违规点主要在于：一是混淆食品与药品边界，膳食补充剂宣传疾病治疗功能属明令禁止；二是跨境产品无宣传豁免权，必须完全遵守中国法律。店铺以“消费者反馈”诱导购买，却无法提供可验证依据，也涉嫌侵害消费者知情权。

新京报记者调查了解到，Careplus海外旗舰店的销售主体为香港烁果贸易有限公司，产品由澳大利亚JAT上市公司出品。目前，新京报记者已将相关问题反映至浙江省杭州市余杭区市场监督管理局，该局已受理。截至发稿，未收到JAT公司的回复。

315诚搜网发现，此案例并非孤例，反映了女性膳食补充剂市场宣传乱象的冰山一角。律师与专家共同提醒消费者：必须牢记“食品不是药品”，任何宣称能治疗或预防疾病的膳食补充剂广告都不可信。面对健康问题，尤其是像荨麻疹这类疾病，务必及时就医，遵医嘱进行规范治疗，切勿轻信商家夸大宣传，以免耽误病情，损害健康。

来源 | 315诚搜网

素材 | 新京报

审核 | 程守军