陕西
在家门口就能学到防诈骗知识，还有银行专业人员面对面指导手机安全设置——如此贴心的金融服务近日走进社区。为有效提升社区居民，尤其是老年人与新市民的金融风险防范意识与能力，1月27日，榆林市榆阳区中国农业银行青山支行营业部主动深入社区，开展了“消保进社区·守护钱袋子”主题宣传活动。
活动针对社区金融安全的薄弱环节和居民日常遇到的“急难愁盼”问题，进行了精心设计。宣传内容紧密围绕金融消费者的八大权益，用老百姓听得懂的“大白话”讲解相关法规，让居民清楚知晓自身权利和维权途径。同时，针对当前高发的养老诈骗、刷单返利、冒充客服、征信修复陷阱等典型骗局，工作人员通过真实案例以案说法，生动剖析诈骗套路，并总结出“不转账、不透露密码、不扫陌生码、不点击陌生链接”的“防骗四原则”，帮助居民快速识别风险，捂紧自己的“钱袋子”。
“原来‘以房养老’还有这种骗局，今天真是长见识了！”在活动现场的互动问答环节，社区居民踊跃参与，在收获实用知识的同时，也拿到了印有农行标识的实用小礼品。除了集中宣讲，活动还特别设置了“实操指导区”和“咨询专区”。在指导区，银行专员耐心地一对一协助老年人调整手机银行安全设置、关闭免密支付功能，细致讲解如何识别可疑链接，助力老年朋友跨越“数字鸿沟”。在咨询区，居民们关于存款安全、理财选择、个人信息保护、合规信贷等方面的疑问，都得到了业务骨干的详细解答。
此次“消保进社区”活动，是农业银行青山支行营业部深入践行“金融为民”服务理念、履行消保主体责任的一次生动实践。活动不仅有效提升了社区居民的金融素养和风险抵御能力，降低了金融诈骗得逞的概率，更通过面对面的真诚交流，增进了银行与社区之间的相互理解与信任。（通讯员 杜芳俊）
责任编辑：安心 审核：杨勇
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