淮南铁路2026年春运方案出台 春运40天预计发送旅客87万人次

【春运消息】 1月28日，据中国铁路上海局集团有限公司淮南西站消息，淮南铁路2026年春运方案已经出台，春运40天预计发送旅客87万人次，日均发送旅客2.1万人次，将创历年新高。根据本地人民群众出行规律，预计客流最高峰为2月28日（正月十二），将发送旅客超3.6万人次,较去年春运节后最高日增长3.2%。

据悉，2026年春运自2月2日起至3月13日止，节前15天，节后25天，共计40天。今年春节假期为9天，创史上“最长假期”记录，旅客出行出游需求将充分释放，客流整体呈现出学生流、务工流、探亲流和旅游流交织叠加态势，形成以返乡返校、探亲访友、短途通勤等刚性需求为主，假期文旅出游等个性化需求为辅的春运客流格局。

从目前车票预售情况来看，今年春运旅客出行意愿强烈，或将迎来春运以来客流历史新高，客流将呈现以下几个特点：一是节前以到达客流为主，学生返乡流与务工、探亲流有所错开；二是节后初五至元宵节前后客流相对集中，探亲流、学生流、务工流、旅游流高度叠加，客流呈现峰值更高、周期更长、时段更集中等特点；三是节前客流以安徽省内短途为主，节后客流以上海、杭州、北京等中长途以及合肥、芜湖等短途方向为主。

为满足春运旅客出行需求，淮南铁路部门围绕“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的工作目标，坚持以人民为中心的发展思想，深入分析铁路春运客流特点和走势，精心制定春运工作方案，全力做好运力安排、售票组织、旅客服务、安全保障等各项工作。

运能供给更充分。铁路部门将根据客票预售情况和候补购票数据，精准分析客流需求，及时研判图定列车上线和增开列车启动时机，梯次投放运力。

今年春运期间，淮南铁路计划增加开行旅客列车67列，将创历年来最多，其中淮南南站增加开行40列，淮南站增加开行14列，淮南东站增加开行2列，寿县站增加开行7列，凤台南站增加开行4列。开行方向长途以上海、杭州、西安、北京等方向为主，中短途以郑州、合肥、阜阳、亳州、芜湖、宣城等方向为主。为进一步满足旅客出行需求，淮南南站增加了夜间23点前往合肥、上海方向的“红眼高铁”列车，淮南东站扩充了下午前往北京方向的运能，淮南站增加了前往广州方向的临时旅客列车。

便民举措更丰富。1月19日起，铁路12306平台（含网站、App等）推出旅客误购限时免费退票服务，旅客通过铁路12306平台购买乘车日期为2月2日及以后火车票时，如遇误购车票，在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上，购票人可线上自助办理退票，不收取退票费；加强学生旅客出行服务保障，为2026届高校毕业生新增2次单程学生优惠票，方便前往异地求职，助力稳就业；1月14日起，务工人员可通过12306手机客户端“务工人员春运预约购票服务”专区或前往长三角地级及以上城市主要车站、部分县级市车站设立的专窗办理包车业务；暂未买到车票的旅客，可使用中国铁路12306网站、12306手机APP中的候补购票功能候补购票。

服务品质更温馨。淮南南、淮南、淮南东站在进站口设置爱心、急客通道，为老幼病残孕等重点旅客提供优先验证、优先安检服务。各客运车站进一步优化进出站流线，完善站台、通道静态标识，做好旅客进出站和乘降组织；对站内所有电茶炉进行水垢清洗，配备一次性茶杯，让候车旅客能够喝上放心水；对站内厕所等频繁使用的公共部位开展深度保洁清理，确保卫生条件良好。

强化铁路与出租车、公交车等其他交通方式的信息共享及运力对接，做好便捷换乘和接续运输，畅通出行“最后一公里”，方便旅客中转换乘。招募120余名铁路志愿者，于春运期间在管内设置的30处志愿服务岗点，为旅客提供宣传引导、重点帮扶、出行咨询等服务。淮南东站在候车室内开设集淮南铁路发展历史、客运服务品牌展示、书香阅读、拍照打卡休闲为一体的综合服务区。淮南南、颍上站在候车室内设置“心愿墙”和“新年照相馆”，供广大旅客打卡留念。同时，各客运车站将充分发挥“舜”系列雷锋服务站作用，为旅客提供轮椅、小推车、担架、小药箱等以及推出行李防丢手牌、“五色爱心包”、“换乘便利贴”、“彩虹书签”、银发专窗等特色服务，满足不同旅客出行需求。

铁路部门提醒，春运期间动态开行的列车较多，请广大旅客及时关注车站公告或铁路12306网站发布的信息，提前安排行程，错峰、避峰出行；春运期间，市内交通压力骤增，建议旅客提前出门，为进站安检、实名制认证等环节留出时间；按照车票标注的车次、日期、区间、座位（卧铺）号有序乘车，做到文明出行，共同维护良好乘车秩序。淮南市内火车站较多，出行前务必确认乘车信息，勿因跑错车站耽误行程。

（工商导报 沈玉楼 通讯员 王神莹）