燕梳之星平安人寿许阿芬：以相信为炬，领跑保险赛道

三尺讲台上的大学教师到保险行业的一线代理人，平安人寿宁波分公司慈溪本部凌志部总监①许阿芬用数十年的坚守，在保险赛道上写下了充满相信与热爱的答卷。如今，她服务着1000余名客户，规划的保障额度超亿元，连续多年斩获行业重要荣誉，而这一切的起点，不过是1993年那个“想多赚点钱、想自己做主”的朴素念头。

破釜沉舟：从讲台到保单，断后路才见前路

1993年，许阿芬还在温州医科大学做大学教师。“当时我的同门师姐已经在从事保险行业了，她三个月就能赚五位数。这对我来说太有吸引力了，我就想，她行我也行，为什么不挑战自己去试一试呢？”回忆起入行契机，许阿芬的语气坦诚又直白。在那个时代，这样的数字无疑是对高收入最直观的诠释。看着别人的生活如影视剧里一般光鲜亮丽时，出于对更高收入的渴望和对自我价值的追求，许阿芬毅然决然地踏入了保险行业的大门。

可转型之路从不是坦途。宁波并非她的老家，人生地不熟的困境从入行第一天就笼罩着她——没有人脉、缺乏本地资源，一切都要从零开始。最让她刻骨铭心的，是刚签下3600元少儿保险订单后发生的一起“派出所风波”。当时她正用公用电话跟同事分享签下订单的喜悦，却看到客户的丈夫带着人赶来，还被对方指着骂骗子。面对“私了退钱滚蛋”的要求，许阿芬偏要选“公了”，她说：“我们卖保险又不是骗钱，对客户来说是好事情，要是私了，我以后还怎么在这行立足？”经过这场风波，许阿芬更坚定了“要做正规保险、让客户更信任”的决心。

更关键的抉择在后面。温州医科大学为她提出停薪留职的退路，可许阿芬主动选择离职，她认为：“我要是干不好再回去，就成了别人的笑谈。只有断了后路，才能全力以赴。”这份破釜沉舟的勇气，成了她对抗困境的底气。别人能做好的，她凭什么做不好？正是这份不服输的劲儿，让她在陌生的宁波市场扎下了根。

以信为桥：真诚永远是最好的通行证

在慈溪的第一个客户，对许阿芬而言意义非凡。那是一位在外资企业工作的男士，他见识广博，愿意相信保险，为孩子购买了保险。这份信任让许阿芬深刻体会到，保险不仅仅是产品，更是人与人之间信任的桥梁。她坚信，只有从业者相信保险，真诚对待客户，客户才会相信保险，这种由真诚与信任建立的连接，让保险行业充满了温度与力量。

尽忠尽力，这四个字是许阿芬一直激励自己前行的理念。她认为，忠于家庭、忠于公司，才能全身心地服务客户；她作为团队的领导者，要尽力而为，为团队提供全力以赴的帮助，才能赢得人心。她坚信“相信相信的力量”，相信自己、相信公司、相信行业，只要通过努力，就一定能成功。

入行到现在，时间已经过去了三十余年。期间许阿芬服务过1000余名客户，规划的保障额度超亿元，而真诚是她守住口碑的核心。“连续签单不算难，难的是让客户一直相信你。”这么多年，她从不跟客户玩套路，客户有疑问就坦诚解答，有需求就全力满足，也因此赢得了客户的真心。

信念之光：尽忠尽力，相信相信的力量

在许阿芬的职业发展中，平安人寿扮演了至关重要的角色。公司不仅为大家提供展业的平台，还通过口袋E、知鸟等智能平台，为她及团队成员提供了便捷的学习工具和丰富的专业知识资源。这些智能科技的应用，极大地提高了工作效率，让她有更多时间思考如何提升服务质量，为客户提供更优质的保障。

在她看来，保险的价值远不止理赔。现在中国进入老龄化，保险早已不是冷冰冰的合同。她细数平安的“保险+服务”：从解决“看病难”的医疗资源对接，到契合中国人需求的居家养老、陪诊服务②，再到家庭医生的日常守护，一张保单因为这些而有了温度，就像给客户养了个一定孝顺的孩子，这才是陪伴的意义。而她自己也早已把这份陪伴融入服务，只要客户需要，她永远都在，客户没说出口的担忧，她也能做到提前规划。

从个人业绩突出的代理人，到带领团队的总监，许阿芬的管理哲学依旧围绕真诚与格局。做管理和做客户服务一样，得让人知道你是真为他好。她从不藏私，全力以赴给团队成员提供帮助；更不搞私心，凡事公平公正。在她眼里，管理团队就像办企业，只有打开格局、懂得投入，才能让团队有凝聚力，实现永续经营。（页脚备注“总监”仅为代理人内部职级）

对于年轻一代保险代理人，她的建议直白又实在：跟优秀的人在一起，离消极的人远一点。在她看来，年轻人想成功，就得看行业里做得好的人怎么做，再取人所长、补己之短，把眼光放远一点，别只看眼前，才能在这行长久走下去。三十多年的铿锵前行，许阿芬把一份朴素的职业选择，做成了终身热爱的事业。热爱可抵岁月长，若有重来，她依旧选择保险。而未来，她依旧会带着这份相信与热爱，在保险赛道上，继续为客户、为团队、为行业，书写更多温暖而有力的故事。

① “总监”仅为代理人内部职级

② “服务”由有资质的第三方服务商提供，介绍服务不构成邀约或要约，需客户认可产品且符合规则方能享受服务

服务理念

以优质服务为基础，以诚信为原则，为客户提供最满意的金融服务。

人生格言

心怀宇宙，脚踏实地，梦想自会照进现实。