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奥运冠军郭晶晶十五年零负面口碑,竟因一支儿童唇膏岌岌可危。在大众眼中,她既是驰骋赛场的跳水传奇,也是嫁入豪门后依旧保持质朴本心的典范,退役多年来,凭借严谨自律的行事风格和低调务实的生活态度,积累了全网的信任与好感,尤其在母婴领域,“郭晶晶推荐”几乎成为安全可靠的代名词。但这份维持了十五年的完美口碑,却在2026年初遭遇了首次严峻冲击。
1月19日,江苏省无锡市新吴区市场监督管理局正式发布通报,郭晶晶代言的母婴品牌戴可思,因旗下婴儿护唇膏存在违规宣传问题被立案调查。这一消息的曝光,迅速打破了母婴市场的平静,也将这位奥运冠军推向了舆论的风口浪尖。
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令人更为愤慨的是,仅在立案调查消息公布两天后,品牌方的甩锅式公关不仅未能平息争议,反而引来了更大范围的众怒,各类恶意炒作与趁火打劫的乱象接连上演,让整场风波彻底变了味。
作为核心代言人,郭晶晶自始至终保持沉默,却悄然删除了相关代言信息,而向来对她呵护备至的霍家,此次的态度反常且令人意外,与过往的强硬护妻风格形成了鲜明对比。
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郭晶晶维持多年的完美形象,此次之所以会迎来首次口碑震荡,核心诱因便是戴可思这款婴儿护唇膏的违规宣传行为。事实上,国家层面对儿童化妆品的宣传规范早已有着明确且严格的定论,并非行业内的模糊地带。
自2022年1月1日起,《儿童化妆品监督管理规定》正式施行,该规定中明确将“食品级”“可食用”等容易误导消费者的表述列入禁用清单,要求所有儿童化妆品的标签、说明书及各类广告宣传中,均不得出现此类词汇。
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之所以做出如此严格的界定,是因为儿童化妆品与食品分属完全不同的监管体系,二者在原料标准、生产流程、毒理测试等方面存在本质区别,“食品级”的宣传极易让家长产生“产品可食用、误舔完全无害”的错误认知,进而忽视潜在风险。
但戴可思显然并未遵守这一明确规定,其旗下这款婴儿护唇膏,在某主流电商平台的搜索界面公然标注“食品级润唇膏”“宝宝误舔无忧”等字样,直接触碰了监管红线。
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进入商品详情页后,品牌方更是以“权威检测机构鉴定通过”为宣传支点,刻意展示产品的急性经口毒性测试报告,将“实际无毒”的测试结果偷换为“食品级”的概念,以此误导消费者信任产品的安全性。
经市场监管部门审查核实,该品牌的宣传行为已完全符合违规立案条件,遂于1月19日正式对戴可思关联公司无锡戴可思生物科技有限公司立案调查。
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值得注意的是,这并非该品牌首次触碰合规红线,就在2025年12月,该品牌才因普通化妆品谎称孕妇可用、面霜虚假宣称“根源修护”、驱蚊液违规标注“适用于儿童”等多项问题,被同一监管部门处以5000元罚款。
短短一个月内连续两次陷入违规风波,充分暴露了品牌在合规管理方面的严重缺失,也让外界对其产品质量与企业责任心产生了深度质疑。
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面对日益升级的舆论压力与监管部门的调查,戴可思于1月22日发布了一则致歉声明,试图平息公众的不满情绪。但这份致歉声明通篇透着避重就轻的甩锅意味,毫无诚意可言。
品牌方在声明中将“食品级”违规宣传的责任,全部归咎于一线推广人员,声称是员工对经口毒性测试结果理解有误,且相关宣传内容未经公司审核便擅自发布,同时反复强调此次争议仅涉及宣传层面,与产品本身的质量安全无关。
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这种将系统性违规问题推给基层员工、刻意淡化企业自身管理漏洞的公关话术,不仅没有获得公众的谅解,反而进一步激化了矛盾,让大家对品牌的信任度降至冰点。
品牌方的不负责任,直接滋生了各类恶意炒作的乱象,让这场原本聚焦于合规问题的风波,逐渐演变成一场借势收割流量的闹剧。不少营销号趁机嗅到了流量商机,开始编造虚假信息造谣抹黑郭晶晶,诸如“郭晶晶为八位数代言费明知故犯”“郭晶晶代言翻车,四年狂赚四千万”等不实言论在网络上广泛传播,刻意误导公众认知。
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更有甚者,部分同类母婴品牌也趁火打劫,连夜赶制营销内容,在社交平台上一边指责戴可思的违规行为,一边借机推广自家产品,将行业负面事件转化为自身的营销契机。
在这一系列混乱的景象中,郭晶晶自始至终的沉默,比品牌的甩锅操作和营销号的恶意炒作更让人心寒,尤其是那些当初冲着她的口碑才选择购买产品的宝妈群体,更是感受到了强烈的失望。
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虽然郭晶晶没有公开道歉,但一系列隐晦动作已然释放出切割信号。有网友发现,在她的官方简介商业代言一栏中,戴可思的相关介绍已被悄然移除,电商平台上她为该品牌拍摄的宣传物料也陆续下架。
这种沉默配合隐性切割的操作,与她过往塑造的负责任、有担当的形象形成了强烈反差,也让公众的失望情绪持续蔓延,不少网友直言“再信任的口碑,也经不起这样的消耗”。
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然而令人费解的是,在双方合作开启之际,戴可思这款涉事护唇膏就已存在“食品级”的宣传倾向,这与刚生效的新规条款明显相抵触。
事实上,该品牌在签约郭晶晶之前,就曾多次因产品功效夸大、虚假宣传等行为受到行政处罚,这些过往的不良记录,理应在代言前的风险评估阶段被充分考量,但似乎并未引起郭晶晶团队的足够警惕。
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据业内人士透露,郭晶晶此次代言的酬劳高达四千万元,占其退役后代言总收入的八成以上,如此高额的收益,也让她与品牌形成了深度的利益捆绑。
作为核心代言人,享受着丰厚的代言报酬,理应对代言产品的宣传细节、合规情况承担相应的监督责任,但自品牌被立案调查至发布甩锅致歉声明,郭晶晶及其工作室始终保持缄默,未发布任何回应声明,其社交媒体账号也照常更新日常动态,对代言风波只字不提。
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虽然郭晶晶没有公开道歉,但一系列隐晦动作已然释放出切割信号。有网友发现,在她的官方简介商业代言一栏中,戴可思的相关介绍已被悄然移除,电商平台上她为该品牌拍摄的宣传物料也陆续下架。
这种沉默配合隐性切割的操作,与她过往塑造的负责任、有担当的形象形成了强烈反差,也让公众的失望情绪持续蔓延,不少网友直言“再信任的口碑,也经不起这样的消耗”。
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相较于郭晶晶的沉默,向来护着她的霍家,此次的态度更显耐人寻味。过往,每当郭晶晶遭遇流言困扰时,公公霍震霆向来是她最坚实的后盾,数次公开站台维护儿媳的体面。
当年港媒恶意炒作霍家轻视郭晶晶父母、刻意怠慢亲家时,霍震霆当即在家族重要活动上公开驳斥,态度强硬;在郭晶晶被传出受豪门贵妇排斥时,霍震霆也立马用行动力挺,打破了外界的不实猜测。
要知道,霍家向来有着“女眷不宜抛头露面”的老规矩,当年朱玲玲嫁入霍家前曾是香港小姐冠军,婚后霍震霆便直接阻断了她的演艺之路,不允许其参与公众活动。
可到了郭晶晶这里,霍震霆的态度却发生了彻底转变。郭晶晶退役后并未像传统豪门儿媳那般安心在家相夫教子,反而继续深耕体育领域,参与各类赛事评审、推广青少年体育事业,霍震霆不仅从未干预,还主动为她对接资源、搭建平台,全力助力她在体育圈的转型发展。
对于商业代言,霍震霆更是持开放态度,允许郭晶晶凭借自身的影响力接拍合规品牌广告,即便代言活动频繁曝光,也从未以“豪门规矩”加以约束。
这些举动,都让外界清晰地看到了霍震霆对郭晶晶的格外偏爱,这种偏爱既源于对她奥运冠军身份的认可,也深知她的正面形象能为霍家增添良好口碑,尤其能为霍启刚的政界发展带来积极助力。
此次风波中,霍启刚的表现同样低调,作为郭晶晶的丈夫,他那段时间政治活动不断,先后参与多项国际体育治理相关工作,却始终未在公开场合提及妻子的代言争议,也未通过社交媒体发布任何回应。
事实上,霍启刚的沉默并非冷漠,而是延续了他一贯沉稳内敛的风格,一方面,他深知在舆论发酵的关键时期,盲目发声可能会引发二次争议,反而让事情变得更加复杂;另一方面,也是想给足郭晶晶自主处理问题的空间,尊重她作为公众人物的独立判断。
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霍家父子这般差异化的态度,既藏着豪门家族对现实价值的理性考量,也让这场风波中的沉默更添了一层复杂底色,成为舆论热议的又一焦点。
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