上海
还记得去年底，盒马上过一次热搜，大概是其所售爆款蛋糕翻车了，而且翻车的很离谱……
大概是，当时不少消费者在社交媒体上发帖表示，买的盒马的草莓蛋糕超级咸，尤其蛋糕胚却咸得发苦，结果您猜怎么着？
盒马的这批蛋糕在生产过程中把盐当糖洒在了蛋糕上！看到这里，网友们是笑不活了，但背后，却暴露出盒马的品控管理问题。
而今日，又有一条关于盒马的话题冲上热搜——盒马误送有毒水仙球致老人孩子中毒……
据法治进行时报道有消费者在盒马上下单了一份食用兰州鲜百合，到货后，家中71岁老人和12岁孩子进行了食用，结果出现了中毒症状，孩子头疼、肚子疼、想吐……老人由于喝得多，头痛欲裂，呕吐不止，吐出来红色的液体，并伴随胃黏膜损伤。
送医后均被诊断为水仙中毒。
随后去检查了盒马上下单的百合，包装盒是透明的，没有任何标签，但在侧面则出现了水仙的养护说明。
理解下来就是，在盒马APP上下单的是百合，结果送来的是有毒的水仙球，而老人没发现送来的是水仙，就煮了食用了，最后导致中毒。
该事件被曝光后，消费者对盒马的品控管理提出质疑。为何生鲜会和有毒的鲜花放在一起分拣？而且分拣的时候，为何工作人员没仔细看标签？
如有网友表示：下单食用百合，却被错送成水仙球，这次事件比想象的更严重，暴露了网购生鲜供应链中包装环节的重大安全隐患。
还有网友表示：这都能弄错？水仙在鲜花区，食用百合在蔬菜区，这能拿错，问题挺严重的。
“蔬菜和鲜花就不在一个取货点，这也能错？！退一万步，拿出食材包装不看的吗？！离谱，真离谱！”
也有律师表示：消费者基于合理信赖原则，无需对商品毒性自担责任。
据了解，水仙含石蒜碱等生物碱毒素，误食可能导致休克或肝肾衰竭，若延迟送医可能致命。
据消费者表示，首日提交中毒证据后，直到老人被送进医院抢救，盒马都未回应，老人后续出现持续性紧张、噩梦等精神症状，需长期康复观察。
据医生表示，至于孩子，医生表示毒素已经吸收了，后遗症问题无法评估……
而一开始盒马表示，按照法律规定，只愿意承担医疗费和误工费，后续的的治疗他们都不承担。
随后，盒马承认分拣失误系主因，但协商中提出“顾客因误食也需承担一定责任”。
该言论一出，引发公众强烈不满。比如有网友表示：“误食也要承担责任”？也太荒谬了吧。
“顾客有啥责任？顾客不认识也有错了？难道是顾客认识，知道有d还吃？”
据媒体报道，在市监部门的协调下进行协商，盒马方面提出一项总额为7万元的“打包”赔偿方案，但未向她说明具体计算明细。
消费者对此表示无法接受，认为该金额与家人所遭受的健康损害及后续风险严重不符。由于双方分歧较大，此次调解未能达成一致。
而值得注意的是前几天，某多多平台购买娃娃菜，导致夫妻两人双双进入ICU的热点还在拼多多买娃娃菜吃进ICU毒源查明：商家用含鼠药旧报纸包装……，今天盒马又因类似的事件冲上热搜。
这不禁让人发问，如今的电商平台都在搞什么？一边用含有鼠药的报纸包娃娃菜，另一边把有毒的水仙球当食用百合配送，咱们还能再草台班子一些吗？
柴狗夫斯基©️
作者|小柴贰号
编辑｜谭松
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
