山西
“十四五”时期以来，阳曲县以企业和群众需求为导向，通过创新服务模式、优化审批流程、强化数字赋能，推动政务服务提质增效，为全县高质量发展注入新动能。
在服务大厅，阳曲县全面铺设了好产品二维码和评价设备，方便群众随时评价。更重要的是，建立了评价整改反馈闭环机制，确保每条意见都有回应与落实。2025年上半年，阳曲县在太原市好产品系统中收到138条评价，好评率和整改率均达到100%，成为太原市唯一的双百成绩。这一成绩的取得，是阳曲县在“十四五”期间不断创新、持续优化的成果。
阳曲县行政审批服务管理局聚焦“智慧+便民”这一重点，创新推出企业开办、不动产登记等15类高频事项的微视频指南，将条文转化为生动短片，有效解决了群众办事难、指南看不懂的问题。同时，开展“我陪群众走流程”活动，让工作人员以群众身份体验流程，推动流程优化。此外，还持续提供周末不打烊、中午不断档、24小时自助服务，打破办事时间限制，累计服务超5700人次，让百姓感受到温度的同时，也让企业感受到审批跑出加速度。
在“十四五”期间，阳曲县始终以企业和群众的需求为导向，推动服务提质增效。针对市县重点项目，推行了项目管家服务，为233个重点项目提供专班跟进、全程帮办，覆盖产业、民生、基建等多个领域，真正让项目审批跑出了加速度。
阳曲县行政审批服务管理局深化“一枚印章管审批”改革，推动营商环境持续优化。通过全面梳理和合并压缩审批事项，由191项精简至176项，申报材料减少128项，办理时限压缩398天。以全代办加快审批的双轮驱动，主动靠前服务，有效推动项目手续早完善、早开工、早建设、早投产。其中，圆满帮助75个重点项目完成全部手续办理，为项目开工建设节省时间成本累计超3000天。太原汇科新材料、山西西本复合材料等8个项目实现了当年落地、当年全部完成手续办理、当年建成投产。
此外，阳曲县行政审批服务管理局还精准赋能，提升就近办能力，全面推进乡镇便民服务中心和村便民服务站“三化”建设工作，推动基层政务服务标准化、规范化、便利化，实现了群众家门口能办事、办成事，切实打通了群众服务最后一公里。
（来源：阳曲微讯）
（责编 黄晶 撰稿 赵雪 编辑 李玫林）
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