滴滴举办2026年合作伙伴大会，与商家共同聚焦服务质量提升

为凝聚生态共识，共绘发展蓝图，以“基石共跃·山海共生”为主题的2026年滴滴网约车渠道生态合作伙伴大会在珠海举办。本次活动汇聚了来自行业协会、全国核心渠道商家及产业链上下游的300多家合作伙伴，旨在通过战略对齐、业务通晒与前沿洞察分享，携手合作伙伴共筑稳固生态基石，推动行业安全、高质量、可持续发展。

图为2026年滴滴网约车渠道生态合作伙伴大会现场

中国企业联合会党委书记、常务副会长兼秘书长朱宏任与中国汽车流通协会会长肖政三参加活动并分别致辞，从宏观与行业视角，为出行生态的协同创新与高质量发展提出了建议。朱宏任表示，滴滴出行作为网约车出行平台的重点骨干企业，在滴滴与生态平台几千家生态伙伴的共同努力下，形成了就业的“蓄水池”和“稳定器”，在国家倡导的“扩大服务消费、释放内需潜力”中发挥了积极作用。肖政三指出，滴滴平台作为出行领域的领军者之一，以创新模式深度赋能汽车流通产业，成为连接供需两端的重要桥梁，为汽车流通行业注入了新的活力。

图为中国企业联合会党委书记、常务副会长兼秘书长朱宏任致辞

图为中国汽车流通协会会长肖政三致辞

滴滴创始人、CEO程维通过视频，向全体合作伙伴表达了感谢。他提到，滴滴的发展离不开千百万司机的支撑，未来将始终坚守初心、坚持长期主义，与所有合作伙伴一起服务好司机和乘客，共同构建健康、良好的网约车生态，也期待未来与合作伙伴在更广阔领域携手前行、共同发展。

滴滴网约车平台公司CEO孙枢介绍，2026年除了继续优化司机生态、完善渠道生态布局、打造长期能力之外，滴滴网约车还有一个关键的新方向：快车等品类的体验升级，包括提升司机服务水平、优化车型库、引入新车型等。孙枢表示，“希望各位合作伙伴和我们一起投入，通过提升服务质量，缓解价格压力，为乘客和司机创造用户价值，让网约车生态更健康。”

过去一年，市场逐渐从以性价比为主流，转向越来越注重服务与体验。面对市场复杂变化与用户需求持续升级的市场环境，构建更具韧性、更富效率的渠道生态已成为行业共识。平台、商户、资金方、主机厂等生态角色协同共生、互为支撑。在合作伙伴的大力支持下，滴滴渠道侧实现了高质量增长：公户提车订单量、在租车辆数稳步提升，公户完单份额持续保持行业领先。

2025年，资金方通过滴滴引导，投入头部白皮书城市资金达185亿元。平台通过优化规则设计、构建高效拉新网络、提供资金赋能及深化产业链协同等举措，全面助力合作伙伴发展。2025年平台合作伙伴资产运营效率优化明显，平均车辆出租率提升，平均车辆在租周期显著延长。与此同时，滴滴生态中合作伙伴规模持续扩大，新增各类合作伙伴超过1185家。

活动现场，滴滴为115名不同领域表现出色的合作伙伴颁发了奖项作为表彰，涵盖服务贡献、稳健运营、资产拉新等多个维度的多个奖项。有优秀合作伙伴代表分享了司机服务与精细化运营方面的标杆实践，也有合作伙伴代表现场表态，将与滴滴一起，继续“以服务为基石，以合作为桥梁”，共同服务好司机。滴滴还在活动场馆搭建了交流及招商展区，协助合作伙伴高效接触目标客户，缩短合作路径，挖掘更多商业可能。

图为滴滴网约车司机与供给发展平台负责人朱泽涛为获奖商户颁奖

此次合作伙伴大会也将目光聚焦更多行业问题，网约车资产处置与流转、司机服务与规模增长，是商家和平台面临的共同挑战。活动特别设置了“资产流转及处置”和“服务生态”两个分论坛，邀请部分商家代表参加，平台和商家共同探索优化资产结构的有效路径，分享交流如何平衡司机服务与规模增长的心得体会。

近年来，滴滴与合作伙伴共同建立了覆盖租卖车、线下司机服务、保险、能源、维保多领域，涵盖数百万司机的网约车供给服务生态，为司机打造无套路、有保障的租车、出车体验。在共同为司机服务方面，2025年，滴滴与合作伙伴一起推进了“司机服务关怀计划”，聚焦出车体验、收入保障、福利关怀三大维度，推出“淡季无单赔、罚必赔、随时提现、司机保障计划2.0、关爱公益救助、司机驿站”多项举措，为司机提供稳固、安心的保障。合作伙伴们还通过提供司机宿舍、食堂、生日关怀等具体行动，与平台共同编织了一张有温度的司机服务网络。

2026年，滴滴将与合作伙伴携手，加强对于司机的好服务建设，从而提升对乘客好体验的支撑。新品类建设和服务提升的路上离不开合作伙伴的深度合作与共同努力，滴滴渠道生态的工作重心将向“追求质的增长”和“关注生态系统建设”转变，通过聚焦“好金融”“好资产”“好拉新”“好效率”“好服务”五大产品力方向，让合作伙伴可持续经营发展，让供给生态更安全、更健康，与合作伙伴共同服务好司机。