升级康养服务：主动健康系统为康养产业注入新动能

当前，在健康中国战略背景下，康养项目普遍面临着三大困局：

1、同质化竞争：停留于基础生活照护与休闲配套，难以形成核心竞争力；

2、客户粘性弱：服务缺乏持续性与深度，客户健康需求未被真正满足；

3、价值天花板低：盈利依赖硬件销售与床位费，缺乏高附加值服务延伸。

与此同时，市场端正发生着深刻变化：高端客群的健康管理意识全面觉醒，他们需要的不仅是“被动接受照护”，更是能够主动干预健康、预防风险、提升生命质量的系统解决方案。

在康养服务中，入住者个人的主动健康行动应如何开展？康养服务端（机构与个人）的主动健康服务又应如何进行？

答案是两者都需要“主动健康应用系统”。这是一套能满足主动健康三要素——主动性、科学性、效用性的信息化系统，该系统的引入和应用将是康养机构的破局关键。

其科学性首先体现在对健康问题的动态精准诊断，即【P（t）ES】诊断。相比临床疾病诊断，它更积极主动。其中：

P（问题）：涵盖原发病发生前的主要功能改变、并发症与继发病发生前/中的主要功能问题，以及如癌症复发、中风等不良结局事件发生前的功能问题，也包括导致这些问题的“营养、生活和功能失调”等生活方式病因。

E（原因）：指问题发生的“生活-生理-环境与行为”机制。

S（指标）：指检查、检测、观察、调查中的相关异常。

基于上述诊断，进而实施系统性疗法干预，即疗法科学行动。包括了对营养与功能失调的监测调控、功能医学的5R疗法、以及针对健康行为与心灵问题的知信行宣教咨询疗法等的规范化应用。

为保证效用，必须通过诊疗行动规范管理来有计划地推动动态诊疗循环，并遵循干预活动学的科学原理来组织开展特定主题（如防复发）的干预活动。

综上所述，主动健康应用系统必须满足“健康问题动态诊断、系统性疗法干预、诊疗行动规范管理、干预活动高效组织与实施”这些科学方法的应用。这样的系统——无论是面向个人、康养机构、健康管理企业，还是医生与健康工作者——称得上真正的主动健康医学信息系统。

当前，迈康在线（个人主动健康应用系统）、迈康云医生（医生/健康工作者主动健康应用系统）以及康养机构EHR主动健康应用系统等，已是全球范围内成熟的主动健康医学应用系统，并形成了市场应用。

这一系统的引入与深度融合，将帮助领先的康养机构构建起以“主动健康”为特色的、数字化驱动的服务新范式，从而在市场竞争中获得持续动能。

（【康养EHR主动健康系统】由迈康医学研究院与迈康云首创）