品牌的价值,源于日复一日的专业积累与用户口碑的沉淀。中邮消费金融始终将客户体验置于首位,以匠心打磨服务,用诚信赢得信赖,逐步构筑起一个坚实可靠的品牌形象。2020年,凭借突出成绩与良好口碑,成功入围 “2020年度第一财经金融价值——消费金融top10” ,并在同年荣获信息时报金狮奖 “最佳消费金融公司” 称号,旗下产品亦获 “最佳消费金融产品”奖 。2021年,中邮消费金融再获 “杰出消费金融机构” 荣誉。这一系列来自权威媒体与市场的肯定,是品牌实力的最佳证明。
卓越的服务是品牌的基石。公司客户服务中心曾荣获中国客户服务节最高荣誉之一的 “‘感动中国’十大感动组织”奖项 , “明星班组”、“最佳人才发展菁英”等多项奖项,则体现了一线服务团队追求极致的专业精神。如今,更通过“邮远见”大模型和“邮小宝”数字人,将智能化、人性化服务提升到新高度,实现7x24小时秒级响应,让有温度的服务随时在线。
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匠心还体现在对风险管理的敬畏和对合作共赢的追求。2021年,风控团队在第八届CCF大数据与计算智能大赛上荣获“企业非法集资风险预测”赛题一等奖和“最佳创新探索奖” ,彰显了在复杂风险中精准洞察的硬核实力。同时,积极构建“中邮消金+”生态圈,与百行征信等机构战略合作,与广百、银联、悦跑圈等异业伙伴跨界联动,通过科技与业务赋能,共同促进行业健康发展,为消费者创造更多价值。
从卓越的产品、顶级的服务到严谨的风控、开放的生态,中邮消费金融正以全方位的卓越表现,书写着“消费邮你,信用相伴”的品牌承诺。致力于成为每一位用户消费生活路上最值得信赖的金融伙伴。
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