山东
齐鲁网·闪电新闻1月27日讯 前几日，寒潮裹挟着漫天飞雪席卷东营，凛冽风雪不仅给市民日常出行带来阻碍，更对通信畅通造成严峻考验。关键时刻，东营联通人闻令而动、迎难而上，顶风冒雪坚守岗位，以扎实有力的保障举措和暖心周到的贴心服务，为这座城市筑牢通信防线，也为寒冬里的东营增添了浓浓暖意。
周末一早，智家工程师唐俊龙就接到了小区用户的宽带安装需求。用户着急用网，催得紧。唐俊龙没多想，揣上工具包就往用户家赶。雪粒子打在脸上疼，路面滑得不敢快走，他深一脚浅一脚，赶到用户所在小区，立刻开始施工。半个多小时后，网络装通，用户连声道谢。唐俊龙摆摆手：“应该的，有问题随时联系我。”顾不上暖暖冻僵的手，他又踩着积雪赶往下一个用户家。风雪里，他那身联通蓝的工装，看得人格外踏实。
济南路营业厅刚开门，就迎来一位八旬老人前来办理补卡业务。营业员赵青耐心细致地为老人办理业务，并告知老人公司提供上门服务，今后有业务需求只需致电，在家等候即可。业务办理完毕后，赵青搀扶着老人走到营业厅门口。看到室外下着雪，路面湿滑，担心老人独自回家不安全，她当即拿出手机叫了出租车，扶老人上车付好车费，叮嘱司机：“师傅，麻烦您慢点开，把老人安全送到小区门口。”老人紧紧拉着她的手，连声称赞：“你真是个好孩子，联通服务太贴心了！”
这场雪下得急，东营联通各营业厅门口早早就铺好了防滑垫，但工作人员还是放心不下。看到有老人往营业厅走，不管手里忙啥，都会立马跑出去搀扶。“阿姨，慢点走，小心脚下滑！”“大爷，我扶着您，别急！”工作人员一边喊着，一边稳稳托住老人的胳膊，一步步把人领到屋里。顺手递上一杯热水：“暖暖身子，有啥业务慢慢说。”就这几步路的搀扶，几句实在的叮嘱，让老人们心里热乎乎的，连说：“联通想得太周到了！”
不管是顶风冒雪的抢修，还是营业厅里的贴心照料，东营联通人用实在的行动，守住了通信畅通，也暖了百姓的心。这抹联通蓝，在雪地里格外亮眼。
闪电新闻记者 张洁 通讯员 齐保维 李红霞 崔立娟 报道
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