被马化腾指责外挂方式“不负责任”后，豆包手机助手回应安全隐私问题

界面新闻记者 | 宋佳楠

腾讯创始人马化腾“罕见”点评豆包手机后，豆包手机助手就安全隐私问题再次回应。

界面新闻注意到，1月26日晚，豆包手机助手通过官方微博表示，“我们理解外界对于手机助手安全与隐私的关注。豆包手机助手严格遵循用户授权与合规的原则，仅在用户明确授权的前提下调用必要能力。此外，豆包手机助手在云端处理用户手机屏幕内容时，严格遵循‘不存储、不训练’的原则，数据传输过程加密，使用过程有严格的保护措施，确保用户隐私安全。”

图片来源：豆包手机助手微博

当天，马化腾在腾讯公司年会上提到了此前备受外界关注的豆包手机。对于豆包通过底层接入手机、协助用户执行操作的模式，他并不认同，称用外挂方式把用户手机和电脑屏幕录屏传到云端，“极不安全、不负责任”，腾讯对此“旗帜鲜明地反对”。

去年12月1日，豆包团队发布手机助手技术预览版，通过与中兴合作推出努比亚M153工程样机落地，这款宣称“系统级调度”的AI助手可跨应用完成订机票、比价等操作。

这款手机主要面向开发者和科技爱好者，售价3499元，开售即售罄。但手机上线次日，多名用户反馈使用豆包手机助手操作微信时，账号因“登录环境异常”被迫下线，淘宝、银行类App也相继触发风控验证。当时微信回应称系触发常规安全风控，未采取特殊限制措施。

12月2日，豆包手机助手发文辟谣“未经授权获取系统权限”，称“不存在任何黑客行为”，只有用户主动授权，才可以调用INJECT_EVENTS这项系统级权限。

三天后，豆包手机助手宣布调整AI操作手机能力，包括限制刷分、刷激励的使用场景，进一步限制金融类应用的使用，限制部分游戏类使用场景等。

但质疑之声并未停歇。之后有网友发布视频称，“豆包手机助手通过READ_FRAME_BUFFER 权限，从GPU渲染的图形缓冲区拿走图像数据，不需要走上层的截图API。还用了CAPTURE_SECURE_VIDEO_OUTPUT 权限，可以获取银行安全键盘等受保护的界面内容”。

对此，豆包手机助手方面表示，其采用的是原生截屏接口，严格遵循应用声明的Secure标记，无法截屏银行安全键盘等声明受保护的界面内容。任何持有豆包手机助手技术预览版的用户，都可以自己写一个带有受保护页面的APK进行测试，让AI讲解页面内容，可以验证AI是无法看到的。

从手机厂商的态度看，中兴等合作方未对权限合规性提出异议。今年1月初，联想集团董事长兼CEO杨元庆在CES期间接受界面新闻等媒体采访时提到，硬件厂商不会成为模型厂商的代工厂，豆包代表的是公共智能，联想要做的是个人智能和企业智能，两者之间不是交叉和取代关系，而是互补关系。

业内人士指出，豆包手机引发的争议本质是AI入口与现有App生态的利益冲突，而豆包与厂商的合作模式，正试图在系统权限与应用安全间找到平衡。