一位知名家居企业家的内部演讲，信息量巨大

近日，记者注意到家居行业知名企业家麻敏杰在欧客集团2026战略峰会暨欧客智能大家居产业园封顶仪式上的精彩演讲，主题是《厚聚成势，共生致远》。

演讲中，麻敏杰以深厚的行业积淀为基石，对A8空间的发展历程进行总结，呈现一家知名高定家居品牌的实战逻辑与策略路径，并将复杂的趋势脉络梳理得清晰可见，给出2026年的经营蓝图。

演讲中，麻敏杰介绍了欧客智能大家居产业园的规划蓝图，既是生产智造的中心枢纽，也是布局“产学研旅购”一体化生态的战略序章，为A8空间、OUiKE欧客、SENTTIX星顿等品牌提供后端支撑。

演讲逻辑缜密、洞察深刻，直指问题核心，并且全程金句频出，值得收藏并细读参考。

以下是演讲全文：

全国运营商家人们：

大家上午好！

今天，我发言的主题为：厚聚成势，共生致远。这八个字，总结了我们一路走来的历程，也指明了我们共同前行的方向。

它不仅是一句口号，更是我们共同行动的思想指南。它关乎我们如何看待过往的沉淀，如何定义我们与伙伴之间的深刻关系，以及如何共同抵达更远的未来。接下来，我将从三个方面与各位分享。

中国有句古训，叫“厚积薄发”。意思是唯有深厚扎实的积累，方能孕育出喷薄而出的力量。这与公司自创立以来便奉行的“长期主义”观念不谋而合。

我们所信奉的长期主义，不是随波逐流的被动盲从，而是一份主动抉择的清醒笃定：是对产品品质的“非极致·不将就”，是对真诚服务的精益求精，更是对为用户创造穿越市场周期价值的坚定承诺。这是一场需要深度耕耘、极度耐力与战略定力的“静默长征”。

在这个信息爆炸、节奏飞快，甚至被“流量幻象”所裹挟的时代，诱惑无处不在。许多声音鼓吹捷径，许多模式追求速成。

的确，抄近路、走捷径、投机取巧，可以换来阶段性的胜利，但万丈高楼平地起，如果没有深厚稳固的地基，任何耸立的高塔都将是空中楼阁，经不起风雨与时间的考验。

我们见过太多昙花一现的案例，所以，从一开始，便选择了“缓慢而笨拙”的行进方式——沉下心，一步一个脚印，脚踏实地向前走。

因为我们深信，持久的商业成功，必然源于价值的创造与沉淀。

回望我们的来时路，这份“厚聚”的历程清晰可见。我本人从1991年进入家居行业，2010年回到缙云创办了最初的木作厂，直到2018年才正式推出高定家居品牌“A8空间”。

所以，我们有句话叫“28载沉淀，8年酝酿”。它指的就是我从接触家居行业，到“A8空间”品牌正式推出，这整个周期的沉淀。

“28载沉淀8年酝酿”，这并非简单的字叠加，而是一段将热爱转化为专业，将手艺升华为艺术，从个体进化为团队的完整历程。

也正是在这份长期主义的指引下，我们沉淀下来的，远不止是琳琅满目的产品系列，更是一整套应对高端定制复杂性的系统能力、组织智慧，以及市场和用户给予的品牌声誉 。

这份无形的沉淀，没有捷径可走，却实实在在地构成了我们应对未来所有挑战最坚实的压舱石。

2025年年初，我们提出了“稳中求进，向内求”的年度战略总基调。

在外界看来，这一年我们的市场声量或许更为低调，但我们内部却深知，2025年是公司发展历程中一个极为关键的“蓄力筑基年”。

我们主动将目光从外部喧嚣回，聚焦于内部核心能力的锻造与系统性升级。

我们投入巨大资源，去提前布局产能扩充的场地建设，去研发更适合市场需求的产品，去优化更敏捷的供应链，去构建更数字化、智能化的下单系统，我们还斥巨资邀请了十余位不同领域的顾问专家和设计师进厂，推动产品设计研发、数字化、信息化、精益生产管理等的全面升级……

今天，在这里，我可以非常自信地与各位分享。通过我们在长期主义道路上，于多个关键维度持续进行的战略性投入，我们过往所有的“厚积”，正迎来质的蜕变，一股磅礴的势能，已然蓄势待发。

“势”，是趋势，是气势，更是大有可为的态势格局。它如水之积厚，承载舟船；如风之汇聚，鼓动风帆。

今天，欧客集团的“势”，正在四个关键领域显现：

硬核智造之势

构建面向未来的生态化基础

今天上午，我们共同见证了公司二期智能制造基地顺利封顶！

这标志着，规划总面积达16万平方米的“欧客智能大家居产业园”，已从蓝图转化为拔地而起的实体地标。

尽管离正式投产尚有一段距离，但我们已能从其外观初步窥见企业未来的发展轮廓。

下面，请允许我为大家详细介绍欧客智能大家居产业园的规划蓝图。

首先，毋庸置疑，这是一个智能化生产基地。

园区将深度融合工业4.0理念，引入先进的柔性生产线、智能仓储物流系统以及全流程数字化管理平台，逐步向“黑灯工厂”的终极目标迈进。

所谓“黑灯工厂”，即通过机器人集群、工业互联网、人工智能Ai算法等技术，结合机器人、无人AGV车、AI视觉检测等智能装备，实现高度自动化的智能制造。

未来，OUiKE欧客品牌大量的“轻高定木作产品”，即可通过智能制造系统完成高效生产。

人工仅需承担指令设置与部分辅助作业，从而在满足高定客户个性化需求的同时，兼顾效率与成本优化。

同时，智能化、标准化的生产流程，将人为变量降至最低，确保交付到客户手中的每一件产品都拥有稳定可靠的品质。

其次，这是一个智能家居实训基地。

我们特地在园区内规划了一栋独立的实训基地综合楼，由深圳盘石设计吴文粒老师亲自设计。建筑外观巧妙融合了“A8空间”的“8”字与传统榫卯工艺精髓，内部集办公、实训、展厅、生活方式体验等功能于一体，构成一个多功能复合型空间。

未来，集团的大型会议、高端客户的接待、前沿新品研发，以及面向全国运营商的各类培训，均将在此开展。

这座实训基地，不仅服务于欧客集团内部，更将面向整个高定行业开放，旨在成为高定领域高素质专业人才的孵化摇篮和行业共享平台。

最后，这是一座“产、学、研、旅、购”一体化的生态园。

· 产，顾名思义，就是家居智造产业。

· 学，指的是产教结合，与专业院校开展合作，定向培养契合高定行业需求的专业人才；

· 研，代表创新研发。公司拥有浙江省“省级高新技术企业研发中心”资质，新产业园投产后，产品研发继续作为公司重点发力的核心板块，持续引领行业技术革新；

· 旅，是产业与文旅的结合。缙云作为全国唯一以轩辕黄帝名号命名的城市，山水秀美、人文深厚，这也是公司产业之外的独特优势，更是连接设计师、客户的情感纽带与沟通入口。

在实训基地顶部，我们特别设置了停机坪，未来可搭载设计师与客户俯瞰缙云的青山绿水，在自然之美中碰撞设计灵感；

· 购，指的是购物，但并不是说订单马上成交，而是通过场景化体验和深度服务，埋下合作的种子，同时，以产业旅游助力缙云本地的经济发展，实现多方共赢。

总而言之，16万㎡欧客智能大家居产业园，不仅是生产智造的中心枢纽，更是公司布局“产学研旅购”一体化生态的战略序章。

它为A8空间持续引领高定领域、OUiKE欧客在轻高定木作市场的拓展、SENTTIX星顿强化在高定入户门市场的声量，提供了坚实而强大的后端支撑。

品牌矩阵之势

多品牌协同发展

去年，我们首次系统提出了多品牌协同发展战略。经过一年的稳步推进，这一战略已从蓝图逐步走向落地。

A8空间高定木作、OUiKE欧客轻高定木作、SENTTIX星顿高定入户门 、以及即将推出的“沐白”东方奢定国潮木作，四大品牌已形成定位清晰、优势互补的黄金矩阵：

· 沐白：锚定顶奢消费人群，由深圳盘石设计吴文粒老师领衔设计。品牌以高奢原木为核心基材，依托繁复精湛的工艺，打造契合传统文化情怀与高端品质家居需求的臻品。

·A8空间：面向高净值精英人群，以个性化生活方式为核心，打造高品质家居空间。目前品牌已完成欧盟28国商标注册，为下一步出海打下了基础。

·OUiKE欧客：聚焦改善型家庭，以更高的颜价比，满足中产阶层对于高品质家居空间的追求。

·SENTTIX星顿：专注于高端定制的入户门品牌。以用户需求为导向，提供集设计、生产、安装、售后于一体的全方位入户门定制解决方案。

四大品牌并非孤立作战，而是形成了强大的“集团军”协同效应。它们可以在市场拓展中相互导流，在产品组合上提供完整解决方案，在品牌势能上彼此加持。

对于各位运营商伙伴而言，这意味着更大的灵活性：你们可以根据本地市场特性，选择单品牌深度运营，或多品牌组合出击，获得多样化的“市场切入武器”与丰富的“客户价值闭环”能力。

在这，我先和大家聊一聊，为什么我们要进行多品牌协同运营？因为，我们需要在不确定的时代，寻找属于自己的确定性。

从A8空间高定木作，到OUiKE欧客轻高定木作的跨越，恰似从“悬崖上的迎客松”向“平原上的速生杨”的战略进化。

A8空间，所代表的“高定木作”，就像是生长在悬崖峭壁上的迎客松。其核心特质是：个性极致、姿态独特。

高定木作融合木、皮、布、金属、奢石等多种材质打造，工艺复杂，是审美与匠心的结晶。但也如迎客松生长不易，这种极致的个性化伴随着高昂的研发成本与漫长的交付周期，虽然姿态奇绝，却难以规模化。

相较之下，OUiKE欧客，所代表的“轻高定木作”，则像平原上生机勃勃的速生杨，追求效率与规模。

它把A8空间经过市场验证的成熟设计，转化为可批量化生产的标准化“商品”。通过数字化与工业化，实现快速交付与成本优化。

OUiKE欧客的研发成本几乎为零，因为它复用了A8空间的研发成果，从而能以更具竞争力的价格覆盖对价格更敏感的客群。

这一战略转换的核心，在于构建一个稳健的商业模式：

1.能力复用，增效降本：将A8空间“产品”端的创新能力和设计积淀，作为OUiKE欧客“商品”端的源头活水，进而降低研发风险，摊薄创新成本。

2.品牌区隔，避免内耗：独立多品牌运作，清晰地划分了市场定位。A8空间继续在高端市场树立标杆，OUiKE欧客则在改善型市场攻城略地，两者互为补充，而非内部竞争。

3. 人才激励，激发活力：通过多品牌运营和事业部制，为不同特质的人才提供了合适的舞台。

有匠心追求的人可以在A8空间精雕细琢，有创业激情和规模化思维的人则可以在OUiKE欧客大展拳脚，形成“利益共享、风险共担”的长效激励机制。

繁茂的森林离不开植被的多样性，我们的多品牌生态布局，正是以“一个大脑，多个身体”的协同方式，让高定美学的种子在更广阔的市场中生根发芽。

这既让我们保持了仰望山峰、精益求精的冲劲，也获得了扎根大地、稳健生长的确定性。最终，我们将形成一片生机勃勃、更具韧性的企业森林。

品牌声量之势

行业和市场的双重认可

2025年，在“向内求”的基调下，我们在品牌传播上没有铺陈大规模的显性广告，而是选择“线上线下联合发力，内容精准渗透” 的策略，深耕品牌内功与价值内容。

目前，这份专注与沉淀，已经开始收获市场的积极回响与行业认可。

今年，我们不仅连续荣膺“高定G20品牌”、“消费者信赖十大品牌”等关键行业荣誉，我个人也有幸受邀担任高定设计周的联合创始人。

这些，都是行业对公司专业力、产品力与品牌力的持续肯定，是“向内求”战略下实力外化的权威认证。

此外，在线上阵地，我们系统性布局小红书，以及各类AI智能信息检索平台的内容优化工作。

我们摒弃了简单的广告投放模式，转而以高质量内容创作为核心，持续打磨品牌关键词，为公司沉淀下扎实的数字化内容资产。

这背后，是我们对品牌数字化内容不断优化与维护的结果。借此机会，也想提醒在座各位，身处万物互联的新时代，我们要善于用互联网这一强大工具，借势而为、顺势而上，精准锚定用户核心需求，最终实现品牌价值的高效传递与深度渗透。

在线下，我们谨慎选择，与品牌调性相符的舞台亮相。

2025年，A8空间虽未参展，但“SENTTIX星顿”高定入户门，在12月收官的广州设计周上，进行了亮相并收获热烈的市场反馈。

与此同时，经过一年的精心筹备，“OUiKE欧客”的全新产品系列已经完成全部设计工作。将于2026年3月正式登陆广州定制家居展&轻高定展。

在多品牌协同发力之下，我们在市场的声量正稳步提升。

服务网络之势

全国覆盖 渠道优先

后端的硬核实力，需要依靠前端服务网络的高效承接，才能真正落地生根、发芽。

而各位运营商伙伴，正是公司所有战略得以落地实施的关键载体，是欧客集团事业版图上最具活力的细胞，更是品牌连接市场的核心脉络。

目前，公司的服务网络已实现全国、全域覆盖。

从东海之滨的舟山，到西陲塞外的伊犁；从南海之畔的深圳，到北疆腹地的鄂尔多斯；从北京一线标杆都市，到南京、长沙、西安、成都等新一线活力之城……

每一个服务网点的扎根，都在不断加密、织牢这张覆盖神州大地的服务网络。

这张网，也是将品牌“硬核智造之势”、“品牌矩阵之势”、“品牌声量之势” 转化为最终客户满意度和市场占有率的唯一通道，战略价值无可替代。

在此，我要再次向在座的各位表达感谢。谢谢你们！正是有了你们的信任和付出，我们才能织就这张覆盖全国，有温度、有深度、有广度的营销网络。公司现在取得的成绩，离不开所有同行者的坚实托举。

十年，是一段厚积薄发的沉淀，更是一道承前启后的分水岭。2025年，是国内高定家居走过的第一个十年。

值此行业蓄力开启第二个十年的关键节点，我们交出了一份“厚积成势”的答卷，这对企业、对在座每一位运营商伙伴来说，都意味着我们站在了一个机遇大于挑战的新高度上。

之后的征途，我愿与在座各位携手同行，乘势而上。

今天在座的有多年并肩的老友，也有新加入的伙伴。不知大家是否留意，我们一直称呼各位为“运营商”，而非“经销商”。这一字之差，背后是我们对彼此关系的根本性定义。

在我们看来，“经销商”模式的核心是“货品买卖”，重心在于产品的空间转移与价差获取。

而“运营商”模式的本质是“价值运营”，通过对品牌、服务、客户关系的深度经营，创造可持续的增值。

过去的商业逻辑是“我有什么产品和服务，客户为此付多少钱”。而未来的商业逻辑是，“我能为用户创造多大的独特价值，用户为此支付相应的溢价”。

这意味着，作为运营商，您的角色远不止于销售。您必须是本地市场的品牌建设者、高端生活方式的倡导者、用户终身价值的服务者 。

您运营的，不仅是木作产品，更是客户关系、设计口碑、服务标准与圈层影响力。您为用户创造的价值越多、越深，您的根基就越稳，回报也就越可持续。

再来聊聊，品牌与运营商之间的关系。我们认为，品牌与在座各位之间，不单是简单的供应与采购关系，而是价值共创、风险共担、利益共享的命运共同体。

中国有句老话：“强龙不压地头蛇”。其实品牌在一个区域市场的口碑，决定性力量不在总部，而在身处一线、直接面对客户的你们。是你们日复一日地用心服务、专业呈现和诚信经营，塑造出品牌在当地的形象。

反之，如果区域运营出现偏差，品牌声誉受损，总部即便投入再多资源，也很难立刻挽回局面，往往需要两到三年的时间沉淀，才能重新获得打开当地市场的机会。

同理，各位在前端，面向用户做出的每一个承诺，也离不开后端品牌的支撑。只有具备品牌强大的产品力、稳定的交付力和系统的服务力，才能为这些承诺兜底，最终实现完美闭环。

因此，运营商与品牌之间，两者是“共生”的关系，只有相互信任、彼此成就，才能致远、双赢。

而这种共生关系，可以根合作的深度，分为三个不断递进的阶段，即：利益共同体、事业共同体、命运共同体。

· 利益共同体，是我们合作的起点。从各位选择我们的品牌、签下合作协议的那一刻起，我们就已经绑定在了一起，共享商业机遇，共分发展成果。

·事业共同体，这是合作的进阶阶段。当我们拥有了一致的愿景，认同彼此的战略方向，不再局限于简单的生意往来，而是心往一处想、劲往一处使，共同为品牌的长远经营全力以赴，我们的关系，就实现了质的飞跃。

· 而最终极、也最珍贵的阶段，是我心中最期待的命运共同体。这是合作的最高境界，也是最难达成的目标。

在这个阶段，我们将真正融为一体，共享的不仅是彼此的发展红利，更是未来的生态版图——这份生态圈，既包含集团自身构建的全链条发展生态，也涵盖整个高定家居行业欣欣向荣的产业生态。

我们将深度嵌入彼此的发展脉络，与行业趋势同频共振，真正实现荣辱与共、共生共荣。

那么，我们要如何走向这样的命运共同体？关键在于，将“共生”的理念，转化为可执行、可深化的系统合作。

为此，公司将进行“厂商一体化关系”的升级，通过价值共创与利润的合理分配，让品牌与运营商从“你我”真正融为“我们”。

我们之所以要进行“厂商一体化”的升级，还因为，在存量市场背景下，定制家居的暴利时代已经过去。

现在行业部分企业及终端经销商，为了维现金流周转，开始打价格战，甚至是亏本在做生意。这种畸形的经营状态，导致行业“暴雷”现象频出。大家要知道，任何“暴雷”问题的出现，都没有赢家。

不管是作为消费者，还是我们在座的运营商、品牌方，甚至是整个供应链上的每一个环节，都躲不开它的冲击。所以，推进厂商一体化，也是基于长期主义的理念指引，为品牌构筑一道“防爆墙”！

而要实现这份“一体化”的蜕变，我们需要在三个层面进行系统变革：

第一，在理念层面，我们必须完成从“零和博弈”的排他竞争，到“正和博弈”共生共赢的转变。

我想跟大家强调，品牌与运营商从不是利益分割的对手，而是并肩作战、价值共创的伙伴。这种思维的同频共振，是我们所有制度变革能落地的前提和基础。

第二，在机制层面，我们要建立起更合理的利益分配和风险共担机制。我们会持续迭代商业合作模式，构建更科学、公平、可持续的利润分享与激励机制。

最终的目标很明确：让那些与品牌理念同频、坚守长期主义、深耕用户服务、为品牌长远发展注入力量的伙伴，都能收获长期、丰厚的回报。

第三，在运营层面，我们将借助数字化Ai，搭深度协同的系统和流程。数据共享和流程一体化，是厂商协同的技术基础。

总部这边，将倾注更多资源为各运营中心提供更便捷的数字化工具，进而提高全流程的工作效率；而各位运营商伙伴，也请及时反馈市场信息，协助总部进行产品的研发与优化。

“厂商一体化”带来的良性循环十分明确：通过打通品牌厂家、供应链、运营商与消费者的信息与利益隔阂，品牌厂家能更敏锐地洞察市场，及时调整产品策略；运营商得以持续获得赋能，经营能力不断升级；消费者享受到更贴合个性化需求的产品和更专业的服务；供应链则得以提升协同效率、降低经营风险；最终形成价值链正向闭环，推动整个生态良性发展。

当然我也清楚，任何变革都不可能一蹴而就，必然需要一个过程。但请大家相信，只要我们同心协力，就一定能实现目标。

2025年3月，“让更多人住上‘好房子’”被正式写入政府工作报告；不久前召开的中央经济工作会议，再次明确提出有序推动 “好房子” 建设的发展方向。

这一政策导向，标志着住房建设将告别一哄而上，告别华而不实，进入一个更可持续、更贴合人民群众真实需求的阶段。

于家居行业而言，这更是拨开迷雾的关键信号——市场前景依旧广阔，也让我们对行业未来充满信心。