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近日,泉州在全省率先推行网约车“一车一码”(简称“合规码”)机制,构建车辆信息透明化、服务监督及时 化、行业管理精细化的网约车“亮码服务”新模式。
全市每部合规网约车都配备专属“电子身份证”——由“车辆电子识别码”与“海丝畅行”激光镭射防伪标识组成的“合规码”,兼具权威性与辨识度。“车辆电子识别码”统一张贴在副驾驶中控台及后排两侧门把手上方醒目位置,“海丝畅行”激光镭射防伪标志张贴在前排挡风玻璃右上侧,乘客抬手可及、扫码即查,轻松实现“一码知车况、一扫辨真伪”,让非法 营运车辆无所遁形。
各网约车平台将同步建立快速响应机制,接诉后在24小时内联系乘客,一般问题3日内办结,复杂情况7日内反馈。交通执法部门与行业协会将对平台处理情况进行动态监督,对落实不力的平台依法依规处理并予以曝光,推动网约车服务从“符合标准”向“体验优化”持续提升。
来源:泉州发布、泉州政务
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