上海
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品玩1月26日讯，据36氪报道，蚂蚁数科与同方全球人寿正式签署“保险AI创新应用”合作协议，双方将以人工智能技术为核心，全面推进保险全业务领域的智能化升级。
此前，双方联合研发的智能理赔系统已实现落地应用。该系统基于AI智能体与多模态大模型技术，具备材料防伪核验、智能分类、质量检测、上下文语义解析、缺件自动提示及保单责任自动审核等能力，识别准确率超过99%。
测试数据显示，整体理赔效率提升近一倍，部分简易案件可实现从提交、审核到赔款到账的全流程一小时内办结，显著优化客户体验与风控水平。
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