前言
前段时间,郑州市场监管部门推出的 “郑骑先锋随手拍” 平台,用来保卫餐饮卫生安全,50 元一条的举报奖励,也让不少外卖骑手蠢蠢欲动。
谁知仅仅过了不到两个月,新后续就来了。
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2026年1月24日,新华网等权威媒体发布爆料信息,外卖骑手手持手机 “随手拍”,镜头下那些线上光鲜亮丽、月售900+的外卖店铺,线下竟是油污结块、厕所与厨房连通的脏乱黑窝点。
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这场由骑手掀起的食品安全监督风暴,源自让隐藏在城市角落的 “幽灵外卖” 无处遁形。
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“取餐时发现后厨苍蝇乱飞、证照含糊不清,拍下来就能拿 50 元奖励”!
2025 年12月26日,郑州 “郑骑先锋随手拍” 平台正式上线,这个让骑手兼职 “监督官” 的创新举措,瞬间在网络上引发热议。
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网友们的评论清一色叫好,有人说 “这波操作太聪明,骑手天天跑商家,比监管员还了解实情”。
还有人留言 “50 块不多但意义重大,既调动积极性又能守护舌尖安全”。
更有网友调侃 “以后点外卖先看有没有骑手举报记录,这才是最真实的口碑”。
骑手闫冠军的话道出了众多同行的心声,他跑外卖两三年见过太多脏乱差商家,“家人也吃外卖,举报不是为了奖励,是不想让更多人踩坑”。
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而郑州之所以下大力气整治 “幽灵外卖”,根源在于食品安全乱象屡禁不止,甚至出现触碰底线的恶劣案例。
2025 年 3 月,新京报记者暗访曝光了郑州、商丘多家杨铭宇黄焖鸡米饭加盟店,其后厨乱象堪称 “刷新三观”。
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暗访视频中,店员从顾客吃剩的餐食里挑出香菇片、酥肉,和凝固的剩汤一起重新加热,摇身一变又成了 “新鲜菜品”。
更让人作呕的是,发酸的香菇泡一泡继续用,有味的土豆洗两遍就下锅,商丘某门店的牛腩煲用的是发黑的隔夜牛肉,加些色素就伪装成鲜红色。
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这场曝光让舆论哗然,网友怒斥 “连剩菜都要回收,这是把消费者当垃圾桶”,也让官方下定决心从严整治。
正是在这样的背景下,郑州的 “随手拍” 平台应运而生,用群众监督的力量补上监管漏洞。
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截至 2026 年 1 月 24 日,已有 8000 多名骑手注册参与,累计接到 75 条举报线索,全部核查到位,41 名骑手成功领到奖励。
一批藏在居民楼、倒闭场地内的“幽灵外卖店铺”被精准打击。
“幽灵外卖”指的就是某些商家没有正规堂食场地,有的甚至已经关门倒闭,却通过租借证照、伪造地址、PS 门店照片等手段,在外卖平台上伪装成正规店铺。
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新华网通报细节,幽灵外卖的遮羞布藏不住了
随着骑手举报线索不断增多,郑州市场监管部门的执法行动接连展开,央广网、新华网等媒体记者跟随执法人员直击查处现场,揭开了 “幽灵外卖” 的真实面目。
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在郑州某大学城附近的社区,执法人员根据骑手举报,查处了多家藏身倒闭托育中心院内的 “私域外卖” 商家。
其中一家无食品经营资质的店铺,未在外卖平台注册,却通过校内食堂档口引流,组建了 20 个微信群,每个群一两百人,专门给大学生送餐。
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执法人员走进后厨时,眼前的景象让人头皮发麻:灶台油污厚到能粘住鞋底,操作台上布满食物残渣,厕所与厨房连通,厕所门口还堆放着调料,异味扑面而来。
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另有一家标榜轻食的三明治作坊,在线上平台的仿冒店铺显示 “已售20万+”,旁边的小碗菜门店被查处时仍有 “月售 900+” 的虚假销量。
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另一家被举报的商家更隐蔽,后厨灶台黢黑一片,地板粘脚且散落着多个烟头,微波炉内沾满黄色黏液,操作人员没戴口罩手套就忙活,健康证更是无从谈起。
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骑手举报时表示,每次取餐都要憋一口气,后厨的苍蝇比菜里的葱花还多。
截至目前,郑州通过骑手举报已查处多家类似店铺,这些商家的共同套路就是 “换个招牌就能死灰复燃”,但在骑手的持续监督下,这种游击战术彻底失灵。
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如果说普通幽灵外卖只是让人恶心,那瞄准病人的 “伪装营养餐”,简直是丧尽天良。
近期广东河源市人民医院曝光的乱象,让 “幽灵外卖” 的可恶程度再升一级。
病房墙上贴着 “良心厨房” 的二维码,病人以为是医院食堂的正规营养餐,花 15 元点一份,收到的却是外卖平台上 8.9 元的廉价拼好饭。
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中间 6 块多的差价,被私人中间商悄悄赚走,而这些中间商的要求更可疑 ——
让骑手送餐时必须撕毁小票、换掉商家外包装。
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有知情人透露,这些中间商靠这套套路每月能赚两万元,专挑病人下手,因为他们身体虚弱、没精力核对账单,就算发现问题也懒得折腾。
三甲医生早就提醒,低价拼好饭大多用不新鲜食材或反复加热的剩菜,细菌和亚硝酸盐容易超标,健康人吃了都可能闹肚子,何况是免疫力低下的病人。
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更让人担忧的是,这些中间商换个二维码就能继续作案,违法成本极低,而医院管理上的漏洞,也让他们有了可乘之机。
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结语
从街头骑手到医院病人,“幽灵外卖” 的受害者遍布各个群体,这背后暴露的是外卖行业快速发展中,部分商家的道德缺失和监管的薄弱环节。
但郑州的实践证明,“众人拾柴火焰高”,当 8000 多名骑手化身 “移动探头”,食品安全的防线就会越筑越牢。
民以食为天,食以安为先。
郑州的 50 元举报奖,奖励的不仅是骑手的监督行为,更是对每一个消费者负责的态度。
希望这样的创新举措能在全国推广,也期待外卖平台能真正负起责任,让 “幽灵外卖” 彻底消失,让大家点外卖时不用再猜 “这家店到底干不干净”。
信源:9.48 11/01 NJi:/ O@k.cn 租借证照,虚构照片,线上光鲜线下脏乱……外卖骑手“随手拍”,扒开“幽灵外卖”的画皮
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