给员工戴定位器=提升人效？错！这是最容易翻车的“假数字化”

最近，山西运城的一条新闻刷屏了。大雪纷飞，气温零下，有网友问环卫工人：“天这么冷，不歇歇吗？”工人的回答让人破防：“都给发的定位器，不动的话要被罚款。”

虽然官方事后回应说“是为了安全”，否认了绝对化的罚款，但这背后的事实咱们先不深究。咱们要讨论的是：这样的“微管理”真的对提升人效有帮助吗？

如果给员工戴上定位器、监控轨迹就能提升人效，那管理岂不是太简单了？

大错特错。

但在现实中，这种做法见怪不怪。这些年，盖雅在帮助企业做人效数字化的过程中，见到最多的误区就是：

很多管理者，因为看到个别员工吃空饷、代打卡、磨洋工，就产生了“防贼心态”。于是，出台大量繁琐制度，上线各种微观技术手段——监控、定位、视频……并美其名曰“人效数字化转型”。

在这个技术廉价的时代，想实现“微管理”太容易了：实时监控员工位置、键盘敲击次数、甚至眼神是否盯着屏幕……这些数据，唾手可得。

但是，请算一笔账：

把你期望通过监控节省下来的那点成本，和你因此增加的管理费用、以及员工对抗带来的效率损失对比一下。

你就知道，人效不仅没升，反而降了。

我把这种以“监控惩罚”为出发点的人效管理，称为最容易翻车的“假数字化”。

为什么会翻车？

这里有一个著名的古德哈特定律：当一项指标变成目标时，它就不再是一个好的指标。

当你把“定位器移动”作为考核指标时，不管是环卫工还是外勤销售，他们立马就会进化出一种新技能——“表演式劳动”。

我不干活，但我带着定位器不停地走；甚至把定位器绑在狗身上。

结果是什么？数据很漂亮，大家都在动，但活儿没人干。

管理者自以为掌控了一切，其实是被员工的“表演”耍得团团转。这是因为你把过程当成了目标，忽略了结果。

真正的人效提升，靠的是“系统支持”，而不是“电子监控”。

人效数字化的核心逻辑，一定是“筛选良币”——把优秀员工识别出来并给予奖励，而不是把出发点放在“惩罚劣币”上。一旦出发点错了，动作就会完全变形。

只要你通过机制激发了良币，给予公平的回报，中庸分子自然会向优秀靠拢。一旦组织真正做到多劳多得，谁会跟钱过不去？

那么，对于现场难管、人员分散的业务场景（如环卫、安保、外勤），正确的数字化路径应该是这三步：

第一步：快速高效“数对人头”

注意，这里的“数人头”是底线管理，不是过程监控。

确实，分散场景容易滋生吃空饷、冒充顶替的现象（比如面试是壮年，来干活的是老人）。这必须解决，但要用巧劲。

我们利用不规则电子围栏技术，配合组长手机端的人脸识别，就能快速搞定考勤。既杜绝了吃空饷的猫腻，又不影响绝大多数正常员工的工作体验。

第二步：从“盯人”转变为“盯事”（任务工单化）

人头数对之后，就别盯着那个红点有没有动了，毫无意义。

要把工作任务拆解成“工单”。

这一片区域扫没扫干净？拍张照上传，AI自动识别。

我们要的是“结果的交付”，不是“过程的位移”。

一旦任务工单化，员工为了尽快完成拿钱，不仅不会偷懒，反而会自己想办法优化路线。

第三步：从“罚懒”转变为“奖勤”（正向激励化）

“不动就罚款”，这是典型的懒政。在寒冬腊月，负向激励只会带来愤怒。

真正的数字化，应该利用我常讲的ICM（激励性薪酬）逻辑：

这片区域难扫，单价定高点；今天下雪，完成任务有额外系数奖励。

用利益驱动代替恐惧驱动。当员工知道多干这一片能多拿50块钱时，你赶他去休息他都不去。

最后，定位器能不能戴？

能戴。但目的绝不能是监视和罚款。

我们要告诉员工：这个设备是你的护身符。

当你遇到危险（如摔倒、中暑、遭遇暴力）时，系统会自动报警，救援马上就到；当你遇到纠纷时，轨迹是你的免责证据。

不要让员工活在冷冰冰的算法里，我们要有温度的数字化。

技术本身没有价值观，但使用技术的人有。

科技向善，人效向善。

我是盖雅普森，人效数字化，就来找盖雅！