2025年12月12日,阿里健康大药房医药连锁有限公司因发布多个广告含“去除湿疹”“不是缓解是根治”“一秒止痒”等内容,涉嫌违反《中华人民共和国广告法》,被广州市市场监督管理局黄埔区局立案调查。这一事件成为舆论关注的焦点,该药房在广告宣传中存在虚假或夸大宣传的情况,涉及产品包括多种常用药品和健康产品 ,其“举报一例整改一例”的敷衍行为还引发公众对医药电商广告乱象的集中声讨。
而据国家企业信用信息公示系统,就在2025年10月31日,阿里健康大药房医药连锁有限公司因设计、制作并发布未经审查的医疗器械、保健食品广告,及发布虚假误导广告,发布普通食品的宣传广告涉及淫秽、色情内容等,被罚款28万元。
近几个月内,阿里健康大药房小二频繁向供应商发布各类紧急修改通知。一位供应商人士向九派财经记者展示多条通知截图显示,市监局要加大审查力度,要求供应商自查发布的广告是否与实际申请备案的广告图一致,避免夸大、虚假宣传;紧急删除多类医疗器械产品链接中的“皮肤科、三甲、医研”词汇,及“99%根治、一天、一秒”等断言性表述;并要求删除各类商品链接中的使用前后效果对比图。
2026年1月9日,《阿里健康自营供应商基本管理规则》针对非药业务,新增一条经营不当的处罚细则:若商品因文描夸大/虚假宣传,导致消费者在社交媒体发帖后转评赞相加大于50,或导致新闻舆情,且3天内未处理掉,将在此前扣除供应商违约金以赔偿消费者的基础上,再对其处以5000元-1万元的违约金罚款。
作为在这个平台买了好几年药的普通消费者,心里满是纳闷和担忧,想说说自己的真实购药体验。
我平时有款常备药,线下药房买总觉得性价比不高,偶然间在阿里健康大药房看到同款,价格实惠不少,一盒才17块,之后就一直在这买,这么多年下来,药品的品控一直很稳,也省了不少日常开支,对咱们普通家庭来说,这样平价又靠谱的购药渠道真的特别刚需。
其实阿里健康大药房能做到平价,道理大家都懂,没有线下门店的房租、人工等额外成本,还能精简流通环节,把成本让渡给消费者,这也是线上购药的一大优势,也正因如此,它成了很多人日常买药的首选。
这次平台因宣传问题被调查,我也明白,监管部门严查市场乱象、规范医药宣传,最终目的还是为了保护咱们消费者的权益,毕竟医药相关的事容不得半点马虎,宣传用词严谨规范是必然要求。
只是作为长期的使用者,特别希望在规范市场的过程中,能保留住这些给老百姓带来实惠的购药渠道。对普通人来说,日常买药的需求很简单,就是能方便买到正规、平价的药品,希望后续不管是线上还是线下的医药渠道,都能在合规的前提下,让大家的用药成本更亲民,购药更省心。
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