代表委员履职故事|省人大代表刘云香：做社区群众身边的“贴心人”

原标题：代表委员履职故事|省人大代表刘云香：做社区群众身边的“贴心人”

停车难，曾是压在济南市槐荫区中大槐树街道裕园社区居民心头的一块“大石头”。省人大代表、裕园社区党委书记刘云香至今难忘那个深夜求助电话：一位八旬老人突发疾病，停放在离楼栋二百米外网状线上的车辆却导致救护车延误。“作为一名人大代表和社区党委书记，必须把这件事解决！”刘云香说。

在市、区、街道相关部门的大力支持下，她带领团队开启了长达数年的攻坚，最终推动社区实施“智慧停车、席位共享、车辆分流”的模式，76个监控探头守护秩序，让狭窄的老旧通道重获畅通，也为全国类似社区提供了可复制的“裕园样板”。

停车问题刚破冰，老小区的物业矛盾又浮出水面。面对三箭和平嘉园物业费收缴率不足40%、服务黑箱化的困局，刘云香没有退缩。她在了解到北京、成都实践的“信托制”物业理念后，果断在全省率先引入，创新提出“党建+信托制”，核心是以收定支、开放预算、全程透明。物业费不再是企业私账，而是全体业主共有的信托基金，每一笔收支要接受居民监督。

为推进新模式，社区党委全程跟踪服务，并设置3个月试用期，让业主在试用期间感受新物业公司的专业能力和服务担当。结果令人惊喜：试点小区当年扭亏为盈，物业费收缴率跃升至95%，投诉率下降超九成。如今，这一模式已从济南推广至其他城市，用创新办法践行新时代“枫桥经验”。

履职路上，她既扎根一线听民声，也参与立法建真言。结合多年走访，她发现青少年犯罪低龄化问题日益凸显，提出了《关于预防未成年人犯罪的意见建议》。她呼吁完善家校社共育机制，建议将法治教育、家长培训纳入学校必修课，强化青春期教育和价值观引导；她特别关注网络环境对青少年的影响，建议压实互联网平台责任，加强对网络游戏、直播和社交内容的监管，为青少年筑牢“数字防线”，营造清朗的成长空间。同时，她主张通过专业力量对闲散青少年进行早期干预，探索专门教育制度，为特殊群体孩子托底。在她看来，“每一个孩子都不该被放弃，源头预防才是治本之策。”

展望未来，刘云香将目光聚焦于社区养老、托育、青年就业等领域，计划让银发经济与青年就业交织出新的活力，为社区“为老为小”工作注入新的力量。

（大众新闻·大众日报记者 刘宸）