株洲文旅不能仅仅“向上级部门反映情况”

近期，株洲两场网红杀猪宴接连“筐瓢”：一场因场地费纠纷上演冲突闹剧，猪肉未宴宾客反被“分抢”，村庄还被贴上“抢猪村”的负面标签；另一场因筹备准备不足，“压力太大”而草草终止；原本寄托乡土温情与流量赋能期待的民俗活动，最终沦为全网热议的负面事件。

事件发酵过程中，株洲文旅部门缺乏主动介入与有效协调，文旅部门工作人员接受采访时，认为“不是本部门的工作职责”“已经向上级部门反映情况”。这样的回应引人深思：面对流量时代文旅新业态的冲击，文旅部门可能需要担负起“维护地方形象”的新职责，不能仅仅“向上级部门反映情况”，更需要拿出主动作为的担当与举措。

“杀猪宴”从乡土民俗沦为“流量闹剧”，虽然有网红团队筹备不足、规则意识欠缺等直接原因，但背后也有地方文旅部门对新兴文旅形态的预判不足与应对滞后。两场活动均未提前完成规范报备，从场地承载评估、食品安全核验到矛盾纠纷预判，均处于监管真空状态。

冲突发生后，文旅部门未能第一时间介入疏导，既未能保障活动主办方与村民的合法权益，也未能及时挽回事件对株洲乡村文旅形象的损害。相较于事件本身的混乱，这种“缺位”更让公众感到遗憾——若文旅部门能提前介入指导报备流程，协调各方诉求；或在冲突发生时及时介入调解，或许能让闹剧止于萌芽。

反观其他地区的文旅部门，面对同类流量型民俗活动的热潮，却走出了一条主动介入、精准服务的路子。湖南娄底一乡镇网红筹备规模化杀猪宴时，当地文旅、应急管理、农业农村、市场监管等多部门主动组建专项工作组，提前开展场地承载评估、消防设施核查，指导制定人员分流、医疗急救等应急预案，还督促主办方对接定点屠宰企业保障食品安全，最终活动规范有序举办，实现了民俗传承与风险防控的“双赢”。

广西与黑龙江以“小砂糖橘”研学事件为契机，主动开启“双向奔赴”，推出互免景区、特产互赠、线路互推等系列举措，不仅激活了两地文旅市场，更塑造了温暖的地域形象。这些案例证明，文旅部门的主动作为，既是风险防控的“安全阀”，更是文旅赋能的“催化剂”。

株洲并不缺乏文旅发展的基础与规划。近年来，株洲打造了“文旅推荐官”等特色IP，推出多条精品旅游线路，还提出了“文旅轻骑兵”等创新发展计划，核心就是要实现政府角色从“建设者”向“搭台者”的转变。但此次杀猪宴事件暴露的问题表明，这些规划理念尚未转化为应对突发文旅事件的实操能力。面对流量之下的民俗活动热潮，株洲文旅需要跳出“事后反映、被动处置”的思维定式，主动向前一步构建全链条治理体系。

首先要筑牢“事前预判关”。针对网红发起的规模化民俗活动，文旅部门应牵头明确审批流程，联合农业农村、应急管理、市场监管等部门建立前置评估机制，对活动的合规性、安全性进行全面核查，提前规避场地纠纷、食品安全等风险。

其次要织密“事中协调网”。建立突发事件快速响应团队，在大型文旅活动现场派驻工作人员，及时协调解决各类矛盾，保障活动有序开展。

最后要做好“事后修复篇”。事件发生后应当主动发声澄清事实、引导舆论，避免负面标签固化，同时深挖事件背后的问题，完善相关管理制度，将危机转化为优化服务的契机。

从“厂BA”的热血沸腾到工业旅游的特色彰显，株洲文旅曾凭借主动创新收获不少赞誉。此次相关事件，应当成为株洲文旅转型升级的契机。文旅发展的核心是服务与体验，流量时代的文旅治理，考验的是主动担当的智慧与能力。株洲文旅应当以主动预判、积极协调、精准服务的姿态，真正擦亮“神农福地 制造名城”的文旅品牌。