都十万火急了，还在等待上面指示…

（作者：吕德文，社会学博士，武汉大学社会学院教授、博士生导师，兼任武汉大学中国乡村治理研究中心研究员，中央网信办互联网舆情中心特约研究员，中信改革发展研究基金会研究员。长期从事田野调查、城乡社会观察和基层治理研究，侠客岛"岛叔"，观察者网、南风窗专栏作家。）

来源/新乡土

都十万火急了，还在等待上级领导指示，无视肉眼可见的秩序崩溃。要是领导一直不出现，那是什么后果？

人人都在避责，小事也会拖出大事出来。事事紧张，时时重视，对小事，小概率事件，倾注所有注意力，社会就会失去活力。

这个社会确实有“病”了。人人都看似在遵循各项制度，却在客观上提高了社会运行成本。大家都在无关紧要的小事上耗，无穷无尽，没完没了，却又无可奈何。

先看看笔者身边这几天发生的三个真实案例：

1，朋友A坐高铁，箱子里放着小半瓶花露水。过安检时候，说花露水超过200ml不让过。朋友说，我这就小半瓶，绝对不超过200ml。安检不依不饶，说上面规定了，瓶子容积不能超过200ml。

朋友发火了，说你们这什么狗屁规定？旁边警察说，那没办法，你和上面反映去。

最后的解决办法让人苦笑不得，一个工作人员找了个小瓶子，让朋友把花露水装进去，然后才顺利过关。

2，朋友B开车去高铁站接人，车没上车牌，用的是临时牌照。高铁站进出口的自动识别机器没办法识别，值班人员就给了一个条子，说出去的时候就在缴费那里勾一下，出场时再把单子给他们，就抬杆。

朋友接了人就走，总共只有十来分钟，按规定不收费，就忘了去缴费处勾那么一下。结果，保安就不让车出去，一定要让车倒回去先勾一下。

因为后面堵车堵了很长，朋友说这么长真没办法倒回去了，你就放车出去，反正不足半个小时，不收费。但是保安非常凶，说必须倒回去勾了才行。

朋友和保安就僵持了五分钟，后面出火车站的车越来越长，排了上百米。

运管处领导在监控里看到了堵车情况，通过对讲机问清楚情况，把那个保安说了一通，说这种情况适当变通，才把车放出去了。

3，朋友C在某培训基地开会。基地管理森严，平常对培训人员都是封闭式管理。C是临时参会人员，散会后想出基地到外面去转转。

保安说，封闭式管理，不让出基地。

C打电话给基地管理人员，让保安接电话。保安不接电话，就是不开门。

后来吵了一架，保安还是开门了。

都十万火急了，还在等待上级领导指示，无视肉眼可见的秩序崩溃。要是领导一直不出现，那是什么后果？

人人都在避责，小事也会拖出大事出来。但出了事，却是找不出谁来的负责的。当事人按规定办事，当然无事。制度是“上面”规定的，但“上面”是谁呢？天知道。

每个人都被锁定在各种制度中，社会就像是进入了某个无人统治的系统，看不见，摸不着，却又时时在耗尽大家的心力。

事事紧张，时时重视，对小事，小概率事件，倾注所有注意力，社会就会失去活力。