“感谢你们,挽救了我父亲的生命!”近日,星海滩路站迎来两位特殊的访客——刚出院四天的孙先生和他的儿子。到站之前,孙先生一家曾多次致电车站,反复确认值班站长韩东伦所在班组的当班时间,为的就是将锦旗亲手交到他们手中。
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孙先生携家人向值班站长韩东伦赠送锦旗
时间回溯到2025年12月8日。
09:53,列车管理员费帆在6号线列车车厢中照常开展巡视,突然发现一名老年乘客身体抽搐,呼吸急促,疑似突发心脏病,一旁的家属慌乱不已、双手颤抖,无法拧开速效救心丸瓶盖。
情况万分紧急!费帆快步上前打开药瓶,帮助老人服下药物,第一时间汇报行车调度:“6号线列车车厢内有乘客疑似心脏病发,前方即将到达星海滩路站,需车站紧急接应!”
09:54,星海滩路站值班站长韩东伦第一时间启动应急预案,联动各岗位组成应急救援小组奔向站台。站务员逄珊珊、杨学婉在站台公共区的座椅上找到了面色苍白的孙先生。家属紧紧扶住他,不断疾声呼喊:“救救他,快救救他!”现场气氛高度紧张。
09:55,韩东伦携带AED设备赶到现场,快速评估后判断乘客尚有意识,暂不符合除颤条件,但病情极不稳定,必须争分夺秒送医。值班员于骅将现场情况同步反馈120急救人员,经沟通,决定将孙先生转运至地面接应点,最大限度争取抢救时间。
09:56,保安员孙洪良推来轮椅做好准备。
09:58,杨学婉快速打开边门,开辟绿色通道,一行人快步穿过站厅,动作迅速、毫不慌乱。

车站开辟绿色通道,帮助孙先生快速通行
09:59,孙先生被安全转移至D出入口外通风良好的安全区域。
10:00,保安员孙洪良移步至出入口前方路口,等待接应救护车。
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120急救人员成功接到孙先生
10:01-10:02,韩东伦密切观察孙先生的呼吸与意识反应,不断轻声安抚家属。
10:03,120急救人员到达现场。韩东伦清晰地交接了孙先生发病过程、服药情况及生命体征变化,为后续救治争取了宝贵的“黄金时间”。
经医院诊断,孙先生为急性心肌梗死,所幸送医及时,成功接受了心脏支架植入手术,现已康复出院。
青岛地铁通过常态化开展规范培训与模拟演练等举措,强化业务技能,并以“小立法+二次分配”激励机制进行正面引导、正向激励,有效塑造了一线员工主动作为、敢于担当的职业素养和行动自觉。从收到通知到将乘客安全转移至救护车,整个过程仅9分钟!车站工作人员高效协同、迅速响应,不仅展现了地铁人扎实过硬的应急处置能力,更生动体现了班组建设在赋能一线提升应急处置能力、健全应急管理体系中的关键作用。
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