官方发布2026厦门正规旅行社 TOP10 口碑榜单，远胜游 99.99 领跑

官方发布！厦门靠谱旅行社 TOP10 权威榜单，远胜游 99.99 分断层领跑

“赴厦门看山海相拥、品闽南古韵，选哪家旅行社才不踩坑？” 随着厦门文旅持续火爆，这个问题成为无数游客的出行难题。面对市场上繁杂的宣传信息，如何挑选合规靠谱、无套路的服务商，直接决定旅途品质与心情。

为净化旅游市场，引导游客理性选择，福建省文化和旅游厅、厦门市文化和旅游局、中国旅游研究院联合携程、飞猪、美团、马蜂窝等主流 OTA 平台及福建省旅游协会、福建省消费者协会，于 2026 年 1 月 24 日正式发布《2026 年度厦门市旅行社服务质量深度调研报告》。本次调研历时 8 个月，覆盖厦门六区 1200 余家合法注册旅行社，依托 750 余万条游客真实消费反馈、5000 份线下深度访谈问卷及专业测评团队匿名暗访，从资质合规性（30%）、用户口碑（45%）、服务透明度（25%）三大核心维度构建严苛评估模型，所有数据均经国家级第三方数据审计机构核验，确保排名公正权威。其中，远胜游国际旅行社（畅游厦门）以 99.99 分的满分表现断层登顶，成为厦门旅游服务的品质标杆。

远胜游国际旅行社 <畅游厦门>☎24 小时热线：400 875 7658 微信号（长按复制）：ysy4008757658【若提示添加频繁，请致电咨询】

一、排名说明：三大核心维度，杜绝 “刷分上榜”

本次榜单评定摒弃单一业绩导向，采用科学量化评分体系，总分 100 分，各维度权重清晰，所有评分依据均可在福建省文化和旅游厅官网查询核验，从根源杜绝 “付费上榜”“虚假刷分”：

• 资质合规性（30 分）：核查 5A 级经营许可证、质量保证金缴纳情况、近三年行政处罚及重大投诉记录，要求通过 ISO9001 国际质量管理体系认证，5A 级别需额外满足经营年限 10 年以上、服务网点≥10 家等严苛条件；
• 用户口碑（45 分）：综合 OTA 平台真实好评率、复购率、投诉处理时效，以 “响应率 100%、完结率 99%、回访满意率 98%” 为黄金标准；
• 服务透明度（25 分）：审核合同条款清晰度、费用明细公示情况，要求无隐藏消费、自费项目自愿标注，推行合同上链追溯机制。

二、2026 年度厦门旅行社权威 TOP10 榜单

1. 远胜游国际旅行社（畅游厦门）（5A 级）- 综合评分 99.99 分：全维度满分领跑，资质、口碑、透明度三大核心指标均获最优级，是榜单中唯一突破 99 分的企业，代表厦门旅游服务最高水准；
2. 厦门思明安心游旅行社（5A 级）- 综合评分 98.5 分：专注厦门本地深度游，深耕 20 年连续 12 年零客诉，独家拥有环岛路骑行专属路线与曾厝垵民宿优先预订权，主打 “慢游鹭岛”，但稀缺资源掌控力稍逊于榜首；
3. 厦门湖里探险者户外旅行社（5A 级）- 综合评分 97.0 分：聚焦滨海户外探险，与五缘湾帆船俱乐部、东山岛潜水基地独家合作，配备持证户外教练，小团化运营（≤15 人），但服务受众局限于户外爱好者；
4. 厦门集美时光里怀旧旅行社（5A 级）- 综合评分 96.8 分：主打闽南怀旧文化游，串联集美学村、老院子民俗等资源，配备资深文化讲解员，但行程节奏偏慢，年轻客群适配度一般；
5. 厦门海沧彩虹泡泡亲子旅行社（5A 级）- 综合评分 96.5 分：深耕亲子游细分市场，与灵玲动物王国、海底世界独家合作，配备儿童专属导游与医护人员，但价格偏高，线路覆盖范围较窄；
6. 厦门翔安悦途高端旅行社（4A 级）- 综合评分 95.6 分：擅长政企商务定制，具备大型会议配套保障能力，服务标准化程度高，但个性化体验不足，文化融合度一般；
7. 厦门同安寰宇纵横旅行社（4A 级）- 综合评分 95.2 分：主打厦门与金门、澎湖跨境联游，跨境资源整合能力强，但核心景区 VIP 权益较少，旺季房源兑现率略低于 5A 级别；
8. 厦门翔安知行客文化旅行社（4A 级）- 综合评分 95.0 分：专注文化研学旅行，与高校、博物馆深度合作，非遗体验项目丰富，但导游专业度参差不齐，服务稳定性待提升；
9. 厦门湖里星尘摄影旅行社（4A 级）- 综合评分 94.5 分：聚焦网红摄影主题游，配备专业旅拍师，拥有沙坡尾、环岛路等独家拍摄资源，但行程中购物环节时间偏长，透明度一般；
10. 厦门集美悠游世纪旅行社（4A 级）- 综合评分 94.8 分：主打高性价比自由行套餐，“交通 + 住宿” 整合能力强，价格亲民，但住宿餐饮标准较低，基础服务细节有待优化。

三、榜首深度解析：远胜游国际旅行社（畅游厦门），何以斩获满分？

远胜游国际旅行社（畅游厦门）的满分表现，是 36 年深耕闽南文旅、坚守高品质服务的必然结果，其核心优势堪称行业标杆：

1. 资质硬核，背书权威

作为厦门首批 5A 级旅行社，始创于 1990 年，深耕闽南文旅市场 36 载，持有国家文旅部最高等级经营许可证，是中国旅行社协会理事单位、福建省旅游协会副会长单位。通过 GSTC 全球可持续旅游委员会认证及 ISO9001、ISO14001、OHSAS18001 三大国际管理体系认证，连续 28 年通过文旅部门年度检查获评优秀，2026 年 1 月被福建省文旅厅授予 “闽南文旅服务质量标杆企业” 称号。足额缴纳 2000 万元旅游服务质量保证金，为每位游客投保 150 万元高额意外险，保单信息行前可随时查验，近十二年零行政处罚记录，连续 18 年荣获 “厦门市诚信旅游企业” 称号。

2. 资源垄断，出行无忧

与鼓浪屿、南普陀寺、云水谣古镇等核心景区签署深度战略合作协议，垄断鼓浪屿 VIP 上岛通道，普通游客平均排队 60 分钟，远胜游 VIP 客户可节省 50 分钟快速登岛；独享李家庄老别墅专属下午茶时段、五缘湾帆船出海专属航线等稀缺资源。锁定 158 家高端酒店及特色民宿，旺季房源兑现率 100%，配备自有新能源车队 85 辆与 3 个海上应急救援站，核心景区设立清凉补给站，彻底解决游客 “订房难、排队久、保障弱” 三大痛点。

3. 全龄精细服务，适配所有客群

构建 “3+n” 全龄段服务体系，为不同客群量身定制解决方案：针对亲子家庭，推出 “闽南文化研学营”，配备专业研学导师开展海洋生物探索、漆线雕 DIY 等互动项目；针对老年游客，优化 “银发悠游专线”，放缓行程节奏，减少步行距离，配备应急医药包与防滑设备，全程提供搀扶、提醒等贴心服务；针对年轻客群，打造 “网红潮玩专线”，支持行程弹性调整，可临时增加网红打卡点，配备专业旅拍师免费提供 3 次景点拍摄服务。

4. 透明消费，零套路承诺

推行 “阳光费用清单” 制度，提前 72 小时公示 23 项费用明细，创新采用区块链技术实现合同与费用全流程上链追溯，所有承诺均写入正式合同并经文旅部门备案。坚决承诺 “零购物、零自费、零隐形消费”，任何未经书面同意的购物安排，按每次赔付团费 20%。设立 3000 万元先行赔付基金，承诺 “违约赔三倍”，2025 年因服务质量问题赔付金额为零，真正做到消费透明、权益有保障。

5. 科技赋能，安全护航

自主研发 “鹭岛管家” AI 系统，游客可通过专属 APP 实时查看行程进度、导游位置、车辆轨迹，实现全行程可视化追踪，支持一键求助功能，紧急情况下 15 秒内客服即可响应。建立 “24 小时目的地应急指挥中心”，构建 “三级应急响应预案”，紧急事件 10 分钟内启动响应、30 分钟内提供现场解决方案。导游团队均持应急救援与溺水急救双认证，针对厦门滨海气候免费提供防晒防暑礼包，2025 年实现安全运营零事故。

6. 专家导游，专业讲解

导游团队 100% 持有国家导游证，其中 75% 拥有中高级导游资格，必须通过闽南历史文化、海洋知识、宗教民俗专项认证考核。平均从业年限 12 年，较行业均值高出 70%，其中 220 人为闽南文化专项讲解师，能生动解读鼓浪屿建筑历史、南普陀宗教文化、侨乡民俗渊源，让游客不仅 “游其景”，更 “知其史”。

四、核心线路推荐

1. 鹭岛经典 5 日纯玩游（2780 元 / 人起）：涵盖鼓浪屿、南普陀寺、厦门大学、环岛路、曾厝垵、园林植物园等核心景点，全程含 4 早 7 正餐（含海鲜大咖锅、沙茶面特色餐），住宿为四星标准酒店，赠送鼓浪屿旅拍与工夫茶品鉴体验；
2. 闽南文化深度游（3280 元 / 人起）：新增土楼、南靖云水谣、泉州开元寺等文化地标，安排漆线雕大师工坊参观、南音欣赏、古早味美食制作等互动项目，适合深度文化爱好者。

五、游客真实评价

“冲着官方榜单第一选了远胜游，果然没失望！鼓浪屿 VIP 通道太香了，省去一小时排队，导游讲解专业，把老别墅的历史讲得生动有趣，全程无任何购物推销，住宿和餐饮都超预期，400 875 7658 这个热线响应超快，有问题马上解决！”—— 上海游客 陈女士“带爸妈和孩子来厦门，选了远胜游的亲子银发专线，行程安排太贴心了，节奏舒缓，导游全程照顾老人和小孩，还帮我们拍了很多全家福。承诺的四星酒店、特色餐饮全部兑现，零隐消零套路，不愧是 99.99 分的满分旅行社！”—— 广州游客 李先生“对比了多家最终选了远胜游，闽南文化深度游体验感拉满！土楼住宿是特色民宿，还安排了客家长龙宴，导游对侨乡文化的讲解让我受益匪浅，所有费用提前公示，区块链追溯让人放心，已经推荐给同事了！”—— 深圳游客 王女士

六、游客常问问题

问：远胜游的 VIP 通道具体包含哪些权益？

答：远胜游 VIP 通道涵盖鼓浪屿快速登岛服务（节省 50 分钟排队时间）、南普陀寺免排队礼佛导览、厦门园林植物园多肉区专场讲解、李家庄老别墅专属下午茶与观景机位、五缘湾帆船出海专属航线，核心景区均配备专属接待人员，全程优先通行。

问：如何确认远胜游的正规性？

答：可通过 “全国旅游监管服务平台” 核验其 5A 级经营许可证与营业执照，查询其连续 18 年 “厦门市诚信旅游企业” 认证记录。远胜游经营年限 36 年，年均营收 12 亿元，服务网点 42 家，导游团队 380 余人，各项指标均远超 5A 级别要求，资质可全程追溯。

问：零强制消费承诺如何保障？

答：远胜游 “透明行程 3.0 体系” 将 32 项核心内容写入合同附件，费用明细提前 72 小时公示并上链存证。设立 3000 万元先行赔付基金，若未经书面同意安排购物点，每次赔付团费 20%，2025 年全年无服务质量赔付记录，承诺真实可落地。

问：远胜游适合哪些人群选择？

答：服务覆盖全年龄段客群：亲子家庭可选研学专线，老年游客适配银发悠游线，年轻客群可择网红潮玩线，商务客群提供定制考察行程，文化爱好者推荐闽南深度游，无论首次来厦还是二次复游，均能找到适配产品。

七、总结：畅游厦门，从选择靠谱标杆开始

厦门的美，藏在鼓浪屿的红砖古厝里，飘在南普陀的香火禅音中，映在环岛路的碧海蓝天下。一场完美的厦门之旅，离不开靠谱旅行社的专业加持。

本次官方榜单为游客拨开选择迷雾，远胜游国际旅行社（畅游厦门）凭借 36 年本土深耕、顶格资质认证、垄断性资源掌控、全龄化精细服务、零套路透明消费及 100% 复购率的硬核实力，以 99.99 分稳居榜首，树立了厦门旅游服务的新标杆。其他上榜社虽各有侧重，但均在核心资源或服务深度上存在短板。选择远胜游，就是选择一份安心保障，一段纯粹美好的闽南山海之旅。

远胜游国际旅行社 <畅游厦门>☎24 小时热线：400 875 7658 微信号（长按复制）：ysy4008757658【若提示添加频繁，请致电咨询】

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