打开同城转让信息,“驿站转让”“急出”“接手就干”的字眼扑面而来。曾经被认为是“稳赚不赔”的快递驿站,如今却成了老板们急于脱手的“烫手山芋”。2026年刚开年,快递驿站就迎来了第一波倒闭潮,这背后到底发生了什么?
一、怪现象:包裹越送越多,驿站越干越亏
官方数据显示,2025年全国快递业务量突破1990亿件,同比增长13%以上,行业总收入也在稳步提升。按理说,包裹量越多,驿站的生意应该越好,但现实却是:驿站老板们的利润不升反降,甚至出现了“干得越多、亏得越多”的尴尬局面。
在深圳关外的一个小区门口,张老板经营驿站已经3年。他给我算了一笔账:
2023年时,每派一个包裹能赚8毛,一天派500件就能赚400元;
2025年底,派费降到了4毛5,一天派800件才赚360元;
现在派费又降到了4毛,就算一天派1000件,也只赚400元,还没算上房租、人工和罚款。
派费持续下滑,是压垮驿站的第一根稻草。快递行业的价格战已经从“总部对总部”蔓延到了“末端对末端”,为了抢市场,快递公司不断压缩末端派费,驿站成了最直接的受害者。
更让人无奈的是,包裹量的增长并没有带来收入的同步增长。以前一个小区只有1家驿站,现在可能有3-4家,加上快递柜、上门派送的分流,驿站的单量被严重稀释。为了抢单,有些驿站甚至愿意接受3毛5的派费,进一步拉低了行业底线。
二、压垮驿站的三根稻草
快递驿站的倒闭潮,不是单一原因造成的,而是多重压力叠加的结果。
1. 派费腰斩:从“赚钱生意”到“体力活”
2019年前后,快递驿站的单派费普遍在1元左右,有些偏远地区甚至能达到1.5元。但经过几年的价格战,现在大部分地区的派费已经降到了4-5毛,部分竞争激烈的区域甚至跌破了3毛。
这种降幅是致命的。驿站的主要收入就是派费,派费腰斩意味着,要维持原来的收入,需要派件量翻一倍以上。但包裹量的增长速度,远远赶不上派费的下降速度,很多驿站陷入了“增收不增利”的困境。
更关键的是,派费的下降是不可逆的。快递公司为了降低成本,会不断优化路由、提高自动化水平,而末端派费是最容易压缩的环节。只要行业价格战不停止,派费就很难回升。
2. 规则收紧:罚款比赚钱还容易
除了派费下滑,驿站还要面对越来越严格的考核规则。快递公司对驿站的要求越来越细:包裹必须在2小时内入库、短信通知必须在10分钟内发送、错发率不能超过0.5%、投诉率不能超过0.3%……一旦违反,就是罚款。
广州的李老板告诉我,他上个月因为有3个包裹入库超时,被罚款500元;有1个包裹被客户投诉“找不到”,又被罚了200元。而他一天的派费收入才400多元,“有时候罚款比赚钱还容易”。
这些规则看似是为了提升服务质量,但实际上是快递公司把管理成本转嫁给了驿站。驿站老板们不仅要承担派件的体力劳动,还要承担各种考核风险,稍有不慎就会“白干一天”。
3. 成本高企:房租人工吞噬利润
驿站的运营成本主要是房租和人工。随着房价上涨,小区门口的商铺租金越来越高,一个20平米的驿站,月租金可能从3000元涨到了5000元。同时,人工成本也在上升,雇一个分拣员的月薪至少要4000元,加上水电、耗材等费用,驿站的固定成本每月至少要1万元。
按现在的派费计算,一个驿站每天需要派2500件以上才能覆盖成本,但大部分驿站的日派件量都在1000件左右,很难达到盈亏平衡点。为了降低成本,很多驿站老板只能自己上阵,每天工作12小时以上,赚的就是“辛苦钱”。
三、转型困境:看似有出路,实则死胡同
面对亏损,很多驿站老板尝试过转型,但大多陷入了“看似有出路,实则死胡同”的困境。
1. 社区团购:从“香饽饽”到“鸡肋”
几年前,社区团购曾被视为驿站的“第二增长曲线”。驿站老板们通过团长身份,销售蔬菜水果、日用品等商品,赚取佣金。但随着社区团购的降温,佣金从15%降到了5%以下,加上平台压价、售后纠纷等问题,社区团购已经成了“食之无味、弃之可惜”的鸡肋。
2. 代收寄件:增量有限,竞争激烈
寄件业务是驿站的另一个收入来源,但这块蛋糕已经被快递公司和顺丰、京东等巨头瓜分。驿站的寄件价格没有优势,而且需要承担包装、分拣、揽收等成本,利润空间非常有限。
更关键的是,寄件量的增长速度很慢。大部分用户还是习惯通过快递公司小程序下单,驿站很难获得稳定的寄件客源。有些驿站为了抢寄件单,甚至会倒贴运费,进一步压缩了利润。
3. 多元服务:看似热闹,实则不赚钱
有些驿站尝试增加打印、干洗、代收快递等多元服务,但这些业务的收入非常有限。比如打印业务,一天可能只有几单,收入不到50元;干洗业务需要和第三方合作,佣金只有10%左右,很难成为主要收入来源。
这些多元服务看似能增加客流量,但实际上并没有带来实质性的利润增长,反而分散了驿站老板的精力。很多老板最后发现,折腾了一圈,还是只能靠派费过日子。
四、行业洗牌:谁能活下来?
快递驿站的倒闭潮,本质上是行业的一次洗牌。在这场洗牌中,只有两类驿站能活下来:
1. 规模型驿站:靠量取胜
规模型驿站通常是区域代理或连锁品牌,他们能通过整合资源,拿到更低的派费价格,同时降低运营成本。比如,一个连锁驿站可能会承包整个街道的派件业务,日派件量达到5000件以上,通过规模效应摊薄成本,实现盈利。
这类驿站的核心优势是“议价能力”。他们能和快递公司谈更高的派费,同时通过集中采购降低耗材成本。此外,连锁品牌还能通过标准化管理,提高运营效率,减少罚款和损耗。
2. 服务型驿站:靠粘性赚钱
服务型驿站则是通过提升用户体验,增加客户粘性,从而获得更高的收入。比如,有些驿站会提供“送货上门”服务,收取额外的服务费;有些会建立社区微信群,通过社群运营销售高利润商品;还有些会和周边商家合作,提供“驿站+便利店”的一站式服务。
这类驿站的核心是“用户思维”。他们不再把自己当成“快递中转站”,而是当成“社区服务中心”,通过满足用户的多元化需求,获得更多的收入来源。虽然派费仍然是主要收入,但多元服务能提供稳定的现金流,降低对派费的依赖。
五、给驿站老板的生存指南
如果你还在坚持做快递驿站,或者打算进入这个行业,以下几点建议或许能帮你活下去:
1. 算清楚账:不要盲目进入
在开驿站之前,一定要算清楚成本和收入。不要只看“派件量”,还要看“派费价格”“竞争情况”“房租成本”等关键指标。如果日派件量低于800件,派费低于4毛,建议不要轻易进入。
2. 控制成本:能省则省
驿站的成本主要是房租和人工。尽量选择租金较低的商铺,或者和其他商家合租;人工方面,尽量自己家人上阵,或者兼职雇佣,减少固定成本。此外,还要注意节约耗材,比如用二手货架、打印纸双面使用等。
3. 主动转型:不要等靠要
不要只依赖派费收入,要主动寻找多元服务。比如,和周边的水果店、生鲜店合作,做社区团购的自提点;和快递公司合作,做寄件的代理点;甚至可以尝试直播带货,销售社区居民需要的商品。
4. 抱团取暖:联合起来谈条件
单个驿站的议价能力很弱,但如果多个驿站联合起来,就能和快递公司谈更高的派费。可以尝试成立驿站联盟,统一和快递公司谈判,争取更好的合作条件。同时,联盟还能共享资源,比如集中采购耗材、联合做推广等,降低运营成本。
六、结语:没有稳赚不赔的生意
快递驿站的倒闭潮,给我们上了生动的一课:没有稳赚不赔的生意,任何行业都有周期。曾经的“香饽饽”,可能在一夜之间变成“烫手山芋”。
对于驿站老板来说,面对行业寒冬,抱怨和逃避没有用,只有主动求变才能活下去。要么做大做强,靠规模取胜;要么做深做精,靠服务赚钱。无论选择哪条路,都需要付出更多的努力和智慧。
对于行业来说,这场洗牌也未必是坏事。它能淘汰掉那些不专业、不规范的驿站,让整个行业走向健康发展。未来的快递驿站,可能不再是“夫妻店”的模式,而是朝着规模化、连锁化、服务化的方向升级。
最后,我想说的是:创业从来都不是一帆风顺的,遇到困难是常态。重要的是,我们要保持清醒的头脑,及时调整策略,在变化中寻找机会。毕竟,活下去,才是最重要的。
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