千万别学西贝老贾，活成了别人的裤衩

我是占理儿。

西贝风波终于消停了，期间看了不少大V的分析、预测，都说得头头是道。

博主不打算写这些方面，一方面怕预测不对，啪啪打脸；另一方面是觉得分析也好，预测也罢，跟咱普通人没太大关系。毕竟咱们关注这事，跟看俩大娘骂街心态差不了多少，主打一个看热闹不嫌事大。

如今热闹没得看了，咱应该回味一下，瞧瞧这里头有没有啥值得咱普通人鉴赏、回味的地方。就好比你看了大娘骂街，是不是得学学怎么骂才有气势，用什么姿势骂比较帅、比较有气质。

正所谓活到老学到老，技多不压身，指不定哪天就能派上用场。

西贝的事应该是不必多说了，前因后果，过程细节啥的，大家说不定比博主还清楚。朋友们也知道，这事是在《人民日报》下场后才消停的。道理也很简单，有些人的面子可以不给，但《人民日报》的面子，得给。不给试试，分分钟请你小黑屋喝茶。

当然了，老贾说宝宝心里苦，辛苦经营38年的企业，让老罗几句话，就弄得风雨飘摇；老罗宝宝也觉得苦，我特么只是发个微博吐槽了一下，结果对面不讲武德，拿出刀子就往自己身上扎。然后人家又扑通一声抱住我大腿，大喊杀人啦！

老贾觉得老罗是网络大黑，四处抹黑良心企业，给自己制造热度卖货；老罗这边感觉恰好相反，卧槽，这TM是碰瓷，是讹人啊。以前有人觉得我穷，跑人家饭馆讹饼吃，世道大轮回，苍天饶过谁，我终于被讹了。

很多朋友都在说，这事是老贾没处理好。如果老贾可以不那么嘴硬，不那么头铁，这事完全可以有一个很完美，甚至是双赢的结局。当然了，存在这种可能，前提是老罗真的只是吐槽，没有其他目的。

这一点是多数人忽略的。

老罗作为网络资深大V，发微博频率很高，因为要维持热度嘛。如何维持热度呢？有内容发内容，没内容发日常，没日常就创作日常。跟“有困难要上，没有困难制造困难也要上”是一个道理。

所以，老罗吐槽背后，有没有其他目的，真不好说。退一万步讲，他自己主动‘找事’，不管对方如何回应，这都是引发互动。

一个人自言自语是神经病，两个人互怼能吸引吃瓜群众，这是流量精髓。然后网友们根据自己对事件的理解站站队，再各自发表些看法、评论，意见不同自然就觉得对面是傻X，然后摆开阵型升级成骂战，热度也就有了。

大家可以仔细回味一下，很多热搜是不是都是这么回事？

但西贝这事李，有个倒霉的点是啥呢？老贾的头，比较铁。

你说我家菜不好吃就算了，嫌菜贵量小也不说了，你竟然说我家菜不新鲜，是预制菜！你才是预制菜，你全家都是预制菜。老贾很生气，原因很简单——三寸被拿捏了，还是精准拿捏。

这里发自肺腑佩服老罗一下，那么多人在西贝吃过饭，都没发现是预制菜。他鉴赏一次就品出来了，妥妥的高级吃货，嘴真刁。

在老贾看来，老罗这就是指着自己鼻子在骂，叔能忍婶都不能忍，反击是必须的，那最好的反击是什么呢？

证明对方说的是错的！

这是最正常的反击逻辑。前两年地铁上被诬陷偷拍的一小伙和一大爷，面对姑娘们的大声训斥，一个选择脱鞋自证，一个把手机给了人家检查。人在公共场合被别人大声质疑，第一反应通常是“自证”。

这里有一个隐形前提被忽略了，“自证”的人之所以敢自证，一定是绝对自信的，小伙和大爷知道自己没偷拍。换到西贝这事里，就是老贾对于自己不是预制菜这事，是绝对自信的。这是他之所以“头铁”的原因之一。

另外还有一点很重要，就是老罗的话，老贾是如何看待的，也就是心态问题。

大家应该体会到了，老贾把老罗的话看作是诋毁、抹黑，因此把老罗当做是敌人在对待。可是单从字面意思看，老罗那些话的确只是“消费者吐槽”。

那么问题就来了，为啥老贾会把吐槽看作是诋毁呢？

说到底，其实就是心态的问题。老罗把西贝的菜评价得一无是处，贵、少、难吃、预制菜。就跟有人说你儿子/女儿长得丑，还黑、还矮、还笨，你肯定得跟他急。

西贝是老贾儿子，所以急眼了，心态自然而然就变成了对抗。对抗本来也没啥问题，毕竟别人都当面挑你的毛病了，肯定对你不是善意。但是想对抗，是不是得先看看打不打得过？然后再想想对抗的目的是啥？

老贾选择在网上跟老罗开战，纯属营养不良的耗子，遇上短跑冠军的猫，注定死得很惨。老罗在互联网上啥段位，我不说大家也清楚，虽然算不上神挡杀神，最起码也是嘴炮王者。

其次，老贾还搞错了战略目的。老罗网上的预制菜吐槽，负面效果是影响西贝门店生意。老贾呢，最初想通过证明自己不是预制菜，来消除大众的疑虑。

然后却发现无论自己怎么说，哪怕是搬出国家对预制菜的定义，消费者依旧不买账。然后就恼羞成怒，有了开放后厨让大家挑毛病的骚操作。接下来的事，大家也知道了，挑毛病这事，谁不擅长呢？本来想露脸，结果露了腚。

此外，他还把自己的战略目的，长时间停留在“教育消费者”这事上，拼命想证明自己不是预制菜，改变消费者的“认知”。

这里多说一嘴，西贝开38年，并不是一开始就使用预制菜，至少2010年以前不大可能。因为当时国内快速冷冻技术以及冷链运输，还没成气候。至于他哪一年开始使用预制菜的，这只有老贾知道了。

之所以说这个，是想让大家明白，西贝在发展过程中，肯定是解决了一次品牌扩张，带来的菜品配送难题的。这个解决方案在提出时，老贾大概率知道那就是预制菜，即便不是这个词，但代表的却是同一种东西。跟土豆和马铃薯，番茄和西红柿一样，本质是同一种东西。

为啥说这个，因为这事里透着一股子不可思议的头铁：西贝预制菜风波闹起来后，至少2家同类连锁企业，立马在菜单上、店内明显位置添加了“预制菜”标识，这说明行业内对于自家菜是不是预制菜，应该说是非常清楚的。

这么一对比，大家看出来了吧，老贾很可能知道自己是预制菜，只是打死都不能承认：涨了他人的威风，肯定会灭自己的志气。

这是头铁，也是嘴硬，老一派企业家不少都有这类毛病，没法理性面对外界公开挑刺或批评。当然了，这是他们多年以来在艰难环境中，打拼出来的不服输精神；也是他们身处高位，听惯了美妙的话，时间一长逆耳忠言就变得“难以下咽”了。

这一点其实不难理解，举个例子大家就明白了。现在都说00后年轻人整顿职场，领导敢骂他们，他们就敢怼回去。可是像博主这样40来岁的老炮，当年被骂几乎都不还口。

为啥呢？简单来说，就是博主80后这代人，普遍是在爹妈责骂、棍棒教育下长大的；而00后年轻人的发育环境，就要轻松愉快很多。

不同成长环境带来的区别就是：咱们挨骂比较多，接受度比较高。年轻人没咋被骂过，自尊心没被打击过，我是来上班的，不是来挨骂的，自然容易炸毛很多。

老贾当了38年老板，在温柔乡里生活这么久，别说挨骂了，批评都不一定听过，更何况是一个嘴炮网红的批评，企业家会看得起网红？大家别不信，在老贾眼里，老罗就是个肥宅网红。

老罗也是倒霉，早些年讹饼，现在又成肥宅。

这种情况下，老贾看到老罗的吐槽，自然而然的反应就是，硬刚到底，对抗到底，绝不认怂。他是在硬刚老罗，可也是在硬刚所有认为西贝是预制菜的消费者。

他觉得只要自己刚赢了，就能赢得消费者，就能把挽回变心的消费者。然而他却在战斗中迷失了自己，让自己站在了消费者的对立面。跟衣食父母对着干，结果能好才是见鬼了。

多说一句，不少人都在说西贝这个品牌算是臭了，大概率要凉凉。其实真不见得，这不本月人家A轮还融到了资，资本的眼光不一定都对，但资本肯投钱，一方面说明有人要保他，另一方面肯定是看到了某些升值空间。

老罗和西贝的事就说到这里，其实仔细想想也不难发现，西贝在这件事情上吃亏，或者说蒙受损失，最大的原因就在于：扛把子的头太铁，明明被别人抓住了三寸，还要在别人擅长的“网络嘴炮”舞台上，一较高下。

这不就相当于跑到别人主场，还要跟人家干仗吗。观众席上都是人家的支持者，结果还用想吗，吐沫星子都能泡澡了。

其实这种事在咱们日常生活中，也不少见。我估计每个人身边都多少有那么几个恶心人的角色，凡事都要发表意见的，别人说啥他都反对的，或者是喜欢通过贬低、恶心他人，来彰显存在感、优越感的傻逼。

这种人很讨厌，但咱也得承认，人家有两把刷子。一方面人家能精准拿捏你的三寸，另一方面尤其擅长站在‘正确’或‘道德’的高点，裹挟民意，把自己的利益和吃瓜群众绑定在一起，获得大众支持。

博主在知乎上看到过一个问题，一姑娘点了杯奶茶，结果一大姐看到了，冷嘲热讽说，光给自己点啊，办公室这么多人，你好意思一个人喝吗？

姑娘瞬间愣在原地，不知道该咋办。她在问题里说道，她当然可以请大家喝，只是请四五十个人得花不少钱，请了肯定心疼。

这事该怎么解决呢？

你此刻很容易就能说出多个不同的方案，也许都还不错。你可以想一下自己的方案，你的宗旨是什么，解决的是什么问题？

大姐把请喝奶茶这事拿到了公开场合，熟练的裹挟了所有人利益，这明显不是善意，即便姑娘请了大家喝奶茶，大姐也会把功劳揽在自己身上：没有我，你们有奶茶喝？

这种人的恶心之处，就在于总想露脸。

那么最好的解决办法是啥呢？

肯定不是当面回怼，因为她已经利用语言把观众拉到了自己阵营，你怒怼的对象看似是她，可实际上每个观众都会认为你怒怼的也是他们。你怼赢了她，也就输了人心。老贾的遭遇，就是最好的证明。

那正确的做法是啥，或者说聪明的做法是啥呢？博主说一下大家看看，不一定就是最好的，不过没关系，看法不同才能碰撞出美丽的‘新思路’。

首先，避免在公开场合跟这种人对线，可以笑着大方地承认，简单回复“呀，是我太自私了，考虑不周”。重点是不正面回答“请”或“不请”喝奶茶这个问题。

既然对方想给你塑造一个自私的形象，那不如大方地承认。你想用三寸拿捏我，那我就把三寸展示给你看。

你承认了，对方的拳头就等于打在棉花上。更重要的是，你的回答是每个人都认同的，谁不自私呢？没啥事谁会花钱请所有人喝奶茶，不心疼么？

第二步，回到工位后，你可以在公司群里发条消息，比如：抱歉，最近手头比较紧，只顾着自己了，也就没敢问大家要不要喝。哪位哥哥姐姐要是想喝的话，请私聊我，我来请，群里就不占用大家时间了。结尾弄个笑脸，或者抽烟表情之类的，让文字显得诙谐、轻松些。

剩下的嘛，就是等消息了。

不过大概率不会有人私聊你，为了一杯奶茶，上杆子追着你请，脸皮得有多厚才能干得出来？

这时候就体现出这么做的另一个好处，大家都看到你的消息了，到时候你提着奶茶给某人送去的时候，大家会看在眼里，想在心里：卧槽，还真特么有人这么不要脸，追着让人家请奶茶。

你看，这种解决思路，是不是比当面怒怼效果好。

博主这种思路，本质在于，不在别人擅长的领域硬刚，并且被别人拿捏住三寸后，也不要惊慌动气，感觉丢人没面子啥的。谁身上没点三寸，没点自私、贪婪、利己的小心思？

大大方方的承认呗，你承认了，反而能让吃瓜群众也从自身出发，替你考虑，这叫同理心，正常人都会有。

最关键的是啥？你承认了，等同于告诉吃瓜群众，这家伙行为的性质，就是拿捏别人的短处，或者说摁着别人的三寸，玩要挟、玩道德绑架。人都不傻，人也都是自私的，吃瓜群众明白了这点，是不是得想想，这货人品不行啊，不能深交。

写到这里差不多了，最后简单总结一下吧。

这个世界烂人很多，对付烂人硬刚肯定解气，但往往不是最好的方法，得到的效果也未必就好。狗朝你叫两句，你总不能去咬狗一口吧。

别在烂人熟悉的场景下，跟他们较劲。而是要用聪明的办法，让大家知道他们烂在哪里，剩下的交给人心。

很喜欢刘震云的一句话：如果你太在意别人的看法，就很容易活成别人的裤衩。别人放什么屁，你都得兜着。

用在此处很合适，别人对你的看法，哪怕是错的，其实根本没必要在意。他的看法自然有他的依据，不是你去反驳就能改变的。既然改变不了，何必在意，他不喜欢你，你就不活了？日子就不过吗？

这个世界烂人的存在意义，有一部分就是为了提醒你，不要成为那样的人。

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