据外媒 Android Authority 报道,三星电子近日被曝在一宗 Galaxy S25 Plus 充电爆炸事件中承认负有法律责任。据受影响的用户透露,三星已同意支付相关赔偿,涵盖购机费用、医疗开支、房屋清理费以及额外的精神损失补偿。
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2025 年 11 月在美国印第安纳州的一户家庭中,一台购买仅两个月的 Galaxy S25 Plus中发生了爆炸。当时 Galaxy S25 Plus 正在使用三星官方充电器和数据线进行已持续一夜的充电,随后突然发生爆炸并起火,烧穿了室内的地毯。
受害家庭向三星提交了大量证据,其中包括当地消防部门的正式调查报告。该报告明确指出,此次事故是由电池过热引发的“热失控”事件。医疗记录显示,全家成员均因吸入锂电池燃烧产生的化学烟雾,导致呼吸道出现相关症状,并前往急诊室接受治疗。
经过约两个月的沟通,该用户称三星已承认对该起事故负责。根据该用户在社交平台发布的细节,三星火灾海上保险团队已承诺全额赔付受损的 Galaxy S25 Plus 购机款,并承担家庭成员的所有直接医疗费用及房屋火灾后的修复开支。
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不过,三星在给 Android Authority 的回复中使用了更为谨慎的措辞,三星表示,其内部分析认为事故是由“外力”造成的,但由于证据不足,无法确定具体的外部因素。
对此,受害用户强调,这台 Galaxy S25 Plus 在起火时仅处于静止充电状态,并未受到任何物理挤压或外力冲击。
此外,对于三星提出的赔偿方案,受害家庭表示并不完全满意,三星提出的补偿金为每人 500 美元,涵盖两名成人和一名儿童。
但受灾用户认为,500 美元的补偿远不足以抵消吸入锂电池烟雾带来的长期健康风险,也无法平复此次化学火灾带来的心理阴影,该家庭的一名成员在经历爆炸后,已对手机充电产生了严重的心理恐惧。
据了解,这已是S25系列近期被曝出的第三起起火事故,此前,韩国市场曾报道过一宗未充电状态下的 Galaxy S25 Plus 起火案;此外还有一名用户报告称其 Galaxy S25 标准版在车载充电过程中起火。
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