春节将至，新泾镇这份“暖新”礼包已送达……

一件厚实挺括的羽绒马甲，让快递员高先生在寒冬的奔波中感到了“由内而外的暖和”。近日，在新泾镇新潮路党群服务站，包括高先生在内的二十余名快递员、外卖员代表，不仅收到了这份贴心的“暖新”礼包，更在“倾听‘新’声 凝聚‘新’力”座谈会上，畅快地吐露了工作中的“酸甜苦辣”。现场，春联墨香、义诊温情、理发利落，浓浓的年味与实实在在的关怀交织在一起。

座谈会上，快递员、外卖员们带着新春心愿畅所欲言。“希望小区管理能更人性化一些，让我们配送更顺畅！”一位叮咚买菜配送员说出了在场许多人的心声，期待能进一步缩短因绕行、登记等消耗在路上的时间。其他快递员、外卖员也纷纷点头，分享起各自在工作中对“提升效率”“优化服务环境”的普遍愿望——无论是期待平台派单算法能更合理，还是希望与物业沟通、临时停放车辆能更方便，都凝聚着大家对工作环境进一步优化、获得感进一步增强的真诚期待。

这些来自一线的具体心声，被新泾镇总工会、社会办、党群中心等部门的工作人员认真记录了下来。针对大家集中关注的“进门难”“上门难”等困扰，工作人员边听边问，细致核实：“您说的这个情况主要发生在哪个小区？”“临时停车需求集中在哪些路段？”……相关负责人现场回应，镇各职能部门将持续关注并推动解决新就业群体在工作中遇到的共性难题，积极协同相关社区、物业单位，通过沟通协商、探索试点等方式，努力让快递员、外卖员的配送之路更顺畅、更高效。

更让新就业群体受到鼓舞的是他们曾提出的许多难题，已在积极推动解决。例如，此前反映强烈的“充电难”问题，新泾镇协调多方资源，在多个党群服务站、公共停车场及部分商业街区旁，新增了数十个电动车专用充电桩，并设置了醒目的指引标识。“现在送完这个片区，能顺路在旁边的驿站充上电，方便多了。”一位外卖员说。据党群中心工作人员介绍，新泾镇建立“需求—任务—责任”清单机制，像之前反映的“饮水难”“休息点少”等问题，如今通过增设爱心饮水站、拓展服务点得到解决。

座谈会意犹未尽，新春暖心服务也是一派红火热闹。长桌前墨香扑鼻，长宁区书法家协会理事张凤岐在现场挥毫泼墨，为新就业群体书写寓意吉祥的春联和“福”字。一旁的义诊区里，来自共建单位神州医院的中医医师悉心为常年奔波骑行的快递员、外卖员们提供肩颈检查和健康咨询。

最受欢迎的还数义务理发摊位，活动特意把理发师请到了现场。摊位前排起了队，大家都想理个清爽利落的发型，焕然一新迎新春。

“平时都是我们给别人送货，今天像是收到了一份‘社区大家庭’送来的年货大礼包。”高先生感慨地说。这场座谈会，不仅送上了物质的温暖，更传递了社区的新春关怀。

“新就业群体的奔波，保障着城市的正常运行。他们的诉求，需要有人来解决。”新泾镇相关负责人表示，座谈会不是终点，而是一个常态化沟通机制的新起点。未来，新泾镇将继续通过党群服务站、工会等渠道，紧密联系新就业群体，将“问题清单”转化为“服务清单”，切实解决他们的急难愁盼，让新就业群体的声音被听到、诉求有人应、难题真能解，共同缔造更有温度的宜居社区。

撰稿/摄影：季佳佳

编辑：陈 莎

责编：高 琴

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