媒体：用定位器监督环卫工，此风不可长

归根结底，人不是机器，需要喘息的空间。管理工作当然应该考核成效，但无处不在的数字化“监工”，不应成为被推崇的管理文化。

据媒体报道，1月19日，山西运城环卫工人在雪天清洁时，有网友暖心询问“这天不歇歇吗”，环卫工回复：“都给发的定位器，不动的话要被罚款”。对此，记者致电山西运城环卫中心，工作人员称，环卫工戴含定位器的工牌，一方面是保障安全，另一方面干活要有轨迹，确有时限要求，休息不能超过一定时间，后台有专人监控，片区管理员也会核实，“环卫工岁数比较大，不可能让他们一直走动，要考虑他们的体力，不存在一不动就罚款”。

雪天清洁、佩戴定位器、不动的话要罚款……这样的细节组合在一起所勾勒出的环卫工劳动境况，让人五味杂陈。尽管管理方在回应中强调，给环卫工佩戴定位器有着安全保障与辅助管理的双重属性，但“休息不能超过一定时间，后台有专人监控，片区管理员也会核实”，足以说明该做法主要还是一种技术化的“监工”手段。可以说，对于这一定位器的“工具”属性，环卫工和舆论并不存在什么误解。

事实上，从公开报道来看，至少在十来年前，就有城市给环卫工配备了定位器。如果仅从工具效能角度看，这似乎是管理手段的“与时俱进”。因为实时监控确实降低了管理成本，也让环卫工作业过程更加透明，从纯粹的管理逻辑上看似乎无可厚非。但是，这种将人的行动数据化、轨迹化的做法，本质上还是对劳动者的一种异化。因为这个过程中，被监测的一方实际上成了一个个移动的数据点，他们的劳动节奏、身体感受等都被“全景式”地纳入了监控范畴。

此事中，相关管理方还进一步说明，主管、司机、车辆都佩戴该工牌，并不是仅仅针对环卫工人。但是，作为一线体力劳动者，定位器带给环卫工人的心理感受可能与管理人员的体验完全不同。更不容回避的一点是，这种精确至分秒的监督是否真的有必要？要知道，环卫工作本身受天气、路段、劳动强度等多重因素影响，如此极致化的全程“监督”，真的合理吗？

归根结底，人不是机器，需要喘息的空间。管理工作当然应该考核成效，但无处不在的数字化“监工”，不应成为被推崇的管理文化。

尤其值得注意的是，这种趋势已不仅存在于环卫行业。如近年关于企业安装厕所计时器，或用智能坐垫监测员工动态等新闻就多次引发关注。不得不说，这背后所反映的，是一种将人等同于可标准化调控的“零部件”的危险思维。若这种管理文化不断蔓延，不仅可能损害劳动者尊严，从长远来看，也可能抑制人们的创造性——最终可能会将人们拖入一种失去弹性空间的工作境地。在一定程度上说，这些看似“先进”的手段，在管理文化层面可能恰恰是一种退化，因为它与对人的尊重和信任越来越远。

因此，对待此类直接附着于人身的监控技术的运用，各单位都应该保持克制。且相关技术应用的成本越低，越应该警惕这种“诱惑”。应该明确，管理的现代化，不应等同于监控的无孔不入，再先进的管理，也都应该以托举人的尊严为前提。

来源：朱昌俊/“光明论”微信公号