山东
让数字技术不仅成为政务服务的“加速器”，更化作营商环境的“优化剂”，让“数据多跑路、群众少跑腿”变为触手可及的现实。在“服务淄博”的实践里，“高效办成一件事”惠及千家万户，“政务增值服务”“惠及千商万企”，淄博营商环境综合评价稳居全省第一方阵。
淄博如何以“小切口”突破带动“大变革”？如何从“面对面”到“键对键”，从“反复跑”到“零跑腿”“高效办成一件事”？
这场“指尖革命”，源于政务服务流程的系统性重构。淄博市行政审批服务局推出的企业档案查询，指尖“一键达”，提供线上线下融合的全天候、不限次档案查询服务。
民之所盼，政之所向；营商环境，发展之基。淄博如何以看得见、摸得着的实际成效，回应群众期盼，厚植发展沃土？
“指尖”办事，打破时空的政务革新；智改数转，激活产业发展的新动能……在淄博，让“数据多跑路”成为民生服务常态。
“数智”赋能营商环境“智”变升级。数字赋能不仅让群众办事更省心，更为企业发展打通了“快车道”，办好企业群众“急难愁盼”的“暖心事”。
从“不见面审批”让便利再度升级，到跨部门数据共享让服务精准落地，再到“无感办”服务模式让企业开办更便捷，这一改革的背后，是“数据跑路代替群众跑腿”的审批闭环，推动审批服务从“被动受理”向“主动感知”转变。
民生无小事，枝叶总关情；环境是金石，聚力方致远。为企业群众打造各种“陪伴类”智能体，以人工智能驱动政务服务方式变革，助力提升政府运行效率和服务水平。越来越多企业和群众体验到“数智”模式带来的高效便捷。
从“面对面”到“键对键”，从“反复跑”到“零跑腿”，以科技为翼，让政务服务更温暖、更高效。淄博市为市场主体减负松绑，擦亮了营商环境“金字招牌”，为经济社会高质量发展注入源源不断的动能。
在数字赋能的变革中，这座城市正成为投资兴业的热土。把为民办实事变成了群众满意的幸福账单，将优化营商环境转化为企业感知的发展实景。
（大众新闻·鲁中晨报记者 赵志斌）
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